الفرق بين الرؤية والرسالة، تعددت التعاريف الخاصة بالرؤية، والرسالة، مع العلم ان الهدف من الرؤية، والرسالة هو توضيح سبب وجود المنظمة، وتركز رؤية المنظمة على المستقبل بشكل كامل، وقضيتها الاولى والاخيرة هي وضع الخطوط العريضة للمستقبل، ويكون ذلك عن طريق التركيز على قيم، وامال المنظمة، والهدف الاساسي منها الالهام، والتوجيه بالاخص لمن هم في المنظمة، وللتشابه الكبير ما بين الرؤية، والرسالة جيهل الكثيرين الفرق بينهما، ومنهم من يلاحظ انه لا فرق ما بين الرؤية، والرسالة لان كل منهما يخطط لمستقبل المنظمة.
ما هي الرؤية
الرؤية عبارة عن برنامج يوجه الشخص باتجاه المستقبل، وان رؤية المؤسسة هي التي تحدد الوضع المستقبلي للمؤسسة، والذي تطمح اليه، والرؤية لا تتغير مع مرور الوقت وتبقى ثابتة حتى تدعم تركيز جميع الموظفين على الاشياء، وتتيح لهم فهم اعمق للمور المفيدة، وتعزيز المواءمة ما بينها وبين الموارد، ويجب وضع الرؤية على ان تكون واضحة، وكاملة، ومن المهم ان تكون مختصرة، ليسهل على الموظفين الرجوع لها في وقت الحاجة.
ما هي الرسالة
الرسالة توجه المؤسسة للعمليات اليومية الخاصة، والتي تدعم العملية الخاصة بصنع القرار، كما وتساعد الرسالة على التخطيط بفاعلية، وتجمع ما بين القوى العاملة، والهادفة نحو تحقيق الاهداف، وتعكس جوانب الشركة كاملة، من ناحية الموظفين، والخدمات، والعملاء، وجودة الانتاج، ومدى قدرة المؤسسة على الاستمرار، والجدير بالذكر انه يجب صياغة الرسالة، وتوفر اجابات كاملة عن الاسئلة التي يتم طرحها.
الفرق بين الرؤية والرسالة
ان الرؤية تركز على المستقبل، وما سوف تكون عليه الشركة في المستقبل، وتركز الرسالة على الوقت الحاضر للاعمال، والتي تنفذها الشركة من اجل تحقيق الاهداف، والرؤية، والرسالة كل منها يوجه اهدافه الى ما تطمح اليه، واهم الفروق ما بين الرؤية والرسالة هي :
- توفير الاجابات : الرؤية تجيب على سؤال الى اين تهدف المؤسسة للوصول، وتجيب الرسالة على السؤال التالي، ماذا تفعل المؤسسة، وما الشيء الذي يجعلها متميزة عن غيرها من الشركات.
- التصور : الرؤية تعطي التصور الواضح لما سوف تكون عليه الشركة، او المؤسسة بالمستقبل، ويكون ذلك عن طريق الربط ما بين القيم، والاهداف المطلوبة من المؤسسة، وتحدد الرسالة طريقة الوصول للمؤسسة، والشركة للمكان، والذي تطمح اليه، وما سوف تكون عليه، كما وتحدد الاهداف الاساسية لتوفير الحاجات الاساسية اللازمة للعملاء، وفريق العمل.
- البناء والتطوير : الرؤية تطرح سؤال اين تمضي المؤسسة، والرسالة تطرح سؤال ما الذي يتم عمله اليوم، والخلاصة من ذلك ان الرؤية لمدى بعيد، والرسالة بشكل يومي.
- التغير : تفسر الرؤية اساس تاسيس المؤسسة، والرسالة يمكن تغييرها، ومهما كا التغيير يجب ان يبقى مرتبط بمجموعة من الاحتياطات الاساسية.
- الوظيفة : الرؤية تبين للموظف المكان المستقبلي الذي سوف يكون عليه، والرسالة تسرد الاهداف التي تنطوي عليها الشركة، وتبين وظيفتها الداخلية.
طريقة كتابة الرؤية والرسالة
صياغة الرسالة، والرؤية امر مهم، ولا يمكن لنا التغاضي عنه، لانه يشكل المستقبل بقراراته، وتوجهاته، وينبغي لنا عند كتابة الرؤية والرسالة التحلي بالصبر، واتباع مجموعة من الخطوات المهمة من اجل انجازها، ويجب اتباع الخطوات التالية :
- صياغة الاهداف المستقبلية.
- تحديد المشاريع التي تتحقق في الريادة، ويمكن لها مضاعفة الدخل، والارباح.
- تفسير معنى تحقيق النجاح، والتميز.
- وصف مخطط التطور المستقبلي.
أمثلة على الرؤية والرسالة للشركات
ان الهدف الاساسي من الرؤية والرسالة توضيح سبب وجود المنظمة، وتركز رؤية المنظمة على المستقبل، كما وانها تمكن الاولى في التخطيط للمستقبل، لذلك تفضل بعض من المنظمات ترك الرؤية المحصورة لهمن في العمل، وتوجه جميع العاملين نحو الصورة الكبيرة التي تهدف المؤسسة الى تحقيقها، وهناك الكثير من الشركات التي تعتمد على الرؤية والرسالة ومنها :
- شركة فورد.
- شركة جوجل.
- جامعة الملك عبد العزيز.
- صحيفة المدينة.
- منارة في المعرفة.
- تكامل في التكوين.
القيم من الرؤية والرسالة
من اهم القيم التي توفرها الرؤية والرسالة :
- احترام القيم، والتراث، والتنوع الثقافي.
- التعلم المستمر، والريادة.
- التواصل الفعال.
- العمل بروح الفريق.
- النزاهة والشفافية.
- التفاني في سبيل العمل.
- فاعلية اتخاذ القرار.
اهداف الرؤية والرسالة
من اهم الاهداف التي توفرها الرؤية والرسالة هي :
- تطوير قدرات البحث العلمي، والابتكار.
- ضمان تقديم كافة الخدمات الادارية.
- ترسيخ ثقافة الابتكار.
- توسيع نطاق الاعتماد الدولي.
الفرق بين الرؤية والرسالة، تمتلك رسالة الشركة، ورؤيتها الاهمية الكبيةر في نمو الشركة، ونجاحها المستقبلي، وذلك بصرف النظر عن الحجم، ونوع العمل، وطبيعته، وان الرؤية والرسالة تعملان على توجيه الاعمال، والموظفين، وتساعد كل منهما على تسويق العلامة التجارية التابعة للمؤسسة.