كيفية الغاء خدمة البريد الصوتي stc، قدمت شركة الاتصالات السعودية مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها في المملكة، أبرزها خدمة البريد الصوتي التي قدمت مجموعة رائعة من مزايا الجودة للعملاء والمقيمين في المملكة، ونجحت أيضًا في ذلك. إنشاء سلسلة كبيرة من الخدمات الإلكترونية الجديدة والتي بدورها ساهمت في عملية توفير الوقت والجهد من أجل التعرف على الخدمة أو التعرف على مشكلة معينة وحلها بشكل صحيح. في مقالتنا القادمة سوف نقدم لكم كيفية تعطيل خدمة البريد الصوتي من stc وبعض المعلومات عن خدمة البريد الصوتي وآلية تفعيل الخدمة وإلغائها.
خدمة البريد الصوتي
هذه من الخدمات الرائدة التي تقدمها الشركة لعملائها والتي تسهل عملية الرد الآلي على المتصل وتسمح له بترك رسالة في حالة عدم وجود المتصل أو انشغال الخطوط. حزمة الهاتف ومن الهاتف المحمول كمكالمة لهاتف ثابت. تتميز هذه الخدمة بالعديد من الميزات الجديدة التي قدمتها الشركة لعملائها في المملكة العربية السعودية، وسنشرح لكم أهم الميزات الجديدة التي قدمتها الشركة لعملائها.
فوائد خدمة البريد الصوتي
قدمت هذه الخدمة مجموعة رائعة من المزايا النوعية لعملاء شركة الاتصالات السعودية وسمحت لهم بالرد على المتصل عندما تكون الخطوط مشغولة أو الرد برسالة صوتية ومن أهم ميزات خدمة البريد الصوتي:
- لا يمكن تفويت أي مكالمة واردة.
- العمل بصندوق بريد صوتي داخل وخارج المملكة.
- تذكير المشترك برسالة صوتية في صندوق البريد.
- تحديد وقت وتاريخ الرسالة.
كيفية إلغاء بريد stc الصوتي
كيفية إلغاء البريد الصوتي
قدمت هذه الخدمة مجموعة من الميزات الجديدة عالية الجودة التي يحتاجها عملاء الشركة، حيث يمكنك العمل على إلغاء خدمة البريد الصوتي stc عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص “909” أو الاتصال برقم الهاتف المباشر عملية إلغاء الخدمة 16،000،000 وبعدها يتلقى النظام خدمة عملية الإلغاء حسب نوعه، وأبرز طريقة لإلغاء الخدمة هي:
لإلغاء خدمة التحويل، إذا لم يكن هناك إجابة، اطلب الرمز (# 61 #). لإلغاء التحويل في حالة الانشغال اطلب الكود (# 67 #). إلغاء التحويل المباشر لجميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي عبر (# 21 #). قم بإلغاء جميع الخدمات وإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي عن طريق الاتصال (# 002 #).
شرح خطوات إلغاء البريد الصوتي
تساعد هذه الخدمة في عملية الرد التلقائي على المتصل إذا لم يكن المتصل موجودًا أو كانت الخطوط مشغولة، كما تتيح لك الخدمة عدم تفويت مكالمة واردة واحدة والتعامل بشكل صحيح مع المربع وتحديد الوقت للوقت والوقت يتم تحديد تاريخ الرسائل لهم ويمكن الغاء بريد الخدمة بالاتصال بالرقم 909 او 16،000،000.
كيفية تفعيل البريد الصوتي
يمكن تفعيل الخدمة عن طريق إعادة توجيه البريد الصوتي إليها، باتباع الخطوات العملية لمساعدتك في الوصول إلى الخدمة التي يبحث عنها العميل. أما آلية تفعيل خدمة البريد الصوتي فيتم ذلك باستخدام:
خدمة الترجمة في حالة عدم وجود إجابة (# 1111 * 61 *). خدمة تحويل المكالمات في حالة الانشغال (# 1111 * 67 *). تفعيل التحويل المباشر (* 21 * 1111 #).
تغيير رقم البريد الصوتي stc
خدمة البريد الصوتي هي إحدى الخدمات التي ساهمت في عملية تقديم مجموعة واسعة من المزايا للعملاء مع stc، مما ساعد على تحديد آلية جديدة للعمل مع صندوق المكالمات الواردة، وكذلك تذكير المستخدم بالآلية. يشار إلى أن تغيير رقم البريد الصوتي يتطلب من العميل الاتصال بمركز الخدمة ومعرفة الخطوات التي يجب اتخاذها لتغيير الرقم، ويتم ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 909 أو 16،000،000.
كيفية الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي
مع التطور التقني لهذه الخدمة أصبحت عملية الاستماع للرسائل المرسلة من الميزات الجديدة التي وفرت الوقت والجهد في الاستماع للخدمة التي تريدها، وتساعد في الوصول إلى الرسالة الصوتية، وفي حالة سماع نغمة متقطعة في بريدك الصوتي تشير إلى وجود رسالة. عن طريق الاتصال على 16000000 من هاتفك، 16010000 أو من أي هاتف ورقم آخر.
كيفية التواصل مع stc لطلب إلغاء خدمة البريد الصوتي
قامت الشركة بتزويد عملائها بمجموعة من الآليات الجديدة للتواصل معها وطلب واستخدام الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء بشكل مستمر، وكذلك من أشهر طرق الاتصال التي يمكن من خلالها لخدمة البريد الصوتي يتم إلغاؤها:
- رقم دعم العملاء الوحيد هو 909.
- موقع الشركة.
- التواصل من خلال الشركة.
- Twitter Inc.
تعد خدمة البريد الصوتي من الخدمات المتميزة التي ساهمت في عملية تقديم مجموعة واسعة من الجودة والمميزات الجديدة، وفي مقالنا، قدمنا لك طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي لشركة الاتصالات السعودية.