تم إطلاق رقم توكلنا للتواصل المجاني لخدمة العملاء لمستخدمي التطبيق في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، من أجل التواصل مع خدمة العملاء حول المشكلة أو الاستعلام الذي يريد المستخدم الحصول على توضيح أو حل، بناءً على رغبة التطبيق لتحقيق أقصى فائدة للمستخدمين التغلب على العقبات التي قد يواجهونها عند استخدامه والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة من خلاله.
تطبيق توكلنا
أطلقت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية تطبيق الثقة الإلكتروني الخاص بنا بالتعاون مع العديد من الجهات المختلفة في المملكة العربية السعودية. إجراءات لإعادة الحياة إلى طبيعتها تم إدخال العديد من الخدمات الجديدة في التطبيق والتي تعمل من أجل عودة آمنة. عبر العديد من الخدمات الصحية، وبعد بدء حملة التطعيم الوطنية، تم إدخال العديد من خدمات لقاحات كورونا في التطبيق، ولم يقتصر التطبيق على الخدمات الصحية، بل يضم عشرات الخدمات ذات الصلة مع الجهات الحكومية المختلفة مثل القضاء. وحركة المرور والتعليم والصحة والخدمات الأخرى التي تهدف إلى ربط تلك الوكالات الحكومية في مكان يسهل على المستخدم الوصول إليه.
رقم توكلنا للتواصل المجاني مع خدمة العملاء
يوفر تطبيق توكلنا الإلكتروني رقمًا مجانيًا للتواصل مع خدمة عملاء التطبيق، وهي عبارة عن فريق من الموظفين المتخصصين الذين يقدمون إجابات على استفسارات العملاء، ويحلون أي شكاوى قد يواجهونها عند استخدام التطبيق، ويعملون على إزالة المشكلات التي قد تواجههم عند استخدام التطبيق. يمكن للمستخدم الذي لا يستطيع التعرف أن يحدث له. يمكنك الوصول إلى الرقم المجاني 8001289999 ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
حساب توكلنا على تويتر
يوفر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر العديد من الخدمات الهامة التي يحتاجها المستخدمون الأفراد لتطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية. يقدم التطبيق خدماته باللغات العربية والإنجليزية والفارسية عبر حسابه على تويتر للخدمات التي يقدمها الحساب للوصول إلى أكبر شريحة من سكان المجتمع السعودي من جنسيات مختلفة، ويمكن الدخول إلى حساب تطبيق توكلنا الرسمي على تويتر “”.
تحميل تطبيق توكلنا
قامت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية – صداعة بإتاحة تطبيق توكلنا ليكون متوافقًا مع جميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية، بناءً على اهتمامهم بالتطبيق الذي يصل إلى جميع المستخدمين في المملكة العربية السعودية وبالتالي متوافق مع Android. أنظمة iPhone و Huawei، ويمكن تنزيلها مجانًا مجانًا من خلال متجر الهاتف الإلكتروني على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق لهواتف Android من خلال متجر Google Play.
- يمكن تحميل تطبيق “توكلنا” لهواتف IOS من خلال App Store.
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف Huawei من خلال معرض التطبيقات “”.