ممارسة التفاوض بصورة عملية، عادة ما تكون عملية التفاوض بين الطرفين للتوصل إلى اتفاق حول قضية محددة. عملية التفاوض هي مهارة يمتلكها بعض الناس، لكن ليس كلهم. تُستخدم عملية التفاوض لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب قرارًا نهائيًا ونهائيًا. قرار مصيري، وبالتالي فإن عملية التفاوض مهمة للغاية. يجب دراسة مراحلها بالتفصيل للاستفادة من نتائجه. في هذه المقالة، سنناقش ممارسة التفاوض بطريقة عملية.
ممارسة التفاوض بصورة عملية
عملية التفاوض عملية، غالبًا بين الأطراف التي ترغب في الوصول إلى حل نهائي وجذري للمشاكل أو الخلافات التي تنشأ بينهما. الأمثلة العملية على هذه العملية هي المفاوضات بين مختلف المؤسسات التجارية والمفاوضات بين الشركات الصناعية. للدخول في عملية التفاوض، يجب أن يكون لدى الأطراف جميع المعلومات حول المشكلة التي سيتم مناقشتها من أجل تحقيق فهم عام لطبيعة المشكلة المراد حلها، ومن ثم فهمها بشكل كامل. يساعد على حل المشكلة من جذورها، كما يفيد في تحديد البدائل والحلول الجديدة والمقترحات الأخرى في حالة عدم تتويج أحد الخيارات التي يجب تنفيذها بالنجاح.
ما هي عملية التفاوض المباشر؟
هذه عملية أساسية تتطلب الكثير من الجهد من المفاوض، وفي هذه المرحلة من الضروري الوصول إلى إطار عمل مشترك يسمح لعملية الاتصال الموضوعي بالابتعاد عن الأحكام المسبقة. التصعيد والضغط على الأطراف الخارجية للوصول إلى مرحلة معينة، يتم بعدها الاتفاق بشكل مفصل وشامل مع الالتزام الصارم بتفاصيل عملية التفاوض الصغيرة، وعلى الجانب الفائز أن يأخذ في الاعتبار الطرف الآخر ذلك. لقد حققت بعض النجاح.
مراحل عملية التفاوض
تتكون عملية التفاوض من 5 مراحل:
- أولاً: مرحلة الاستكشاف.
- ثانياً: مرحلة تقديم المقترحات والعروض.
- ثالثاً: مرحلة المفاوضة.
- رابعاً: مرحلة الاتفاق.
- خامساً: مرحلة التفاوض على العقد.
مرحلة البحث في عملية التفاوض
مرحلة البحث هي المرحلة الأولى من عملية التفاوض، حيث يحاول الأطراف فهم تشكيل متطلبات بعضهم البعض، ويتوصل كل طرف إلى فهم مشترك لنوعية الاتفاق الذي سيتم التوصل إليه، ولكل من الطرفين. يحاول الطرفان إظهار توجهه للطرف الآخر، وفي هذه المرحلة تبدأ ميزات الصفقة المرغوبة في الوصول إليها، وتظهر نفسها.
أخيرًا، قدمنا لكم طريقة التفاوض العملي، وناقشنا مراحل عملية التفاوض وكيفية التفاوض لحل المشكلات، بالإضافة إلى شرح عملية التفاوض المباشر، مرحلة البحث. في عملية التفاوض والمعلومات الهامة الأخرى المتعلقة بعملية التفاوض ومراحلها المختلفة، كذلك بينا معا ممارسة التفاوض بصورة عملية.