قم بإنشاء تصميم جذاب:
لا يهم إذا كان لديك أفضل منتج ممكن في مجال معين وأفضل خدمة عملاء ترضي الجميع، إذا كان من السيئ أن وجود عملك على الإنترنت محكوم عليه بالفشل. لإنشاء متجر ناجح عبر الإنترنت، يمكنك إما أن تدفع لمصمم ويب أو تعلم كيفية تطوير تصميم. بدلاً من ذلك، يمكنك تجهيزه وتعديله وفقًا لاحتياجاتك.
قم بإنشاء صفحة
عنا أو عن الفريق:
إذا دخل زائر إلى صفحة “نبذة عنا”، فهذا يعني أنه مهتم بالفعل بمؤسسي المتجر، ربما لأنه يحب المنتجات التي تبيعها. ما عليك القيام به بشأن هذه الأمور هو توضيح من أنت وماذا تفعل وماذا تقدم للعملاء. كما يمكن ذكر الإنجازات والأشياء التي حققها الموقع.
تأكد من عدم تفويت هذه الأشياء لأنها قد تؤدي إلى اكتساب عملاء جدد. يجب أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك واضحة ويسهل العثور عليها. تأكد من تضمين ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني.
- قنوات التواصل الاجتماعي.
- العنوان الفعلي للشركة إذا كان لديها بالفعل.
لكن في نفس الوقت، لا تجعل الصفحة مليئة بالمعلومات لأنها قد تكون مربكة لزوار الموقع.
شراكات مع علامات تجارية أخرى:
حسّن سمعتك من خلال من تتعاون معهم. لا يجب أن تحظى الشركات بشعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم، ولكن يمكنها أيضًا إضافة درجة من الثقة إلى مؤسستك. كلما زاد عدد الشركاء لديك، كان ذلك أفضل. أظهر المنظمات الشريكة لتحسين سمعتك أمام زوار الموقع.
تقديم خدمة عملاء جيدة عبر الإنترنت:
يحتاج عملاؤك إلى معرفة أنهم سيحصلون على الدعم بعد إجراء ما، إذا لزم الأمر.
هذا يمكن أن يحول المشترين الجدد إلى عملاء مخلصين. اجعل ميزة دعم العملاء
لديك ما إذا كان مرئيًا عبر الهاتف أو مربع الدردشة أو البريد الإلكتروني
الصفحة الرئيسية حتى يكون المشترون على دراية بهذه الخدمة.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي:
يُعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة للتواصل مع الكثير من الأشخاص.
حاول استخدام أكبر قدر ممكن من وسائل التواصل الاجتماعي عليها باستمرار.