ماهي طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت، لذلك إذا كنت تحب التسوق وترغب في تجربة تطبيق Centrepoint، فقد خصصنا لك هذه المقالة لتتعلم كيفية الطلب من تطبيق Centrepoint. حيث يمنحك تطبيق سنتربوينت تجربة تسوق لا تُنسى، في متاجره، يهدف من خلالها إلى إبراز أهمية التسوق الشامل لجميع أفراد الأسرة. كما تسعى جاهدة لتحقيق رضا العملاء التام من خلال خدمة العملاء المتميزة، وتنفيذ سياسة الإرجاع، الأهم من ذلك كله، يتيح لك تطبيق Centrepoint اختيار طريقة الدفع وطريقة الشحن. بالإضافة إلى إمكانية تتبع الطلب لمعرفة وقت استلامه. ولا يمكننا أن ننسى كود الخصم الذي يقدمه التطبيق والذي جذب الكثير من العملاء للحصول على خصم على جميع منتجات سنتر بوينت. هذه الميزات وغيرها الكثير، جعلتها تنمو باستمرار، وجعلتها تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء.
ماهي طريقة الطلب من تطبيق سنتربوينت
يعتبر تطبيق سنتربوينت من أهم تطبيقات التسويق الإلكتروني، حيث حقق شهرة واسعة على الإنترنت في مجال التسويق الإلكتروني. وهذا ليس مفاجئًا، فهو يتيح للعملاء الاستمتاع بالتسوق بفضل الواجهة سهلة الاستخدام التي يتمتع بها الموقع، بالإضافة إلى توفر أشهر الماركات العالمية، وبأسعار مغرية بفضل الخصومات والخصومات التي يتمتع بها الموقع. التطبيق مثلا يوجد خصم اضافي على المنتجات التي تزيد عن 100 ريال سعودي. .
والأهم من ذلك أنه يتم توفيره من خلال التطبيق لمراعاة الظروف المالية لجميع العملاء. بالإضافة إلى هذه الخصومات والتسهيلات التي يوفرها تطبيق Centrepoint، فهو يتيح للعملاء اختيار طريقة الدفع وطريقة التسليم، ويقدم خدمة الدعم الفني في حالة احتياج العملاء لأي مساعدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك من خلال التطبيق الاستمتاع بأفضل الخصومات والخدمات على المنتجات المتاحة.
الطلب من تطبيق سنتربوينت
يتم الطلب من خلال تطبيق Centrepoint باتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء حساب على موقع سنتربوينت الرسمي، وقم بتسجيل الدخول من.
- ثم أدخل البيانات المطلوبة: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق “تسجيل حساب” لإنشاء حساب جديد لك.
- انتقل إلى أقسام التطبيق، واختر القسم المطلوب، ثم حدد نوع المنتج، واختر المنتج المطلوب لإضافته إلى السلة.
- في الصفحة التالية، أكمل عملية الدفع، وذلك باختيار طريقة الشحن وإضافة العنوان ثم اختيار طريقة الدفع لإتمام الطلب.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة تفيد بإتمام الطلب عبر بريدك الإلكتروني.
كيفية الدفع عند الطلب من تطبيق سنتربوينت
تقدم سنتربوينت أكثر من طريقة دفع عند الطلب من تطبيق سنتربوينت:
- بطاقات الائتمان: مثل البطاقات الدولية مثل Visa Card أو MasterCard أو.
- من خلال خدمة الدفع.
- Paypal: والتي تعتبر من أكثر طرق الدفع الإلكترونية أمانًا.
- الدفع نقدا عند الاستلام.
- عبر بطاقات الهدايا المقدمة من سنتربوينت: لاحظ أن البطاقات صالحة لمدة عام واحد من تاريخ آخر شحنة للبطاقة، أو من تاريخ الإصدار.
- من خلال نقاط بطاقة شكراً سنتربوينت: هو برنامج تسوق يمكن من خلاله الحصول على نقاط كمكافأة على المساعدة في الشراء. يمكن استخدام هذه الخدمة عندما تصل إلى 200 شكر على الأقل.
طريقة شحن طلب من سنتربوينت
حاليًا، خدمة شحن الطلبات من Centrepoint متوفرة فقط في المملكة العربية السعودية، ووقت توصيل الطلب هو 5-7 أيام. مع العلم أنه في حالة عدم وجود العميل في وقت تسليم الطلب، سيتصل المندوب لتحديد موعد آخر، أو يمكنه الاتصال بخدمة عملاء سنتربوينت لتحديد موعد تسليم جديد.
كيفية تتبع شحنة في سنتربوينت
يتيح تطبيق سنتربوينت تتبع الشحنة ومعرفة مكانها والوقت المتبقي لاستلامها، وذلك من خلال النقر على رمز الطلب في رسالة تأكيد الطلب التي تم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني. أو يمكنك معرفة حالة الطلب عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم الطلبات في حسابك على تطبيق Centrepoint.
الصرف والعودة في سنتربوينت
لا يطبق تطبيق سنتربوينت سياسة استبدال منتج بآخر، بل يمكن إرجاع الطلب فقط، ويمكن إعادة طلب المنتج الذي تريده من خلال التطبيق. بينما يسمح التطبيق بإرجاع جميع المنتجات باستثناء الأثاث والمنتجات التالفة ومنتجات الأطفال والإكسسوارات والعطور والملابس الداخلية. إما من خلال التطبيق أو في فرع سنتربوينت. تتم عملية الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب، مع العلم أنه يجب إعادة تغليف المنتج بعبوته الخاصة وإرفاقها بالفاتورة وبطاقة الضمان وجميع الملحقات والهدايا إن وجدت.
في حالة إعادة المنتج إلى أحد فروع Centrepoint، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع نقدًا أو بإشعار دائن أو عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابك الخاص عند الدفع باستخدام. في حالة الإرجاع عبر التطبيق، سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك أو عن طريق التحويل المصرفي في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، أو عن طريق قسيمة إرجاع، إذا طلبت المنتج كزائر دون إنشاء حساب .
خدمة عملاء سنتربوينت
في حالة مواجهة أي مشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سنتربوينت على الأرقام التالية:
- رقم سنتربوينت في السعودية: 8001111027.
- في الإمارات العربية المتحدة: 8006927.
- رقم سنتربوينت في البحرين: 80001271.