تعرف على قصة نجاح شركة أوبر، وهي شركة مميزة جدًا في العقد الماضي، مع نمو اقتصادي هائل وجدل مستمر. حيث تأسست هذه الشركة في عام 2009. بدأت في تحقيق نمو سريع لتصبح، في وقت قصير، الأكثر قيمة في العالم بأسره. أيضًا، بعد عشر سنوات من إنشائها، تم طرح Uber في عام 2025 للاشتراك. بلغ صافي أرباحها الفصية للربع الثاني من عام 2025 1.1 مليار دولار. وبلغت الإيرادات نحو 3.9 مليار دولار، بمتوسط 1.5 مليار رحلة على منصتها.
تعرف على قصة نجاح شركة أوبر
في إحدى ليالي الشتاء في مؤتمر تقني في باريس، يحاول الأصدقاء Red Swoosh و Camp StumbleUpon الحصول على سيارة أجرة ولكنهم يفشلون، ولديهم فكرة جديدة (ماذا لو تمكنا من طلب سيارة أجرة بهاتف محمول).
وبالفعل تم إطلاق الفكرة كخدمة ليموزين يمكن طلبها من خلال تطبيق، ولكن بعد انتهاء المؤتمر استمر كامب في تطوير الفكرة. في عام 2009، بدأ كامب العمل على نموذج أولي لفكرة UberCab
بحلول صيف عام 2010، بدأ اختبار الخدمة في مدينة نيويورك، مستخدمًا ثلاث سيارات فقط.
مع سهولة طلب السيارات، زادت شعبية التطبيق. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر واحد لتتمكن من طلب مشوار مع القدرة على تحديد الموقع الدقيق باستخدام تقنية GPS. علاوة على ذلك، يتم خصم التكلفة تلقائيًا من بطاقة الشخص الذي يمتلك الحساب. في أقل من عام، أصبحت أوبر شركة مشهورة في سان فرانسيسكو. بمجرد إطلاقه في العالم وبدأ نشاطه فعليًا في باريس في عام 2011.
عرف تطبيق أوبر؟
هو تطبيق هاتف ذكي يسمح لأي شخص بحجز سيارة أجرة للانتقال من المكان أ إلى المكان ب، ومعرفة الأجرة مقدمًا وتقدير وقت الوصول بالإضافة إلى إمكانية تقسيم التكلفة من خلال السماح للمشتركين الإضافيين بركوب كل ذلك و المزيد باستخدام نقرة زر واحدة داخل هذا التطبيق.
بين فكرة عمل أوبر
العمل في أوبر شفاف تمامًا. فهو يربط الركاب الذين يبحثون عن سيارات الأجرة بسائقي سيارات الأجرة بينما لا تمتلك أوبر أيًا من هذه السيارات. يستخدم سائقو أوبر سياراتهم الخاصة لتقديم خدمات التوصيل. كما تسهل أوبر عليهم الحصول على الطلبات على أساس منتظم مع الحد الأدنى من أوقات الانتظار، بينما يدفع السائقون نسبة مئوية من كل رحلة تقوم بها الشركة لهم.
تتقاضى أوبر رسومًا بنسبة 20-25٪ من جميع المشاوير، اعتمادًا على المنطقة الجغرافية وفئة السيارة. لاحظ أن المبلغ الذي يتم تحديده في الرحلة يتم تحديده من قبل الشركة وليس السائقين، ويعتمد على السعر الثابت لكل كيلومتر، وفئة السيارة المختارة، وعدد من الخصومات.
بين الميزات التي تقدمها أوبر
لقد غيرت أوبر مفهوم الناس للرحلات من خلال حذف فترات الانتظار على جانب الطريق من قاموسهم أو حتى فكرة رفض رحلتك في جوف الليل لأن المنطقة التي تريد الذهاب إليها بعيدة جدًا. كما أنه سهل الاستخدام، حيث يمكنك طلب سيارة من أوبر بضغطة زر. بالإضافة إلى كونها سهلة وبطرق مختلفة، فهي تتمتع أيضًا بمزايا:
- خدمت أوبر العديد من المجالات، ليس فقط خدمات سيارات الأجرة، ولكن أيضًا خدمات توصيل الطعام والخدمات اللوجستية.
- استخدام التقنيات المتقدمة في حساب الأسعار، بما في ذلك مبدأ التسعير الذكي بناءً على معايير مدروسة جيدًا، مثل عدد السائقين المتاحين وعدد الطلبات المقدمة …
- دفعت أوبر حدود السيارات إلى مستوى آخر تمامًا، وهي تُستخدم الآن لحجز القوارب والمروحيات وكذلك الدراجات النارية.
عدد أنواع الخدمات التي تقدمها أوبر
تقدم Uber مجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بالتوصيل، بما في ذلك:
- UberX: هذه هي خدمة أوبر الأساسية.
- Uber Pool: هي خدمة تعتمد على طلب مشوار مشترك من قبل عدد من العملاء.
- UberXL: هذه هي الخدمة التي تقدم سيارات مخصصة لعدد أكبر من الأشخاص، حتى 6 أشخاص.
- Uber Comfort: خدمة توفر سيارات مصممة لتوفير رفاهية أكبر.
- Uber Green: خدمة توفر سيارات كهربائية صديقة للبيئة.
- الدراجات: خدمة توفر دراجات نارية.
- Uber Black: الخدمة التي توفر سيارات فاخرة.
- Uber Transit: الخدمة التي توفر معلومات النقل العام.
تحديد سعر الرحلة في أوبر
يشمل سعر الرحلة الواحدة حسب تطبيق أوبر التوزيعات التالية:
- الأجرة الأساسية هي المبلغ الذي تدفعه لاستخدام تطبيق أوبر.
- المسافة بناءً على عدد الكيلومترات التي ستقطعها السيارة بين النقطتين A و B دون حساب المسافة المقطوعة لالتقاط العميل.
- الوقت الذي ستستغرقه الرحلة.
- بعض الرسوم المتعلقة بتغطية التكاليف الإدارية التي يتكبدها السائق.
لاحظ أن الشركة تطبق مبدأ التسعير الذكي، أي أنه خلال فترات ارتفاع الطلب على سيارات الأجرة مثل المطر أو الأحداث الرياضية المهمة، فإنها تضاعف أسعار كل كيلومتر وسعر الرحلة، بينما إذا كان الطلب منخفضًا فهي تقلل من سعر النقل بنفس الطريقة.
كيف تنضم وتصبح جزءًا من قصة نجاح أوبر
يمكنك الانضمام إلى فريق أوبر عن طريق الدخول إلى موقعهم الإلكتروني وتعبئة البيانات المطلوبة من اسم مستخدم وكلمة مرور وبريد إلكتروني ورقم جوال ومحل إقامة، ثم تنزيل التطبيق لسائقي الشركة وبدء العمل دون أي مشاكل أو عقبات .
بين خطط أوبر المستقبلية
بالنسبة لأوبر، ستظل خدمة سيارات الأجرة هي المحور الرئيسي لأعمال الشركة، لكنها بدأت أيضًا في التفكير بجدية خارج هذا المجال. إنها خططها المستقبلية لإضافة حافلات وقطارات إلى قائمة مركباتهم أيضًا. بالإضافة إلى إمكانية شراء التذاكر ومعرفة المواعيد كلها. لاحظ أنها بدأت في اختبار ميزة خدمة معلومات النقل في عدد من الأماكن. علاوة على ذلك، فهي تبذل جهودًا إضافية لتشمل النقل الجوي إليها أيضًا.
انتشار خدمة أوبر في الوطن العربي والعالم
بدأت أوبر بالانتشار عالميًا وبشكل ملحوظ، حيث أصبحت تغطي العديد من دول العالم. لم يعد يقتصر على الولايات المتحدة الأمريكية وفرنسا فقط. لكنها انتشرت في جميع قارات العالم أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأستراليا. علاوة على ذلك، انتشرت أوبر في عدد من الدول العربية مثل مصر والمغرب والبحرين ولبنان والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والأردن وقطر.
بين قصة نجاح أوبر في مصر
سنتحدث عن نجاح فكرة أوبر في مصر، كونها دولة عربية يبلغ عدد سكانها حوالي 95 مليون نسمة. حيث بدأت هذه الخدمة في عام 2014، لكنها واجهت العديد من الاعتراضات خاصة من سائقي سيارات الأجرة العامة، لكنها استطاعت تجاوز كل العقبات. علاوة على ذلك، في عام 2017، انضم أكثر من 100000 سائق إلى أوبر. كما أن أوبر في مصر تغطي الآن عددًا كبيرًا من المحافظات مثل القاهرة والإسكندرية والمنصورة وطنطا والزقازيق وغيرها….