ماهو رقم تليفون خدمة عملاء اطلب، نتيجة تفشي فيروس كورونا في مصر، ونصائح السلطات بعدم التجمع والبقاء في المنزل، حيث يقدم موقع Otlob على شبكة الإنترنت خدمة توصيل جميع أنواع الطلبيات للأغذية الجاهزة في مصر من وإلى أي مكان وبتكاليف مقبولة كما دخلت مؤخرًا في تطبيقها عبر الإنترنت خدمة توصيل البضائع من السوبر ماركت إلى المنازل، في هذا المقال سنزود القارئ برقم هاتف خدمة العملاء Otlob للتواصل مع الموقع وتسهيل وصول طلباته في أسرع وقت ممكن.
ماهو رقم تليفون خدمة عملاء اطلب
يوفر تطبيق عبر الإنترنت إمكانية التعرف على مطاعم الوجبات السريعة داخل منطقة إقامتك، ومن خلالها يمكنك تسجيل طلبك في أقل من 30 ثانية وفق عدة خطوات:
1- قم بتنزيل التطبيق على الهاتف المحمول وقم بتسجيل الدخول من خلال حساب Facebook الخاص بك أو من خلال حساب Otlob.
2- اختيار منطقة السكن وتحديد المطعم الذي يتم شراء الطعام منه.
3- دخول القائمة واختيار الطعام المطلوب وإضافته إلى عربة التسوق.
4- اختر طريقة الدفع المطلوبة، إما عبر الإنترنت أو نقدًا عند التسليم.
5- تحديد خدمة العملاء.
كيفية إلغاء طلب على Otlob
يوفر الموقع أو التطبيق على الهواتف المحمولة إمكانية إلغاء طلب طلبته من خلال محادثة فورية مع قسم خدمة العملاء، مع توضيح الطلب المراد إلغاؤه وتاريخه.
عدد طرق التواصل مع موقع Otlob وإنشاء حساب
يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في تطبيق Otlob، من خلال تسجيل الدخول من حسابه على Facebook، أو المراسلة الفورية، أو عن طريق الدخول إلى التطبيق عبر البريد الإلكتروني. لذلك، هناك خياران:
1- الدردشة الفورية من خلال التواصل المباشر مع الموقع
2- الاتصال عبر البريد الإلكتروني المحدد هنا
اذكر الضوابط والملاحظات
وأوضح الموقع سياسته في التعامل مع العملاء والعملاء وفق عدة نقاط على النحو التالي:
1- الموقع غير مسؤول عن أي عناوين خاطئة من قبل العميل، فهو المسؤول الأول عن ذلك.
2- المطعم الذي يختاره العميل هو المسؤول عن جودة الطعام، فهو من يقبل الطلب وليس الموقع.
3- يحاول العمال المتعاقدون مع الموقع على الأرض الوفاء بالوقت المسموح به لتوصيل الطلبات قدر الإمكان.
4- تتراوح مدة التوصيل للعميل من 60 إلى 90 دقيقة، مع إمكانية حجز موعد للطلب مع معرفة الوقت المقدر للوصول في اليوم التالي.
5- يبلغ عدد سائقي موقع Otlob داخل الميدان حوالي 2500، وتسعى الشركة لزيادتهم خلال الفترة القادمة إلى 10،000 سائق.