كيف تجذب الزبائن وتلفت انتباههم | عبارات وأفكار لاستقطاب المشترين، تعرف العملية التسويقية بأنها عملية تتم بين البائع والمشتري حول سلعة معينة، ولكن بات أمر عملية البيع صعبة في الآونة الأخيرة، لنظراً لتعدد الأسواق المحلية وظهور الأسواق الإلكترونية أون لاين، فأصبح الأمر أكثر تعقيداً وصعوبة على البائعين وخصوصاً هؤلاء الذين يقومون ببيع المنتجات العامة كالقهوة والشوكولاتة والشموع وغيرها، ولكن مع وجود خطة مميزة ومدروسة بالإضافة إلى مزيداً من الوقت والصبر توسيع عملية الترويج للزبائن، سترى أن منتجك أصبح مطلوباً بكثرة، لأنك جعلته متميزاً بطريقتك الخاصة، لذا سوف نتعرف فيما يلي على كيفية جذب الزبائن والمشترين ولفت انتباههم عند شراء المنتج.
كيف تجذب الزبائن إلى محلك
مما لا شك فيه أن لفت انتباه الزبائن والمشترين لتسويق المنتج الخاص بك وضمان بيعه للمشترين يتحدد بمجموعة من الطرق المثلية لجذب هؤلاء الزبائن إلى المحل الخاص بك، كالطلب من الزبائن بأن يقوموا بتقديم المنتج الخاص بك إلى أقاربهم وأصدقائهم، أي بالترويج للمنتج، وتحفيزهم بأخذ نسبة من كل منتج يقومون ببيعه، وعند جلبهم لكل زبون.
بالإضافة إلى التطرق لاستغلال مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة، والترويج عبرها من خلال عرض صورة المنتجات مع شرح العروض الخاصة بها والمقدمة للزبائن وبالتالي زيادة الإقبال على هذه المنتجات، وكذلك تعتبر طريقة تقديم الهدايا أو أي شيء ملفت وجذاب كالجوائز بأنها طريقة مميزة تعمل على تحفيز الفرد وحبه للمنتج.
فن تسويق المنتجات
مع العلم أن التسويق عبارة عن مجموعة من الأنشطة والعمليات المتنوعة التي تقدم المنتجات والسلع والخدمات للجمهور، يسعى كل صاحب شركة تنتج سلعًا وخدمات إلى إيجاد خطة تسويق ناجحة لمنتجاته تجلب له أرباحًا، حيث يعتمد على ذلك من خلال التخطيط لدراسة سوق المنافسين وتحديد السلع والخدمات ومعرفة العملاء المستهدفين وتحديد الأسعار، وذلك بهدف الترويج لمنتجات المنشأة أو المصنع الذي يتم تسويقه لها، كما تسعى إلى تعزيز التبادل بين العملاء والشركة المنتجة للسلع والخدمات.
أهمية إنشاء علامة تجارية للمنتج
عند تسويق أي منتج، يجب أن تعلم أنك تقوم بتسويق نفسك به، ويجب أن تسأل نفسك باستمرار ماذا أفعل لجذب العملاء إلى المنتجات؟ ما هو الشيء الفريد الذي سيجذب انتباههم إلى المنتجات؟ لماذا يلجأون إلى هذه المنتجات وليس منتجاتي؟ ستوضح لك هذه الأسئلة الطريق أمامك في الخطط التسويقية، وتضعك في البدايات الأولى للنجاح التسويقي، وتجعلك علامة تجارية مميزة لمنتجك تختلف عن المنتجات الأخرى في السوق. ستجعلك هذه الأسئلة أيضًا تنشئ شعارًا فريدًا وعلامة تجارية لك ولمنتجك، ولكنها ستساعدك على تطوير طرق مبتكرة في التسويق تجذب العملاء إلى المنتجات وتحقق أعلى الأرباح. لذلك يعني التعرف عليك بسهولة. الحرف الأصفر M وخلفية حمراء، ألا يبدو هذا مألوفًا لك؟ بالضبط، ماكدونالدز! هذا ما نعنيه بالعلامات التجارية. هذا يعني التعرف عليك بسهولة. إن أهم سبب لأهمية العلامة التجارية لأي عمل هو كيف تجذب الشركة انتباه العملاء وتصبح معروفة للمستهلكين.
أهمية إنشاء إعلان مميز للمنتج
يشاهد الناس يوميًا مئات الإعلانات بمختلف أنواعها على الطرق في التلفزيون والراديو وفي الصحف، وقد وجدنا مؤخرًا طرقًا جديدة للإعلان، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات البريد الإلكتروني والمنصات المختلفة.
الإعلانات هي النافذة التي يتواصل من خلالها المعلن مع جمهوره المستهدف، وكلما زاد اعتماد الإعلان على أسس سليمة، كلما كانت الرسالة أسهل وأسرع. من الضروري فهم سيكولوجية المستهلك ومراعاة الأسباب التي تدفع الناس إلى الشراء، بالإضافة إلى العوامل التي تؤثر على قراراتهم وخياراتهم من أجل تغطية الإعلانات لهذه الأسباب. يزيد من رغبة الجمهور في الشراء
مع العلم أن سيكولوجية الإعلان هي مزيج من علم النفس وعلم التسويق للوصول إلى أفضل رسالة إعلانية. يمكن استخدام العواطف لتحفيز المستهلكين على شراء المزيد، وشراء الناس بمشاعرهم. تؤثر الألوان أيضًا بشكل كبير في جذب انتباه العملاء إلى المنتج، لذلك يجب الاهتمام بها وأخذها في الاعتبار عند إطلاق الحملات الإعلانية.
أهمية إنشاء السوق الخاص بك
العديد من المسوقين غير مدركين لهذه الخطوة، لكن إنشاء السوق الخاص بك هو عنصر أساسي في تسويق منتجاتك. حيث تحدد عملائك الذين ترغب في الوصول إليهم وإنشاء سوق خاص بك والوصول إليهم مباشرة من خلاله دون وجود وسيط بينكما، فهذا سيعزز العلاقة المتبادلة بينك وبين عملائك، بل ويزيد من ثقة الخاص بك. العملاء فيك وفي منتجاتك. كما أن إعداد سوق خاص للوصول إلى عملائك سيساعدك على قراءة جميع احتياجات عملائك ومعرفة اتجاهاتهم ورغباتهم في البيع والشراء. سوف يفيدك هذا بالإضافة إلى زيادة التفاعل في التواصل بينكما. حيث ستشارك العملاء بآرائهم حول المنتجات وردود أفعالهم تجاه منتجات السوق الخاص بك. يجب أن يشعروا بأنهم متصلون بك، لأن هذا سيزيد من المبيعات.
كيفية تحقيق ميزة تنافسية للمنتج
تحتاج إلى إنشاء قيمة فريدة وميزة تنافسية لتمييز نفسك عن منافسيك والنجاح في منتجك. الميزة التنافسية هي مجموعة المزايا والميزات في منتجك أو خدمتك التي تكون فريدة من نوعها وتلبي احتياجات العملاء وتوقعاتهم. ببساطة، الميزة التنافسية هي معرفة سبب رغبة العملاء في الشراء منك بدلاً من اختيار قطاع واسع. من المنافسين في السوق، وتمكنك الميزة التنافسية من خلق قيمة لعملائك لا يستطيع منافسيك تحقيقها، ويمكن أن تكون ميزتك التنافسية. على سبيل المثال، لتقديم أسعار أقل أو خدمة أسرع أو خدمة عملاء أفضل أو موقع جغرافي أكثر ملاءمة أو جودة أعلى أو عوامل أخرى. بالنسبة لبيتزا هت، فإن الميزة التنافسية هي سرعة التوصيل، وتتمتع كوكاكولا بميزة تنافسية تتمثل في الطعم المميز للكولا. أما بالنسبة لشركة Apple، فإن التقدم التكنولوجي والأداء العالي الذي حققته منتجاتها هو ميزتها التنافسية. تنفق الشركة العملاقة الكثير من الأموال على البحث والتطوير، مما يجعلها تتطلع إلى المستقبل بدلاً من التركيز على الحاضر.
كيفية تحديد استراتيجية التسويق
عندما تتأكد من أن منتجك يتم دفعه، فإنك تحصل على معلومات كافية عن منافسيك وعملائك المحتملين. حدد استراتيجية تسويق يمكن أن تساعدك على تحقيق النجاح في تسويق منتجك. ستحتاج إلى استخدام مجموعة متنوعة من أساليب التسويق والإعلان لاستكشاف جدوى المنتج وفعالية خطط التسويق الخاصة بك. يمكنك اختيار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال وسائل الإعلام التقليدية أو من خلال وكلاء معتمدين، أو بإرسال بيان رسمي إلى وسائل الإعلام. يمكنك أيضًا عرض منتجك للمشاهير لمحاولة كتابة ات عنه (Apple، على سبيل المثال، تقدم عينة من منتجاتها للصحفيين المشهورين المهتمين بالتكنولوجيا لمحاولة كتابة ات عنها، وتقديم تغطية إعلامية عنها). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استخدام عدة طرق مختلفة للتسويق في وقت واحد. تتبع النتائج وتغيير استراتيجية تسويق المنتجات الجديدة الخاصة بك لتناسب اتجاهات المستهلكين، وسوف تحتاج إلى ابتكار وتغيير إستراتيجيتك باستمرار للحفاظ على استمرارية العملاء، وضمان التنويع والابتكار في حملاتك التسويقية.
بهذا نكون قد أوشكنا على نهاية هذا المقال الشيق الذي يحمل بين طيات سطوره السابقة كافة المعلومات والتفاصيل المتعلقة بموضوع كيفية بيع المنتجات التجارية للزبائن، وسؤال العديد من البائعين وهو كيف تجذب الزبائن وتلفت انتباههم | عبارات وأفكار لاستقطاب المشترين، نتمنى أن نكون قد وضحنا لكم المعلومات المرادة.