تعريفات الإدارة الالكترونية واستخدامها وبعض الدول العربية في استخدام الادارة الالكترونية، هناك عدة تعريفات متنوعة حول ما يعرف بمفهوم الإدارة الإلكترونية، لكننا سنضع لكم تعريفاً شاملاً لكل من يبحث ويهتم لمعرفة المفهوم الدقيق حول هذا المصطلح العلمي، فالإدارة الإلكترونية تعرف بأنها عبارة عن تلك العملية الإدارية التي يتم من خلالها عملية التخطيط والتوجيه والرقابة والمتابعة على كافة الموارد والقدرات والخبرات لكافة العاملين في الشركة، من أجل الوصول إلى الأهداف المرجوة، وذلك من خلال استخدام شبكات الإنترنت المتميزة وشبكات الأعمال الرائدة، وفي سطور تلك المقالة سنضع بين أيديكم بحثاً شاملاً سنتناول فيه معرفة تعريفات الإدارة الالكترونية واستخدامها وبعض الدول العربية في استخدام الادارة الالكترونية.
بحث شامل في الإدارة الإلكترونية
وظائف الإدارة الإلكترونية
أدى تطور الفكر والإدارة إلى تطوير المفاهيم التي تحكم عمل المديرين وتغيير العقلية الكلاسيكية في الإدارة، حيث يواجه المديرون تغيرات داخلية في مؤسساتهم ناتجة عن نمو العمل واكتساب العمال المزيد من الخبرات، مثل وكذلك التغيرات الخارجية في بيئة العمل المحيطة بهم.
في هذه المقالة سوف ندرج في منصتنا التجارية بحثا شاملا نتحدث فيه عن الإدارة الإلكترونية (التعريف والأقسام والإدارات والأهداف)
تعريف الإدارة الإلكترونية
هو نظام إلكتروني متكامل يحول العمل الإداري من نظام إدارة يدوي إلى نظام إداري يعتمد على أنظمة معلومات قوية تساعده على تنظيم الاتصال بين الإدارات المختلفة ويؤدي إلى سرعة وسهولة اتخاذ القرارات.
الاقسام التي ترتبط بها ادارة الكترونية
تربط الإدارة الإلكترونية أقسام:
- ادارة الموارد البشرية
- ادارة الزبائن
- تمويل
- دائرة الخدمات الإدارية
- الأنشطة والمراسلات
- قسم التخطيط
- متابعة
- إدارة التصميم
- مستندات
- إدارة التسويق
كيفية تحويل العمل في مؤسسات الدولة إلى إدارة إلكترونية
يتم التحول بالاعتماد على نظم معلومات قوية، ويجب تحقيق عدة مراحل من أهمها:
1- ميكنة مؤسسات الدولة وتحويل كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالوزارات والمؤسسات الى بيانات الكترونية
2- تأمين البنية التحتية اللازمة لربط جميع مؤسسات الدولة بشبكة معلومات موحدة تتيح تبادل المعلومات بين مختلف الأطراف
3- تحديد جميع المعاملات بين المواطنين وكل مؤسسة وتحويلها إلى معاملات إلكترونية
تطور الإدارة الإلكترونية
وقد ظهر بشكله الكامل وتعريفه وأسسه الواضحة في أواخر التسعينيات، وعقدت العديد من المؤتمرات والمنتديات التي دعت إلى تطبيق نظام الحوسبة في المجال الإداري وإدخال التطور التكنولوجي إلى الإدارة. تم تقديم شبكة نقل البيانات إلى مجال الأعمال، وظهر مفهوم الحوسبة السحابية، والتي تعتمد على الإدارة الإلكترونية وإدارة الموارد من أي مكان على الأرض متصل.
أهمية الإدارة الإلكترونية
- يسهل بشكل كبير توفير المعلومات للمواطنين والشركات
- توفر الإدارة الإلكترونية معلومات عن الإدارات المختلفة للمديرين، مما يساعد في اتخاذ القرار
- يضمن الشفافية في الأعمال ويقضي على الرشوة والوساطة
- يوفر القدرة على مراقبة كل قسم وقطاع في المنظمة وتقديم تقارير عن أداء الإدارات
- العمل على تقديم خدمات أفضل بأعلى جودة
- يؤمن سيطرة مستقبلية واضحة على العمل ووسائل تنفيذه
أهداف الحوكمة الإلكترونية
1- تقديم معلومات كاملة عن كل ما يتعلق بالمؤسسة والعاملين فيها
2- الاستخدام الأمثل لموارد المؤسسة ورفع مستوى الكفاءة فيها
3- مساعدة الإدارة العليا في إدارة أعمال المنظمة وإدارة مواردها البشرية أو المالية أو الإدارية أو المعلوماتية
4- المتابعة الآلية للموظفين وإرسال تقارير عن سير العمل إلى الإدارة العليا
5- توفير عدد من الخدمات الإلكترونية للموظفين للسماح لهم بالحوار والنقاش والتعليم الذاتي
6- الربط الإلكتروني بين فروع المؤسسة المتواجدة في أكثر من منطقة جغرافية
7- المرونة في التعامل مع المعلومات والتحديث الفوري لها
8- تحقيق التكامل بين الأنظمة الفرعية للمؤسسة وربط إداراتها
وظائف الإدارة الإلكترونية
تتلخص المهام التي تؤديها الإدارة الإلكترونية في:
- التخطيط: من خلال رسم الأهداف والخطط المستقبلية وتطوير الأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق الأهداف
- التنظيم: بتقسيم المهام المراد إنجازها وتوزيعها على الإدارات المطلوبة وبناء الهيكل التنظيمي للشركة أو المؤسسة.
- الاتجاه: لاستخدام مهارات الاتصال والقيادة لتوجيه فريق العمل في جميع إدارات المنظمة إلى أفضل السبل لتحقيق الأهداف المرجوة
- الرقابة: لاكتشاف أوجه القصور والقصور واتخاذ الإجراءات اللازمة لتلافيها وتصحيح الأخطاء والحفاظ على سير العمل ضمن المسار المحدد.
وفي الختام نأمل بأن نكون قد قدمنا لكم أعزاءنا كافة المعلومات المرجوة والمطلوبة حول تعريفات الإدارة الالكترونية واستخدامها وبعض الدول العربية في استخدام الادارة الالكترونية.