كيف تتغلب على مخاوفك من البيع وأن يتم رفضك، هناك العديد من الأمور والاستراتيجيات التي تساعدك في التغلب على الخوف والقلق العارم الذي يظهر خلال عمليات بيع المنتجات والسلع، فعند سماعك لكلمة “لا” من العميل أو المشتري، لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك المضي قدمًا أو اليأس، إذا حصلت على “لا” عند إجراء عملية بيع فهذا لا يعني أنه لن يكون هناك عملية بيع أخرى، لذلك دعنا عزيزي القارئ أن نبين لك كيف تتغلب على مخاوفك من البيع وأن يتم رفضك.
لا تثبط عزيمتك عندما تتلقى الرفض وتعلم كيفية التخلص من الخوف في المبيعات
يعني هذا غالبًا أن العميل يحتاج إلى مزيد من المعلومات، أو أنك بحاجة إلى مساعدته في رؤية قيمة المنتج أو الخدمة التي تبيعها بشكل أوضح. غالبًا ما يكون الخوف من الرفض مصدر قلق كبير للبائعين. استمر في بناء علاقة مع العميل، واطرح الأسئلة واحصل على إجابات، وأظهر القيمة، وأظهر كيف يمكنك تقديم حل لمشاكلهم. فهم احتياجات العميل بشكل أفضل حتى تتمكن من شرح كيفية تلبيتها بشكل أفضل. ينظر العديد من الأشخاص الناجحين إلى “لا” على أنها فرصة للوصول إلى “نعم”. في، يمكنك حتى أن تسأل أي شخص محتمل عما يلزم لتحويل “لا” إلى “نعم”.
لا تقدم وعدًا ما لم تتمكن من الوفاء به
ليس هناك شك في أن الوعود التي لا يمكن ضمان قدرتها على الوفاء بها يمكن أن تسبب قلق مندوب المبيعات قبل إبرام الصفقة. إذا دخلت في محادثة ختامية مع العميل وأنت تعلم أنك لم تفرط في وعودك وأنك لم تخاطر بعدم التسليم، فسيكون من الأسهل عليك إغلاق الصفقة وجني الأرباح. تعرف على كيفية التغلب على الخوف في المبيعات
اعرف الوقت المناسب لتقبل الخسارة والمضي قدمًا
حتى الأفضل في العالم يدركون أنه لا يمكن لأحد إغلاق كل عملية بيع. تذكر أن هذا يمكن أن يساعد في التخلص من الكثير من التوتر والتوتر. كلما شعرت براحة أكبر أثناء إجراء البيع، أصبحت وظيفتك أسهل. إذا حاولت إجراء عملية بيع عدة مرات ولم تتمكن من إغلاق المركز، فقد تحتاج إلى وضع صفقة جديدة. غالبًا ما يكون القلق نتيجة لمحاولة جاهدة لإغلاق صفقة لا يمكن إغلاقها في المقام الأول. إذا اقتربت من فرصة بيع، مع العلم أنك أعطيت أفضل لقطة لك وأن عرضك كان منطقيًا للعميل، ثم قال عميلك ببساطة “غير مهتم”، فقد يكون الوقت قد حان للتخلي عنها والمضي قدمًا.
وها نحن ذا نصل برفقتك عزيزي إلى ختام سطور تلك المقالة الشيقة التي تحدثنا خلالها وبينا لك كيف تتغلب على مخاوفك من البيع وأن يتم رفضك، نأمل أن نكون قد أفدناك.