كيفية إيداع اتصالات كاش من ATM، يجب أن نتحدث عن خدمة “محفظة اتصالات النقدية” الإلكترونية. هذه الخدمة التي تحمل اسم المحفظة الإلكترونية، مقدمة من اتصالات مصر، حيث يمكن للعميل المشترك سحب الأموال وإيداعها وتحويلها بسلاسة وسهولة وأمان. كل هذا يتم باستخدام هاتفه المحمول من خلال تطبيق يتم تفعيله على الموبايل وربطه بشريحة الهاتف، وكذلك يتم من خلاله سداد الفواتير، وهذه الخدمة متاحة سبعة أيام في الأسبوع لمدة 24 ساعة في اليوم. لاستخدامها، يجب عليك تنزيل تطبيق لشركة من Google Play والاشتراك في الخدمة، ويمكن القيام بذلك عن طريق إيداع الأموال بأكثر من طريقة، مثل الإيداع الفوري، والإيداع باستخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM)، والإيداع من خلال محافظ إلكترونية أخرى من خلال فرع اتصالات.
من ميزات الإيداع النقدي من اتصالات من أجهزة الصراف الآلي
- من بين الميزات الأخرى التي تقدمها اتصالات كاش:
- الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونياً.
- بالإضافة إلى التسوق عبر الإنترنت.
- من أجل إيداع “اتصالات كاش” من أجهزة الصراف الآلي، يجب على العميل تنشيط محفظة “اتصالات النقدية” على خطه مسبقًا.
- يمكن أيضًا تحديد المبلغ المراد إيداعه، وتتميز محفظة اتصالات النقدية بالمرونة.
- ووجود مجموعة كبيرة من أجهزة الصراف الآلي أمام العملاء، من خلال أي صراف آلي معتمد، يمكن للعميل إيداع المبلغ المطلوب.
كيف تتعاقد البنوك مع اتصالات كاش من أجهزة الصراف الآلي
هذه البنوك هي:
- البنك الأهلي المصري.
- بنك عودة، بنك القاهرة.
- وبنك CIB.
- بنك التعمير والاسكان.
- كما يوجد بنك الإسكندرية.
- المصرف المتحد.
- وبنك مصر.
إيداع اتصالات نقداً من الصراف الآلي
لمعرفة كيفية الإيداع من جهاز الصراف الآلي، يجب أن تعرف أولاً كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات النقدية، لذلك عندما تريد تجربة المحفظة الإلكترونية مع خدمات اتصالات النقدية:
- يجب عليك أولاً تنزيل برنامج Etisalat Cash من متجر Play.
- بعد الانتهاء من التثبيت وفتح البرنامج، يجب اختيار كلمة “اشتراك”.
- من الضروري أن يحتوي الهاتف المحمول المستخدم على شريحة اتصال، وأن يتم تسجيل هذه الشريحة بالاسم والرقم الوطني. بحيث يتم إدخال الرقم القومي بعد الاشتراك في البرنامج، ومن ثم تقوم الشركة بإرسال رمز التأكيد.
- ثم يتم وضع رمز التأكيد والرقم الوطني، وبعد ذلك يطلب البرنامج كتابة رقم سري خاص يتكون من ستة أرقام وتأكيد الرقم مرة أخرى.
- بعد الانتهاء من ذلك، ستصلك رسالة تؤكد نجاح العملية.
- تأتي الخطوة التالية بإغلاق البرنامج وإعادة فتحه عن طريق كتابة رقم الهاتف وكلمة المرور.
تعرف على شروط الإيداع النقدي لاتصالات من أجهزة الصراف الآلي
لا يحق للعميل تفويض أي شخص آخر لاستخدام هذه الخدمة أو الاستفادة منها، لذلك:
- يجب تقديم إثبات الهوية عند إجراء عمليات السحب والإيداع.
- يجب على العميل أيضًا الاحتفاظ برمزه السري لتجنب أي خطأ. يتحمل العميل المسؤولية الأولى والأخيرة، وأي خطأ يكلفه سحب جهاز الصراف الآلي من حسابه.
- يعتبر العميل مسؤولاً عن أي معاملات تتم على محفظته الإلكترونية، حيث تتم هذه المعاملات باستخدام رقم هاتفه وباستخدام كلمة المرور الخاصة به.
- لذلك في حالة فقدان الشريحة، يجب على العميل تغيير الرمز السري وإبلاغ الشركة بخسارته، حيث أنه مسؤول عن أي معاملات قد تحدث.
- يلتزم العميل أيضًا بدفع أي مبلغ يتعلق بالسحب والودائع، والتي يتم تحديد قيمتها من قبل البنك عند كل معاملة يقوم بها العميل.
- الجنيه المصري هو العملة التي يتم التعامل بها، عندما يريد العميل القيام بأي سحب أو إيداع.
- كما يحق للبنك الإفصاح عن بعض البيانات الخاصة بحساب العميل لأي فرع من فروعه، ويجب على العميل القيام بهذا الحق.
كيفية إلغاء خدمة اتصالات النقدية من الصراف الآلي
لإيقاف وإلغاء خدمة اتصالات، يجب عليك زيارة أحد فروع اتصالات، لأنه لا يوجد رمز إلغاء في خدمة اتصالات كاش. أين يجب إنفاق الأموال الموجودة في المحفظة. املأ نموذج إنهاء الخدمة وأرسله إلى وكيل الاتصالات الذي سيلغي المحفظة. لاحظ أنه إذا تم إدخال كلمة المرور ثلاث مرات بشكل غير صحيح، فستتوقف المحفظة. يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء على 778 لتفعيل المحفظة مرة أخرى.
بين رسوم خدمات اتصالات النقدية من أجهزة الصراف الآلي
- الخدمة التي تقدمها اتصالات للسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي مجانية.
- عند الانسحاب من أحد فروع شركة اتصالات، يتم فرض رسوم قدرها 1٪ من المبلغ المسحوب.
- لاحظ أن الحد الأدنى للقيمة هو 2 جنيه.
- لا يتم تكبد أي أموال عند تحويل المحفظة إلى شركة مصرية أخرى بشرط مشاركتها مع شبكة ميزة.
- كما لا توجد رسوم لإصدار بطاقة الشراء، وكذلك خدمات الإيداع والشحن ودفع الفواتير.