كيفية تتبع شحنة زاجل برقم الجوال، يرغب الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية بالتعرف على كيفية تتبع شحنة من خلال رقم الجوال بشكل الكتروني وتقوم شركة زاجل بتوفير كافة الخدمات المتعلقة بها بشكل الكتروني وتعتبر شركة زاجل من أفضل الشركات في المملكة وتقوم بتوصيل الشحنات الى كافة المناطق في المملكة بأقل وقت وتكلفة ممكنة وتتيح أيضا كيفية تتبع الشحنة من خلال موقعها الرسمي أو من خلال رقم الجوال ومن خلال مقالنا سنقدم لكم كافة المعلومات التي تجيب عن استفساراتكم.
شركة زاجل للشحن
تعتبر الشركة من أبرز وأفضل الشركات المتخصصة في الشحن في المملكة العربية السعودية، وتتميز الشركة بعملها في مجال النقل والخدمات اللوجستية بشكل واسع ورائع. تأسست شركة زاجل عام 1999 في مدينة الرياض وهي مقرها الرسمي والدائم، وتمتلك الشركة 28 فرعاً منتشرة في معظم مناطق المملكة العربية السعودية، يتم من خلالها تقديم خدماتها للعملاء بشكل مميز ومطلوب طريق.
خدمة زاجل لتتبع الشحنات
خدمة الاستشارات الخاصة بوصول الشحنة من زاجل هي خدمة تتيح للعميل مع الشركة التعرف بسهولة على تفاصيل الشحنات، حيث يمكنهم تحديد التاريخ والوقت الدقيق للشحن. شكرا لك على تقديم خدمات التتبع بشتى الطرق وهي كالتالي:
تتبع شحنات زاجل
يمكن لأي عميل زاجل التحقق من شحنته من خلال رقم جواله من خلال تطبيق زاجل اكسبرس وهو تطبيق متوفر على جميع أنواع الأجهزة الذكية، وتتم عملية تتبع شحنة زاجل برقم الجوال باستخدام الإجراءات التالية:
- يجب تنزيل تطبيق زاجل أولاً على الهاتف الخاص، ويمكن تنزيل تطبيق زاجل على هواتف أندرويد، كما يمكن تنزيل تطبيق زاجل على هواتف آيفون التي تعمل بنظام “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إضافة تسجيل دخول العميل على الهاتف المحمول.
- أضف رقم التحقق المرسل إلى جوال العميل.
- أضف رقم شحنة العميل كما هو موضح في الشكل التالي.
- ستظهر تفاصيل الشحنة.
تتبع شحنة زاجل من خلال الموقع الرسمي
تتم عملية استعلام شركة زاجل عن الشحن من خلال الموقع الرسمي لشركة زاجل للعملاء في المملكة العربية السعودية باستخدام الخطوات الموضحة أدناه:
- اذهب إلى موقع زاجل الرسمي.
- أضف رقم الشحن وبياناتك الشخصية.
- قم بإضافة تفاصيل الشحنة والتي تتضمن أصل الشحنة ومدينة وصول الشحنة.
- انقر فوق أيقونة إرسال الطلب.
كيفية إنشاء طلب تسليم البريد السريع
في ظل جهود زاجل في تقديم أفضل الخدمات لعملائها، عملت الشركة على تقديم خدمة التوصيل التي يقدمها موقع الشركة على الإنترنت، ويتم ذلك بعد قيام العميل بإنشاء طلب لتسليم شحنة زاجل، وذلك من خلال الإجراءات التالية:
- انتقل إلى موقع شركة زاجل.
- يجب تحديد نوع خدمة طلب التسليم.
- أضف رقم شحن شركة النقل.
- أضف الاسم الكامل للعميل.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- أضف البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- الرجاء إضافة عنوان العميل بالتفصيل.
- يجب عليك تحديد مدينة العميل، والتي تظهر في القائمة المنسدلة.
- أضف تفاصيل الشحن.
- بالنقر فوق رمز إرسال الطلب، لإكمال عملية طلب التسليم لشحنة شركة النقل.
متى وقت الاستلام؟
يمكن لعملاء زاجل الحصول على خدمات الشحن من مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، وعملت الشقرة على تحديد المدة التي ستصل فيها الشحنة، وكما ذكرت الشركة فإن موعد التسليم هو كما يلي:
- أقصى وقت لتسليم الشحنة لمسافات أقل من 500 كيلومتر هو حوالي 24 ساعة.
- أقصى مدة تسليم للشحنة في زاجل لمسافات أكبر من 500 كم وأقل من 1000 كم هي حوالي 48 ساعة.
- أقصى مدة تسليم للشحنات التي تزيد عن 1000 كم في زاجل هي 72 ساعة تقريبًا.
ما هي سياسات وإجراءات التعويضات زاجل؟
يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية حول السياسيات التي تتبعها شركة زاجل من أجل تعويض المواطنين في حال حدوث خطأ ما ومن أهم هذه السياسات.
- يحق للعميل تقديم الشكوى من تاريخ ارسال الشحنة حتى 120 يوم.
- يكون حق التعويض لمرسل الشحنة.
- في حال رغبة المرسل في التنازل عن التعويض للمستلم يكون من خلال وكالة شرعية.
- توفير كافة الأوراق المطلوبة للحصول على التعويض وهي فاتورة أصلية بقيمة المنتج وصورة البوليصة وحساب بنكي.
- في حال وجود تلف في الطلبية التقديم لشركة زاجل خلال 24 ساعة.
- في حالة التأخير في تسليم الشحنة في الوقت المحدد تقوم الشركة بتعويض العميل ولكن في حال كانت الظروف خارجة عن الإرادة لا يتم صرف تعويض.
زاجل موحد رقم
عملاء الشركة لديهم خدمة للتواصل مع فريق عملهم، حيث يمكن للعملاء معرفة المعلومات اللازمة لهم والتوصل إلى حلول للمشاكل التي يمكن أن يقعوا فيها بسهولة. تم تخصيص رقم للتواصل للشركة مجانا وهو كالتالي: 920000177.
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية المقال ونكون قد تعرفنا على كيفية تتبع شحنة زاجل برقم الجوال وتعرفنا على شركة زاجل للشحن وتعرفنا خدمة زاجل للتتبع الشحنات وكيفية تتبع الشحنة من خلال الموقع الرسمي لزاجل وقدمنا لكم بعض المعلومات الأخرى التي تجيب عن استفساراتكم.