تقديم الشكاوى العُمالية سلطنة عمان، تقدم سلطنة عُمان العديد من الخدمات المميزة لمواطنيها ومن ضمنها الخدمات الإلكترونية، حيث تهتم وزارة العمل العاملة في عُمان بالإهتمام بحاجيات العمال وتوفر له العديد من الخدمات التي تتيح لهم تقديم الشكاوي المتعلقة بطبيعة العمل الذي يقومون به أو الإعتراض على أي من الظروف الغير مناسبة التي يعايشها العمال في أي من الوظائف في منشآت السلطنة، ويمكنهم الإستفسار عن طبيعة اي من الإجراءات العمالية المختلفة، وفي خلال هذا المقال سنوضح آلية تقديم الشكاوى العُمالية سلطنة عمان.
طلب شكوى لوزارة العمل
من خلال الطرق التالية يمكن تقديم طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل عبر موقعها الإلكتروني على النحو التالي:
- تسجيل الدخول مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل في سلطنة عمان.
- اختر الخدمات الفردية.
- يجب عليك اختيار خدمة الشكاوى العمالية.
- تظهر نافذة تفاصيل معلومات الخدمة.
- انقر فوق تحديد خدمة بدء التشغيل.
- بعد ذلك، سترى نافذة تحقيق هوية المبلغين عن المخالفات.
- تحقق من تفاصيل البطاقة الشخصية: –
- أدخل الرقم المدني.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- التحقق من معلومات جواز السفر:
- أدخل رقم جواز السفر.
- أدخل تاريخ وبلد الإصدار.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- التحقق من معلومات التأشيرة: –
- أدخل رقم التأشيرة.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- بعد الضغط على زر التحقيق يعمل النظام عن طريق استرجاع اسم العضو ومجموعة التقارير التي سبق للمستخدم تقديمها (إن وجدت)، ويمكن للعضو متابعة حالة التقارير السابقة.
- انقر فوق الزر بدء شكوى جديدة
- سيظهر نموذج شكوى، يتكون من 6 خطوات، والخطوة الأولى هي معلومات الشكوى.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- ستظهر نافذة معلومات المُبلغ عن المخالفات.
- حيث يمكنك رؤية نافذة معلومات المدعى عليه.
- إذا كنت تريد تقديم شكوى ضد منشأة تعمل فيها حاليًا، فاختر الفرع الذي تعمل فيه من القائمة التي تظهر.
- أضف رقم تسجيل النشاط التجاري.
- قم بتأكيد رمز التحقق.
- انقر فوق زر البحث.
- يقوم النظام بالبحث في فروع المنشأة المختارة.
- اختر الفرع الذي تعمل فيه.
- انقر فوق {التالي
- تظهر نافذة معلومات التوظيف.
- اختر الخيارات المناسبة لك، أدخل البيانات المطلوبة وانقر على زر التالي.
- ستظهر نافذة مرفقات الشكوى.
- بعد ذلك، تحتاج إلى ملء التفاصيل وتحميل المرفقات المتاحة، ثم النقر فوق التالي.
- يمكن مشاركة الرقم المرجعي للشكوى مع أولئك الذين يرغبون في التسجيل في هذه الشكوى الجماعية.
- بعد ذلك، تظهر نافذة الة والتقديم.
- يرجى ة تفاصيل الشكوى قبل إرسالها. إذا تم التحقق من المعلومات، حدد الخيارات.
- اضغط على زر إرسال.
- بعد ذلك، سيظهر لك الرقم المرجعي للشكوى. يمكنك الاحتفاظ بالرقم لمتابعة الشكوى في المستقبل.
إلغاء الشكوى من وزارة العمل
كما يمكن إلغاء شكوى من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العمل بدون طريقة التشاور بشأن شكوى عبر موقع وزارة العمل. نشرح كيفية إلغاء الشكوى في وزارة العمل على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل من
- من أجل إلغاء تقرير الإجازة من العمل المسجل على العامل، يجب على المستخدم الذهاب إلى قائمة طلبات تسجيل تقارير الإجازة من العمل المسجلة سابقاً، ومن ثم تحديد الاتصال المراد إلغاؤه والموافقة على حالته.
تقديم شكوى ضد شركة
يرغب العديد من المتقدمين للتنفيذ (حكومة / شركات / أفراد) في تقديم شكوى ضد شركة لدى وزارة العمل، لذا يمكنك الآن تقديم شكوى ضد شركة لدى وزارة العمل في سلطنة عمان باتباع ما يلي:
- أكمل النموذج لتقديم شكوى (نموذج شكوى المستفيد). يمكنك الحصول على النموذج على موقع الهيئة.
- إرفاق نسخة من المراسلات مع مزود الخدمة. أرفق نسخة من إثبات الهوية كدليل على أنك مشترك في الخدمة المعنية.
الاستعلام عن الشكاوى العمالية
يمكن للعامل في سلطنة عُمان تقديم العديد من الشكاوي التي تتعلق ببيئة العمل والظروف التي يواجهها العامل في المنشآت العُمانية المختلفة، سواء كان العامل من أصحاب الجنسية العُمانية أو من ضمن الأجانب الوافدين الى عُمان للعمل، حيث يمكن الولوج الى الصفحة الرسمية المتعلقة بإحتياجات وتلبية طلبات أصحاب المهن المختلفة، حيث يمكن للعامل الدخول الى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة العمل وتقديم الشكوى التي تتعلق بظروف عمله وذلك بسرية تامة دون الحاجة الى الذهاب الى مكاتب وزارة العمل العُمانية، وتقوم الجهات المختصة بفحص المشكلة والبحث في كيفية معالجة المشكلة التي تم تقديمها، حيث تحرص وزارة العمل العُمانية على تحقيق إحتياجيات المواطن والعامل في عُمان من أجل تحقيق الرقي والإذدهار في السلطنة.
تستقبل سطنة عُمان الكثير من الوافدين للعمل على اراضيها في الكثير من المنشآت المختلفة، وتختلف طبيعة العمل من مهنة إلى أخرى ومن عامل الى آخر، وفي خلال المقال وضحنا آلية تقديم الشكاوى العُمالية سلطنة عمان.