كيف اعرف رصيدي في موبايلي، من أجل إجراء المكالمات الهاتفية باستخدام الهاتف المحمول، يتعيّن على المستخدم أن يمتلك رصيدًا في الموبايل، فمن الضروري أن يقوم المتصل بفحص رصيده قبل إجراء المكالمة لمعرفة ما إذا كان الرصيد كافيًا للزمن المتوقع الذي ستسغرقه المكالمة أم لا، حيث أنه يحدث في كثير من الأحيان أن تنقطع المكالمة فجأةً بسبب نفاذ الرصيد، وقد يكون أمر المكالمة طارئًا أو مهمًا في بعض الأحيان، ما يسبب حدوث مشكلة ربما تكون كبيرة، كذلك الحال عند إرسال الرسائل النصية، لأنها تستهلك من الرصيد أيضُا، لذلك كانت معرفة طريقة الاستعلام عن الرصيد في الهاتف المحمول من الأمور المهمة لكل من يحمل هاتفًا في جيبه، لكن يجهل الكثير من الناس طريقة كيف اعرف رصيدي في موبايلي، فيلجأوون للبحث عنها عن طريق مواقع الإنترنت، لذلك فقد خصصنا هذا المقال من أجل الإجابة على سؤال كيف اعرف رصيدي في موبايلي.
شركة موبايلي السعودية
تعد شركة موبايلي أحد أكبر وأشهر الشركات الخاصة بالاتصالات اللسلكية في المملكة العربية السعودية، وقد شهدت قبولًا كبيرًا بين المواطنين السعوديين، حيث تقوم هذه الشركة وبشكل مسنمر بتقديم الخدمات المتميزة إلى عملائها، كما وتهتم بالتسهيل عليهم في إجراء معاملاتهم عن طريق طرح أكواد مختصرة خاصة من شأنها أن تساعد العملاء في إنجاز العديد من المهام التي يحتاجونها، بدلًا من الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة مقر الشركة بأحد فروعها، غير أن شركة موبايلي تقوم بتقديم عددًا من المعروض والباقات والخدمات الموفرة التي تناسب العملاء على اختلاف مستوياتهم، لأنها شركة تسعى بشكل دائم إلى إرضاء العميل، ومن الأمور التي قامت الشركة بتسهيلها هي طريقة معرفة الرصيد من شركة موبايلي، لأنها ميزة تهم جميع المشتركين.
كيف أعرف الرصيد المتبقي من موبايلي
يلجأ الكثير من الناس إلى الاستعلام عن رصيدهم المتبقي ي الهاتف بين الحين والآخر لضمان وجود رصيد كافي من أجل إجراء مكالمة مهمة أو إرسال رسالة طارئة إن لزم الأمر، لذلك فقد أتاحت شركة موبايلي لعملائها كود خاص لمعرفة الرصيد المتبقي من استهلاك العميل، ويمكن معرفته من خلال بضع خطوة بسيطة، وهي أن تقزم بالاتصال بالكود#1411*، بدايةً بالنجمة، وانتهاءً بالسلم، أي من اليسار إلى اليمين.
كما ويمكن للعملاء معرفة الرصيد المتبقي من باقات الإنترنت في فاتور الموبايل من خلال الاتصال بالكود #1411*2#، وفي حال فشل الاتصال بهذا الكود، ولم تصلك رسالة تفيد بتفاصيل الرصيد المتبقي من حزم الإنترنت، فيمكنك استعمال كود آخر، وهو: #1422*، بالإضاة إلى وجود كود ثالث يفيد في معرفة كمية الاستهلاك من البيانات، وهو: *1411*1#.
كيف أعرف رصيد الدقائق المجانية موبايلي
تعد خدمة الدقائق المجانية واحدة من الكثير من الخدمات والعروض التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية موبايلي، كما وتتيح أيضًا للمستخدمين إمكانية معرفة الرصيد المتبقي من حزمة الدقائق المجانية، من خلال الاتصال بالكود:*1422#.
وفي حال حاجة المستخدم إلى التواصل المباشر مع الشركة من أجل خلل أو مشكلة ما او للاستعلام عن أي موضوع آخر، فإن الشركة السعودية موبايلي للاتصالات تتيح أرقامًا مخصصة للرد على العملاء على مدار ال24 ساعة يوميًا، ويمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عن طريق:
- الاتصال على الرقم 900 من أي هاتف محمول
- الاتصال على الرقم 0560101100 من أي خط أرضي
- وللاتصال من خارج أراضي المملكة العربية السعودية يمكنك استعمال الرقم: +966560101100، بدءًا بإشارة الزائد.
ويمكن للعملاء شحن بطاقات الإنترنت الخاصة بهم عن طريق بطاقة الائتمان أو كرت الفيزا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، أو من خلال التوجه إلى أقرب بنك أو مصرف وسداد قيمة رصيد الإنترنت المطلوب لصالح شركة الاتصالات السعودية موبايلي بطريقة سهلة وبسيطة، مع التأكد من الإدلاء بالمعلومات الخاصة بالاسم ورقم الهاتف.