حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation Network، تعتبر الألعاب الإلكترونية واحدة من أكثر الأشياء التي تقوم بجذب الناس خلال الفترة الحالية، وذلك لأن هناك كم كبير من التسلية والإثارة التي يتم الحصول عليها من خلال تلك اللعبة، ولكن هناك بعض من المشاكل التي تواجه المستخدمين والتي تقوم باعاقة متعتهم خلال لعبها على تلك الألعاب، ابقوا معنا من أجل التعرف على حل تلك المشكلات.
ما هو حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى شبكة بلاي ستيشن
تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي يواجهها عملاء شبكة بلاي ستيشن حيث يمكن حل هذه المشكلة بطريقتين مختلفتين، وهما كالتالي:
إعادة تعيين كلمة مرور بلاي ستيشن الخاصة بك
هذه الطريقة هي إحدى الطرق الفعالة التي يمكن للمستخدم حلها لحل مشكلة فشل تسجيل الدخول، باتباع الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم الدخول إلى إدارة حساب PlayStation Network وحل المشكلة التي واجهتها أثناء عملية تسجيل الدخول.
- انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.
- أدخل البريد الإلكتروني للمستخدم.
- يجب على المستخدم الانتظار حتى استلام رسالة التأكيد من الشركة.
- اكتب كل البيانات التي تحتاجها.
- اكتب كلمة المرور مرة أخرى.
- يرجى الانتظار حتى يتم إرسال البريد الإلكتروني، ثم الاتصال بفريق الدعم وعرض المشكلة.
استخدم بريدًا إلكترونيًا جديدًا
يمكن للمستخدم تغيير بريده الإلكتروني كأحد الحلول المتاحة لمشكلة تسجيل الدخول، حيث يمكن تغيير البريد الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع شبكة بلاي ستيشن الرسمي.
- أدخل بريدك الإلكتروني القديم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة فهرس الشخصي.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا جديدًا بالإضافة إلى كلمة مرور جديدة.
- يجب على المستخدم التحقق من بريده الإلكتروني القديم.
- اضغط على موافق لاستبدال البريد الإلكتروني القديم.
تغيير كلمة المرور في متصفح شبكة بلاي ستيشن
يمكن للمستخدم تغيير كلمة مرور حساب Playstation Network كأحد الحلول لمشكلة عدم القدرة على الوصول إلى الحساب وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لـ NETWORK.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر فوق خيار فهرس الشخصي.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا جديدًا وكلمة مرور جديدة.
- يجب على المستخدم حذف البريد القديم.
- انقر فوق الخيار “موافق”.
معلومات عن شبكة بلاي ستيشن
يمكن تعريف شبكة بلاي ستيشن على أنها إحدى الخدمات التي تقدمها سوني للأجهزة الحديثة، حيث بدأت هذه الخدمة أنشطتها في عام 2006 فقط على بلاي ستيشن ثم تطورت كثيرًا حتى أصبح من الممكن استخدامها على جميع أنواع الأجهزة الحديثة تتيح هذه الخدمة أيضًا للمستخدم إنشاء حساب خاص به، حتى يتمكن من حفظ الألعاب التي تقدمها الشركة الجدير بالذكر أن عدد مستخدمي PlayStation وصل إلى حوالي 110 مليون مستخدم شهريًا، كما تقدم Sony العديد من الخدمات المتعلقة بشبكة PlayStation Network، وهي:
- خدمات تحسين الألعاب الرقمية.
- يقدم خدمات لأنوال الألعاب السحابية.
- تقدم الشركة خدمات بث الموسيقى.
ما هي أسباب فشل تسجيل الدخول إلى شبكة بلاي ستيشن
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation، مما يمنع المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه، ومن أبرز أسباب هذه المشكلة:
- استخدام الحساب من قبل شخص آخر غير صاحب الحساب الأساسي.
- نسيت حساب البريد الإلكتروني.
- لقد نسيت كلمة مرور حساب PlayStation Network الخاص بي.
طريقة إنشاء حساب شبكة بلاي ستيشن
توفر Sony ميزة إنشاء حساب على PlayStation Network لأي مستخدم يريد حفظ ألعابه الإلكترونية المفضلة، باتباع الخطوات التالية:
- دخول الموقع الرسمي للشركة “”.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- انقر فوق الخيار لإنشاء حساب جديد.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة، على سبيل المثال، تاريخ الميلاد، حدد اللغة والمدينة.
- انقر فوق الخيار التالي.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول، بعد كتابة كلمة المرور المناسبة، ثم انقر فوق كلمة موافق.
طريقة إعادة تعيين كلمة المرور على حساب شبكة بلاي ستيشن
في الإصدارين الأخيرين، قدمت سوني إمكانية إنشاء حسابات خاصة للأطفال، حيث لا يمكن تغيير كلمة مرور هذه الحسابات إلا من خلال رب الأسرة، ويمكن تغيير كلمة مرور حساب الطفل على PlayStation على PS5 و PS4 من خلال الخطوات التالية.
خطوات أعادة تعيين كلمة مرور حساب PS5 الخاص بطفلك
يمكن للشخص المسؤول عن الأسرة تغيير كلمة مرور حساب الطفل على PS5 بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة PlayStation الرئيسية وانقر على خيار الإعدادات.
- انقر فوق خيار المراقبة الأبوية والعائلة.
- انقر فوق إدارة العائلة.
- يجب على المستخدم إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة والنقر فوق “متابعة”، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
كيف يتم تعيين كلمة مرور حساب PS4 الخاص بالطفل
يمكن للشخص المسؤول عن العائلة تغيير كلمة مرور حساب طفلك على جهاز PS4 باتباع الخطوات التالية:
- أدخل إعدادات PS4 من خلال صفحة PlayStation الرئيسية.
- انقر فوق خيار المراقبة الأبوية.
- يجب على المستخدم إدخال كلمة المرور القديمة، ثم مسحها وإعادة إدخال كلمة المرور الجديدة.
- يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لتأكيد اكتمال العملية.
ما هي أهم طرق دعم شبكة بلاي ستيشن داخل المملكة العربية السعودية
هناك العديد من طرق الدعم التي توفرها سوني لمستخدمي شبكة بلاي ستيشن، حتى يتمكنوا من حل مشكلة تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- دخول موقع الدعم الموحد في المملكة العربية السعودية “”.
- يجب على المستخدم اختيار المجموعة التي تناسبه بشكل أفضل للدعم الفني والضغط عليها.
- انقر فوق الخيارات المتاحة.
- يجب على المستخدم الاطلاع على جميع الخطوات التي يجب اتباعها من أجل حل المشكلات التي يواجهها.
- يجب على المستخدم اتباع التعليمات بعناية.
- ثم انقر فوق خيار إنهاء.
كيفية الاتصال في بلاي ستيشن سوني
تقدم سوني خدمة عملاء ممتازة حيث يمكن للعميل التواصل مع الشركة بإحدى الطرق التالية:
- يمكن للعملاء داخل المملكة العربية السعودية الاتصال بخدمة عملاء سوني عن طريق الاتصال على الرقم التالي: +009668008447595.
- يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني للشركة “”.
- تقدم شركة Sony Corporation للعملاء إمكانية التواصل معها من خلال منصة Twitter الرسمية للشركة.
ما هو نوع وصلة شبكة بلاي ستيشن
يمكن للمستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي للبلاي ستيشن، عبر الإنترنت، من خلال الرابط التالي “” تستخدم للتعامل مع أي مشكلة قد يتعرض لها المستخدم بالإضافة إلى وجود معلومات تهم جميع العملاء.
الى هنا نكون قد وصلبنا الى نهاية الحديث عن واحدة من أكثر الأشياء التي تقوم بمنح التسلية للأطفال، وذلك من خلال القيام بلعب الألعاب الخاصة بالمغامرات، والتي بفضلها يتم قضاء الكثير من الأوقات في متعة غامرة.