طريقة شحن موبايلي، تعرف موبايلي أنها إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، استطاعت منذ إطلاقها لأول مرة جذب انتباه العديد من العملاء في مختلف أنحاء المملكة، وهذا ما دفعها إلى تقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء بشكل أكبر، وتجدر الإشارة إلى أن مثل أي شركة اتصالات أخرى لديها أكواد محددة لإعادة الشحن وتحويل الرصيد وخدمات الاتصال الأخرى التي تقدمها، وفي هذه السطور سنتعرف على طريقة شحن موبايلي.
طريقة شحن موبايلي
بحث العديد من عملاء موبايلي عن طريقة شحن الرصيد والتي سنشرحها لكم من خلال الأسطر التالية في البداية، تجدر الإشارة إلى أن إعادة شحن الرصيد في موبايلي متوفرة في أكثر من شكل، أسهلها الشحن من خلال رمز الاتصال:
- كيف تشحن خط موبايلي؟
- يتم شحن الرصيد في موبايلي عن طريق الاتصال على * 1400 * رقم بطاقة الشحن #
في غضون لحظات من إدخال رمز إعادة الشحن، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الشحن والرصيد المتاح.
اشحن رصيد موبايلي عن طريق الراجحي
أتاحت STC Mobily إعادة التعبئة من خلال تطبيق الراجحي لتسهيل إعادة شحن أرصدتها على عملاء الراجحي بخطوات سهلة.
- في البداية عليك الذهاب إلى تطبيق الراجحي على الهاتف، وإذا لم تكن قد قمت بتنزيله من قبل، فسيتعين عليك تنزيله أولاً، يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال الروابط التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي لنظام أندرويد
- تحميل تطبيق الراجحي للأيفون
- بعد تنزيل التطبيق، يجب عليك تشغيله، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- ثم يذهب إلى خدمة المدفوعات.
- بعد ذلك، انقر فوق خيار التسويق عبر البريد الإلكتروني من القائمة التي تظهر أمامك.
- ثم اضغط على خيار بطاقة إعادة شحن الهاتف المحمول.
- في هذه الخطوة يتم تحديد اسم الشركة بالضغط على خيار شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك، سيطلب منك الموقع إدخال اسم المستخدم الخاص بك وتحديد المبلغ الذي تريد شحن الهاتف به.
- بعد إدخال البيانات السابقة، انقر فوق خيار متابعة.
- خلال لحظات ستصلك رسالة نصية من الراجحي لتأكيد عملية الشحن وسيظهر رمز بطاقة الشحن أمامك.
- لإكمال عملية الشحن، يجب إدخال الرمز في الهاتف المحمول.
اشحن رصيد موبايلي عن طريق مباشر الراجحي
كما أتاحت شركة الاتصالات السعودية (موبايلي) إعادة شحن الرصيد من خلال خدمة مباشر الراجحي التي يوفرها البنك للأفراد.
- في البداية، عليك تسجيل الدخول إلى خدمة مباشر الراجحي، ويمكنك الذهاب إليها مباشرة عبر
- بعد الدخول على الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع والتي سيتم فيها الضغط على خيار دفع الفواتير.
- بعد ذلك، انقر فوق خيار إضافة حساب.
- بعد النقر فوق الخيار، سينقلك الموقع إلى صفحة تتطلب إدخال مجموعة من البيانات.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهاتف المحمول المشترك، وإضافة الرقم 966 قبله، يجب النقر فوق خيار “متابعة”.
- في غضون لحظات، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تؤكد اكتمال عملية الشحن.
كيفية تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي
تعتبر خدمة تحويل الرصيد من الخدمات المهمة التي يحتاجها عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح لهم تحويل الرصيد إلى عميل آخر. جدير بالذكر أن الشركة أطلقت هذه الخدمة بأكثر من طريقة لتسهيل حصول جميع العملاء عليها عند الحاجة، من خلال:
التحويل عبر الموقع
- تم إدخال الموقع الرسمي لموبايلي ويمكنك الدخول إليه مباشرة
- بعد دخول الرابط ستظهر صفحة الخدمة التي يجب عليك الدخول فيها:
- رقم الهاتف المحمول..
- كودك.
- ثم انقر فوق خيار الإرسال.
تحويل الرصيد برسالة نصية
أطلقت موبايلي خدمة التحويل عبر الرسائل النصية لتسهيل عملية التحويل لجميع العملاء، فيما يلي خطوات التحويل:
- إدخال الرسائل النصية للهاتف وإرسال رسالة تحتوي على رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه، متبوعة بمسافة متبوعة بالمبلغ الذي تريد التحويل إليه.
- بعد إدخال البيانات السابقة، انقر فوق خيار إرسال.
التحويل عبر الهاتف
الطريقة الأولى:
- رمز تحويل الرصيد في موبايلي هو أكثر ما يبحث عنه عملاء الشركة، والذي لم تغفله موبايلي، يمكنك تحويل الرصيد إلى موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز # 123 * والضغط على زر الاتصال.
- بعد ذلك، ستبدأ الرسائل التفاعلية بالظهور، حيث يتعين عليك إدخال الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه وقيمة الرصيد المراد التحويل إليه، وبإكمال الخطوات السابقة يكون الرصيد قد تم تحويله بنجاح.
الطريقة الثانية:
- هناك طريقة أخرى للتحويل وهي إدخال الرمز # المبلغ * الرقم الذي تريد التحويل إليه * 123 *
- بعد إدخال الرمز السابق، يتم الضغط على زر الاتصال.
- في غضون لحظات، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تؤكد إتمام عملية النقل بنجاح.
استعلام عن رصيد موبايلي
الاستعلام عن الرصيد هو خدمة يحتاجها معظم عملاء شركة الاتصالات السعودية موبايلي، لذلك سنقدم لك تفاصيلها خلال هذه الفقرة، يتم الاستعلام عن رصيد موبايلي عن طريق الاتصال على # 2 * 1422 *
بعد لحظات من طلب الكود ستظهر قائمة تتضمن تفاصيل الرصيد، وبعد ذلك سيكون من السهل عليك تحديد القيمة المتبقية من الرصيد، والشيء الرائع أن الشركة تقدم هذه الخدمة مجانًا.
آليات التواصل مع موبايلي
قبل أن نختتم حديثنا اليوم سنزودكم بآليات التواصل مع موبايلي حتى يسهل عليكم التواصل مع خدمة العملاء. التالي:
- يتم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خطوط الشركات الأخرى بالاتصال على 0560101100
- يتم الاتصال بخدمة العملاء من خط الشركة عن طريق الاتصال بأحد الأرقام التالية:
- 1100
- 900
- كما يمكنك التواصل مع الشركة من خلال حسابها الرسمي على تويتر.
قبل الانتهاء من هذه الفقرة، يجب أن نلاحظ أن الشركة قد أتاحت تقديم استفسار أو شكوى إلكترونيًا من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي لضمان تغطية متطلبات العملاء، يمكنك التعرف على خطوات تقديم استفسار إلكترونيًا باتباع الأسطر التالية:
- في البداية قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي لتقديم الشكاوى والاستفسارات، ويمكنك الذهاب إليه مباشرة عبر
- بعد إدخال الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية لتسجيل الشكاوى، حيث سيتم إدخال مجموعة البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم هاتف آخر.
- عنوان بريد الكتروني.
- تحديد نوع الاستفسار.
- اكتب موضوع الاستفسار.
- اكتب رسالة استفسار.
- إرفاق فهرسات المتعلقة بالاستعلام.
- قم بتنشيط الخيار أنا لست روبوتًا.
- بعد إدخال البيانات السابقة، انقر فوق خيار إرسال.
- ثم تقوم الجهات المختصة بدراسة الطلب وته، ومن ثم العمل على تقديم الدعم المطلوب.
وفي نهاية المقال كنا قد تعرفنا على طريقة شحن موبايلي، وما هي أهم التفاصيل المتعلقة بالعناوين المتنوع الخاصة بشركة موبايلي، والتي تعتبر مهمة من اجل التعرف على العديد من الخدمات والاجراءات التي تقوم بها الشركة لتوفير الخدمات المتنوعة للمواطنين.