كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1446، أتاح مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية عدد من الخدمات الإلكترونية التي تخدم العملاء للبنك بطرق سهلة وبسيطة، وذلك من خلال المواقع الإلكترونية الرسمية الخاصة بمصرف الراجحي، وعدد من التطبيقات التي يتم تحميلها على أجهزة الأندرويد وأبل، ومنها تحويل الأرصدة الى حسابات متنوعة، وامكانية الدفع والشراء من خلال بطاقة الراجحي، وغيرها من الخدمات المصرفية الإلكترونية، فكيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1446 إلكترونيا.
الرصيد غير المتاح في الراجحي
الرصيد غير المتاح هو أحد مشتريات العميل التي تتم عبر الإنترنت، سواء على المستوى المحلي أو الدولي، حيث يتم حجز مبلغ معين من حساب العميل لضمان توفر رصيد كافٍ في حساب العميل، بشرط أن تظهر الرسالة في قسم الرصيد، قم بتحويله داخل كشوف السداد، والرصيد غير المتوفر هو علامة على شيئين رئيسيين، وهما كالتالي:
- تم حجز المبلغ المحجوز بعد الشراء من حساب العميل بشكل إلكتروني بنجاح وسيتم خصمه خلال 7 أيام عمل.
- تم حجز مبلغ معين من المال كضمان لعملية الشراء، وسيتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل في غضون 7 أيام عمل.
تفاصيل الرصيد غير المتاح بمصرف الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة قيمة الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق الراجحي واتباع الخطوات التالية:
- تنزيل وفتح تطبيق الراجحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق الدخول
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع الحساب، وسيظهر الرصيد غير المتاح.
- يمكن للمستعلم الاطلاع على جميع تفاصيل الرصيد غير المتاح من الرسائل المرسلة إلى الهاتف المحمول.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح في مصرف الراجحي 1446
يتم استرداد المبلغ غير المتاح تلقائيًا من قبل مصرف الراجحي خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل الرصيد غير المتاح هو المبلغ الذي يتم خصمه من حساب العميل عند إجراء معاملة شراء إلكترونية ليكون بمثابة ضمان وللتأكد من أن لدى العميل رصيدًا كافيًا، وسيتم استرداد هذا المبلغ خلال الفترة المذكورة أعلاه عندما يكون المبلغ دفعت إلى الجهة المعنية وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الرصيد غير المتاح هي خدمة يقدمها مصرف الراجحي فقط، ولا يقدمها أي من البنوك الأخرى الموجودة في السعودية.
طرق إلغاء الرصيد غير متاح في مصرف الراجحي
يمكن لمصرف الراجحي استرداد الرصيد غير المتاح لعملائه من خلال العديد من الطرق والتي سيتم إبرازها في السطور التالية:
- المقر الرئيسي لمصرف الراجحي يمكن للعميل التوجه لأقرب فرع لمصرف الراجحي والحصول على دور للتواصل مع الموظف المسؤول لتقديم طلب إلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية.
- الموقع الإلكتروني يمكن للعميل أيضًا إلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية التي توفر إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو تطبيقه.
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال الرقم 920004550، وتقديم طلب هاتفي لإلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية وإعطاء بعض البيانات لتأكيد هوية المتصل، لإلغاء الخدمة فوراً.
كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح بشكل إلكتروني
يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات مع مصرف الراجحي إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- انقر على “مباشر” من أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- مطلوب التحقق من الهاتف المحمول.
- انقر فوق التالي.
- سيتم فتح الصفحة الرئيسية لحساب العميل.
- انقر فوق الحسابات.
- انقر فوق إدارة بطاقة الصراف الآلي من قائمة الحسابات.
- انقر فوق إيقاف خدمة الشراء عبر الإنترنت.
- سيتم إلغاء الخدمة بنجاح.
إلغاء الرصيد غير المتاح الراجحي من خلال التطبيق
سيتم إلغاء الرصيد غير المتاح من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي من خلال روابط التنزيل الموضحة أعلاه.
- النقر على الأشرطة الثلاثة الأفقية الموجودة في القائمة الرئيسية.
- اختر الحسابات.
- انقر فوق حساب العميل.
- اختر المزيد من القائمة التي تظهر أمامك.
- اختر إلغاء خدمة تمكين الدفع.
- هذا يعطل المدفوعات عبر الإنترنت.
الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح الراجحي
يتساءل بعض الأفراد عن الفرق بين الرصيد المتاح والتوازن غير المتاح، فالكثير منهم لا يعرف الفرق بينهما فيما يلي نوضح لك الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي:
- الرصيد غير المتاح أما الرصيد غير المتوفر فهو الرصيد المحجوز مقابل المشتريات سواء الإلكترونية أو الدولية التي يقوم بها العميل.
- الرصيد المتوفر الرصيد المتوفر هو الرصيد المتاح في حساب العميل الشخصي لمصرف الراجحي، والذي يتم إيداعه وسحبه في أي وقت وفي أي مكان من خلال ماكينات صرف مصرف الراجحي.
ارقام الاتصال بمصرف الراجحي 2025
يقدم مصرف الراجحي العديد من قنوات الاتصال المختلفة عند الاستعلام أو إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من البنك، وهذه الطرق كالتالي:
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال رقم الهاتف 92000084.
- البريد الإلكتروني يمكن للأفراد أيضًا مراسلة البنك عبر البريد الإلكتروني.
- خدمة تقديم الشكاوى يمكن لعملاء مصرف الراجحي الوصول مباشرة إلى خدمة الشكاوى.
رابط تنزيل تطبيق مصرف الراجحي
يمكن لجميع الأفراد والعملاء في مصرف الراجحي بالسعودية تنزيل تطبيق الراجحي عبر روابط التنزيل مباشرة عبر هواتف أندرويد وهواتف آيفون.
يوفر مصرف الراجحي عدد من التطبيقات الإلكترونية والموقع الرسمي الخاص بالمصرف على محرك البحث جوجل، ليجعل إمكانية الوصول والإستفسار لعملاء المصرف أكثر سهولة، بعد أن كانت الطرق الروتينية التي تقضي بذهاب العميل للبنك أو أحد فروعه، ومن الخدمات المقدمة إلكترونيا هي كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1446، المتاح لكافة عملاء مصرف الراجحي.