طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي وأهم 6 أرقام للتواصل مع خدمة العملاء، هي من الأمور التي يهتم كل عملاء البنك بالبحث عنها، أو أولئك الذين يرغبون في التعامل مع البنك الأهلي لأول مرة، حيث يقدم البنك الأهلي كغيره من البنوك خدمة العملاء ليكون حلقة الوصل مع عملاء البنك والرد على استفساراتهم وطلباتهم بدلاً من ذهابهم للبنك بشكل متكرر، وفي هذه السطور سنتعرف على ما هي طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي وأهم 6 أرقام للتواصل مع خدمة العملاء.
كيف تتحدث مع موظف بالبنك الأهلي السعودي
يقدم البنك الوطني السعودي أكثر من طريقة للتحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي، حرصاً منه على تسهيل طرق الاتصال للعملاء في جميع مناطق المملكة، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:
- يرجى الاتصال على الرقم الرئيسي للبنك الأهلي المخصص لتلقي المكالمات والاستفسارات من العملاء على مدار الأسبوع على مدار 24 ساعة وهو: 00966920001000.
- إرسال رسائل إلى خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني للبنك تتيح لك هذه الطريقة الاحتفاظ بالردود من خدمة العملاء والرجوع إليها في أي وقت عندما تحتاج إليها.
- تواصل مع خدمة العملاء من خلال الحساب المصرفي على أشهر مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
- اطرح الأسئلة عبر حساب تويتر الخاص بالبنك الوطني السعودي.
- استخدم خدمة الدردشة المقدمة من البنك الوطني السعودي للتحدث مباشرة مع خدمة العملاء، يمكن الوصول إلى هذه الخدمة بالذهاب إلى موقع البنك السعودي الوطني والضغط على خانة الدردشة.
- خدمة الأهلي موبايل، والتي تتيح للعملاء أداء خدمات متنوعة إلكترونيًا، مثل: الاستعلام عن الرصيد، وتحديثات البيانات، وإرسال الحوالات، وسحب دفاتر الشيكات، وإلغاء بطاقات مدى أو إعادة إصدارها، والعديد من الخدمات المصرفية الأخرى.
أرقام الاتصال بالبنك الوطني السعودي
نستمر في الحديث عن كيفية التحدث مع أحد موظفي البنك الأهلي السعودي ومعرفة أهم أرقام التواصل مع البنك الأهلي السعودي كالتالي:
- رقم الهاتف المتحرك المجاني من البنك الأهلي: للتواصل مع خدمة عملاء البنك الوطني لجميع المنتجات والخدمات مجانًا، اتصل على 966920001000 من داخل وخارج المملكة.
- أرقام شكوى البنك الأهلي: لإرسال البلاغات والشكاوى والاستفسارات العامة من داخل المملكة على الرقم 8001160131 ومن خارج المملكة على الرقم 9661226279666.
- البنك الأهلي للتمويل الشخصي: للاستعلام عن جميع منتجات التمويل والقروض الشخصية اتصل على 920000891 وللحصول على منتجات التمويل اتصل على 8002441005.
- عدد عملاء الخدمة المميزة: من داخل المملكة على الرقم 800760000، ومن خارج المملكة على الرقم 96626049808.
- أرقام عملاء كويك باي: من داخل وخارج المملكة على الرقم 966920000330.
- رقم عميل وسام الأهلي: الاتصال من داخل المملكة على الرقم 8002442424 ومن خارج المملكة على الرقم 96626049808.
خطوات التسجيل في خدمة الأهلي موفيل
في سياق موضوع كيفية التحدث مع موظف بالبنك الوطني السعودي، نتعرف على كيفية التسجيل في خدمة الأهلي موبايل، كما سنرى أدناه:
- انتقل إلى صفحة التسجيل في خدمة الأهلي موبايل.
- أو يمكنك تحميل تطبيق الأهلي موبايل لأجهزة أندرويد وأجهزة آيفون.
- انقر على أيقونة تسجيل المستخدم الجديد.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- اختر أحد خيارات التسجيل المتاحة لك وهي: بطاقة الائتمان أو بطاقة بنك الأهلي مدى أو هاتف البنك الأهلي.
- أدخل البيانات الخاصة بالخيار الذي اخترته والذي يطلبه منك الموقع.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتتمكن من التسجيل.
- سيقوم البنك بإرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول في البنك مع رمز التفعيل.
- أعد كتابة الرمز بدلاً من ذلك حتى يكتمل التسجيل بنجاح.
الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الهاتف من البنك الأهلي
يمكن لأي عميل لديه حساب في البنك الوطني السعودي الاشتراك بسهولة في الخدمات المصرفية عبر الهاتف في بضع خطوات بسيطة على النحو التالي:
- اتصل على رقم الموبايل المصرفي 920001000.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية، أو الرقم 2 إذا كنت تريد اختيار اللغة الإنجليزية.
- ثم اضغط على الرقم 9 لإكمال باقي الخطوات.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة المتبقية.
كيفية تقديم شكوى لدى البنك الأهلي السعودي
من خلال حديثنا حول كيفية التحدث مع أحد موظفي البنك الوطني السعودي، أوضحنا أن البنك الوطني السعودي سمح لعملائه بتقديم شكوى للبنك بشأن أي من الخدمات المقدمة في البنك، يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع البنك الأهلي السعودي صفحة نموذج الشكاوى والإخطارات والاستفسارات العامة.
- اكتب اسمك الأول والأخير في الحقول المخصصة لهما.
- قم بتضمين رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك إذا كنت مقيماً في المملكة.
- أدخل رقم هاتفك المحمول في المساحة المخصصة له.
- من قائمة نوع القضية، اختر نوع الادعاء أو الادعاء.
- ثم اكتب تفاصيل التقرير في المربع المتوفر.
- في النهاية، اضغط على زر حفظ، واتبع بقية التعليمات التي تظهر.
كيف أقوم بتفعيل مستفيد في البنك الأهلي
خدمة إضافة وتفعيل مستفيد من الخدمات الإلكترونية المجانية التي يقدمها البنك الأهلي السعودي، يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الأهلي موبايل على هاتفك المحمول وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- من قائمة الخدمات الرئيسية، انقر على أيقونة التحويلات.
- من الخيارات المتاحة، اختر إدارة المدفوع لهم.
- انقر فوق خيار إضافة المستفيد.
- قم بإضافة البيانات التي يطلبها التطبيق، ثم اضغط على زر التأكيد.
- ثم اتصل على رقم هاتف البنك 920001000.
- اتبع التعليمات الموجودة على جهاز الرد الآلي لتتمكن من استكمال خطوات تفعيل المستفيد.
وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كافة التفاصيل المتعلقة بطريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي السعودي وأهم 6 أرقام للتواصل مع خدمة العملاء، والتي تعتبر من اشهر الخدمات التي من الممكن الاستفادة منها بالكثير من الاوقات.