كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين وكود طلب رصيد زين، تطرح شركة زين السعودية للاتصالات عددا كبيرا من الخدمات للعملاء، ويتم الإشتراك بهم بطرق أو بخطوات متبعة أو بإرسال رسالة نصية للإشتراك بالخدمة المطلوبة، ولكن الكثيرين ما يقعوا بالخطأ في إشتراكهم بخدمات ليسوا بالحاجة لها، أو حتى أنه تم الإشتراك بخدمة معينة ولكن يصعب عليهم إلغاء تفعليها مرة إخرى، الموضوع الذي سنتناوله في ملفنا التالي.
الخطوات المتبعة لألغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين
هناك مجموعة من الخدمات التي تقدمها زين السعودية لمشتركيها، وهي خدمات مختلفة، بعضها يستخدم بالمجان وبعضها مدفوع للاستفادة منها.
وحيث أن زين تسعى من خلال هذه الخدمات لتوفير الراحة والجهد والوقت لجميع عملائها، فهي تعمل دائمًا على تطوير خدماتها ضمن احتياجات المشتركين، لكن إحدى تلك الخدمات قد تسبب إزعاج للعميل بدلاً من الاستفادة منها، خاصة إذا كانت خدمة مدفوعة تسحب الرصيد دون أن يستخدمه العميل هذا يدفع العميل لإيجاد طريقة لإلغاء الخدمة لإيقاف عملية سحب الرصيد،لهذا السبب، قدمت زين STC أكواد خاصة لإلغاء الخدمات المختلفة، والتي يتم تطبيقها في بضع ثوان، يتم إلغاء أي من الخدمات التي تسحب الرصيد عن طريق إدخال الرمز * 140 * 6 * 1 * 1 * 1 * 2 # من خلال لوحة المفاتيح، ثم الضغط على علامة الاتصال، حيث ستظهر رسالة على شاشة الجهاز تشير إلى أنه يجب عليك إلغاء الاشتراك من مختلف خدمات زين النشطة.
آلية إلغاء خدمات زين من خلال تطبيق زين
تؤمن شركة زين السعودية تطبيقها الخاص لتقديم جميع خدماتها للعملاء، من خلال هذا التطبيق يمكن الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها هذه الشركة وايضا يتم الغاء جميع الخدمات او خدمة واحدة ويكون استخدام التطبيق افضل، فيما يتعلق بإلغاء خدمة، حيث يمكنك تحديد الخدمة التي تسحب الرصيد، فيمكن للعميل إلغاءها من خلال الخطوات التالية:
- التنزيل لهواتف Android أو هواتف iPhone.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب العميل.
- انقر فوق أيقونة حسابي.
- اختر ملخص الحساب، ثم اختر الخدمات التي تشترك فيها.
- انقر فوق أيقونة المزيد.
- حدد الخدمة التي تسحب رصيدًا لها وترغب في إلغاء الاشتراك.
- انقر فوق الزر إلغاء الاشتراك.
- تلقي رسالة تؤكد إلغاء الخدمة.
طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات زين
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمات زين مرة واحدة، فأنت بحاجة للاتصال * 2116140 وسيظهر على شاشة الجهاز أنه تم إلغاء جميع خدمات زين.
يمكنك أيضًا الاتصال بأرقام فريق دعم خدمة زين لإلغاء الاشتراك في أي خدمة تريدها، أو الاتصال بصفحة Zain Twitter ليقوم أحد أعضاء خدمة عملاء زين بالرد عليك.
ما هي كيفية التوقف عن إرسال الإعلانات على زين
ترسل زين السعودية الكثير من الرسائل الترويجية حول خدماتها للمستخدمين، وهذا غالبا ما يسبب إزعاج للعملاء، لهذا السبب يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل، ويتم ذلك عن طريق إرسال كلمة stop إلى الرقم 705000 وبالتالي إيقاف الرسائل الترويجية نهائياً.
كيف يتم إلغاء الرسائل الصوتية في زين
بعد الاجابة على سؤال كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين، سنتعرف على كيفية إلغاء الرسائل الصوتية في زين، الرسائل الصوتية هي خدمة مقدمة من زين السعودية يستخدمها العملاء عند إيقاف تشغيل الهاتف الذي يتصلون به، وتتيح هذه الخدمة إرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل حتى يتمكن من سماعها عند فتح هاتفه هذه الخدمة مدفوعة، لإلغاء خدمة البريد الصوتي، يجب عليك الاتصال بالرقم # 21 ## أو الاتصال بالرقم 1700 أو الرقم 00966590001700 ثم اتباع التعليمات حتى تقوم بإلغاء خدمة البريد الصوتي، كما يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال تطبيق زين STC.
كيف أقوم بإلغاء رسائل زين الترفيهية
بعد أن تعلمنا كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين، سنتحدث عن كيفية إلغاء رسائل زين الترفيهية ترسل زين السعودية العديد من الرسائل المسلية التي تشترك فيها بدفع بعض الرسوم، إذا قمت بالاشتراك، فسيتم خصم الرصيد على أساس يومي أو شهري، ولكن هناك العديد من العملاء الذين لا يريدون وصول هذه الرسائل ويسعون لإلغائها وتتم عملية الإلغاء بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 2 إلى الرقم 2027، وسيتم إرسال رسالة للعميل تؤكد الإلغاء من خدمة الرسائل الترفيهية.
طرق إلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين
سنتعلم كيف نلغي خدمة تحويل المكالمات من زين بعد تعلم كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين، حيث أن خدمة تحويل المكالمات من زين هي خدمة تستهلك الرصيد برسوم شهرية صغيرة، لذلك تعمل الشركة على تخصيص أكواد لإلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات، تم إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عن طريق الاتصال بالرمز # 002 ##، ويمكن إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات لخدمة البريد الصوتي إذا كان الهاتف مغلقًا أو إذا لم تكن متاحًا عن طريق الاتصال بالرمز # 61 ## لإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية من زين السعودية، إذا كان الخط مشغولاً، يطلب الرمز ## 67 #.
تفاصيل كود تطبيق زين الائتماني
بعد أن أجابت شركة زين للاتصالات على سؤال العملاء كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من زين قدمت خدمات مختلفة منها مدفوعة ومجانية، وهذا ما يدفع عملاء الشركة للبحث عن أكواد تساعدهم على تفعيل الخدمة التي يريدون الاستفادة منها ولتسهيل تعاقد العملاء على الخدمات التي يريدونها تم تخصيص أكواد لكل خدمة لطلب الرصيد أو معرفة الرصيد يجب إدخال الرمز * 42 # ثم الضغط على زر الاتصال.
أكثر ما يواجه العملاء هو الإشتراك الخاطئ بخدمة غير مرغوب بها أو أنها ليست هي المقصودة أو حتى أنه تم الإشتراك بها ولكن لم يرغبوا في إبقاءها فيصعب عليهم التخلص من الخدمة، وكما تم الشرح سابقا عن كل خدمة وكيفية إلغاؤها عن طريق الهاتف المحمول وغيرها.