مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي و7 خطوات لحلها، إن البصمة البيومترية تعتبر واحدة من أهم أدوات الأمان، لهذا السبب فقد تم اضافة تلك البصمة في العديد من الأجهزة من أجل التمكن من ضمان مستوى عالي من الأمان، حيث انه من الصعب جدا أن تتكرر تلك البصمة، ومن الممكن أن تتعرض أجهزة البصمة إلى بعض المشكلات، ابقوا معنا، من أجل الحديث عن مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي و7 خطوات لحلها.

طريقة حل مشكلة البصمة على جهاز الخدمة الذاتية

يمكن حل مشكلة البصمة على جهاز الراجحي للخدمة الذاتية بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل تطبيق الراجحي على هاتف Android و iPhone.
2. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
3. انقر فوق الإعدادات، وفي القائمة، قم بتشغيل نظام بصمات الأصابع والوجه.
4. يرسل التطبيق رمز التحقق إلى رقم هاتفك المحمول، وأعد إدخال هذا الرمز وانقر فوق التالي.
5. برجاء قراءة شروط وأحكام نظام البصمة في مصرف الراجحي بعناية، ثم الضغط على زر القبول.
6. ثم أدخل بريدك الإلكتروني وانقر فوق التالي.
7. ثم اضغط على بصمة إصبعك لتسجيل الدخول.

طريقة سحب بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى حل مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، خدمة استخراج أو طباعة بطاقة صراف آلي جديدة، وهذا هو يتم على النحو التالي:

1. انتقل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية وقم بتسجيل الدخول.
2. من بين الخدمات الموجودة اختر خدمة بطاقة الصراف الآلي.
3. اختر خدمة طباعة الصراف الآلي ثم اكتب رقم حسابك البنكي في الراجحي.
4. في الخطوة التالية، أدخل رقم السجل المدني أو رقم إقامتك، ثم اضغط على زر موافق.
5. سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك المحمول برمز مكون من 4 أرقام.
6. اكتب هذا الرمز في المساحة المتوفرة، ثم انقر فوق التالي.
7. ضع إصبعك الأيمن على اللوحة حتى يقرأ الجهاز بصمة إصبعك، ثم انتظر عدة ثوانٍ حتى يسجل الجهاز بصمة إصبعك.
8. حدد الاسم الذي تريد طباعته على البطاقة، ثم تحقق من جميع البيانات التي أدخلتها بعناية.
9. تظهر على الشاشة صفحة تحتوي على رسوم طباعة بطاقة الصراف وهي حوالي 30 ريال سعودي.
10. ثم اضغط على زر متابعة.
11. ستظهر لك رسالة تفيد بإنشاء بطاقة صراف آلي جديدة.
12. تطبع البطاقة وتخرج من الجهاز بعد دقيقة واحدة.
13. أعد إدخال البطاقة في الجهاز.
14. حدد رقمًا عشوائيًا تلقائيًا على الشاشة لفتح الصفحة.
15. الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
16. تتلقى رمزًا في رسالة إلى رقم هاتفك المحمول.
17. انقر فوق تأكيد الرمز، ثم قم بإضافة رقم تعريف شخصي جديد مكون من 4 أرقام، ثم أدخل الرقم مرة أخرى للتأكيد.
18. لذلك، لقد قمت بتنشيط بطاقتك بنجاح ويمكنك استخدامها في أي وقت.

اقرا أيضا: طريقة التسجيل في أبشر بدون بصمة

كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال الخدمة الذاتية

بعد حل مشكلة البصمة بنجاح في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، يمكنك بسهولة تجديد بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك باتباع ما يلي:

1. اذهب إلى كشك الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي.
2. أدخل بطاقة الصراف الآلي في الجهاز.
3. اكتب كلمة مرور بطاقتك.
4. بعد تسجيل الدخول، اضغط على زر طباعة بطاقة الصراف الآلي.
5. ثم ابحث عن خدمة استبدال البطاقة وانقر عليها.
6. أدخل جميع التفاصيل الخاصة بك، ثم انقر فوق “متابعة”.
7. سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور إلى رقم هاتفك المحمول.
8. أدخله في المربع الفارغ وانقر فوق متابعة.
9. انتظر بضع دقائق وستحصل على بطاقة الصراف الآلي الجديدة.

طريقة تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد

لا تكتف بإصلاح مشكلة البصمة على جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، بل قم بتفعيل بصمة إصبعك على تطبيق الراجحي الجديد على النحو التالي:

1. قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك من الرابط المذكور أعلاه.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق كتابة اسمك وكلمة المرور.
3. أدخل رمز المصادقة الذي يرسله البنك إلى رقم هاتفك المحمول.
4. من القائمة الرئيسية، انتقل إلى خيار الإعدادات والتفضيلات وانقر على خيار تمكين بصمة الإصبع.
5. مرر رمز تنشيط خدمة بصمة الإصبع حتى يتحول إلى اللون الأخضر.
6. أكمل الخطوة لتنشيط الإشارات وانقر فوق الرمز لقبول الشروط.
7. تتلقى مكالمة هاتفية على رقم هاتفك المحمول بالبنك لتحديد بياناتك الشخصية.
8. اضغط 1 لإكمال خطوة تنشيط بصمة الإصبع في التطبيق.
9. ستصل رسالة نصية على هاتفك تخبرك بإتمام مهمة تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي بنجاح.

شرح كيفية إزالة بطاقة مصرف الراجحي المفقودة

من خلال موضوع مشكلة بصمة جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، أخبرنا بخطوات الحصول على بطاقة صراف آلي بديلة على النحو التالي:

1. اذهب إلى جهاز الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي.
2. الضغط على خدمة طباعة بطاقة الراجحي مدى.
3. أدخل رقم الحساب الجاري الخاص بك، ثم انقر فوق “تأكيد”.
4. أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك أو رقم بطاقة الإقامة الحالية الخاصة بك.
5. أعد إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
6. حدد الاسم الذي تريد أن يظهر على بطاقة الخصم.
7. خطوة الموافقة على دفع رسوم إصدار بطاقة صراف آلي مفقودة تصل إلى ثلاثين ريالاً سعودياً.
8. بعد الموافقة، انقر فوق “متابعة”.
9. ضع إصبعك الأيمن على جزء من الجهاز لمسح بصمة الإصبع.
10. انتظر عدة دقائق حتى يتم إصدار البطاقة من الجهاز.

اقرا أيضا: طريقة تنشيط مستفيد في مصرف الراجحي 2025

كيفية حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر

بعد أن تعلمنا كيفية حل مشكلة البصمة في جهاز الراجحي للخدمة الذاتية، دعونا نتعرف في السطور التالية على كيفية التعامل مع مشكلة بصمة الإصبع أيضًا ولكن في جهاز الخدمة الذاتية أبشر:

1. الوصول إلى جهاز الخدمة الذاتية للمنصة.
2. اختر اللغة العربية.
3. من قائمة الخدمات والخيارات المتاحة، انقر فوق خيار التسجيل وتفعيل البصمة.
4. أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك بشكل صحيح، طالما أنه صالح، ثم انقر فوق التالي.
5. ضع إصبعك السبابة على الفور لتنشيط بصمة الإصبع على الجهاز.
6. انقر لقبول الشروط التي وضعتها الوزارة.
7. أدخل رقم هاتفك المحمول ثم انقر فوق رمز التالي.
8. أعد إدخال رمز التحقق الذي تلقيته على هاتفك المحمول، ثم انقر فوق “التالي”.
9. تظهر رسالة على الجهاز تشير إلى أن بصمة إصبعك قد تم تفعيلها بنجاح في حساب أبشر.

الى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن واحدة من أ÷م الطرق التي يمكن من خلالها القيام بتأمين الحسابات المختلفة، وهي طريقة البصمة، والتي تعترب من ضمن الطرق التي تشمل مستوى مرتفع من الأمان.