نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي |3 طرق لاستخراج بطاقة جديدة، إن كل واحدة من بطاقات الصراف لها رقم سري، وتكمن أهمية هذا الرقم في أنه يمنع أي شخص من استخدام البطاقة إن لم يكن هو صاحب تلك البطاقة، ومن الجدير بنا أن نقوم بذكر الطرق المتواجدة والتي يمكن ان يتم الاعتماد عليها من أجل تغيير هذا الرقم السري، ابقوا معنا من أجل الحديث عن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي |3 طرق لاستخراج بطاقة جديدة.
ما يجب فعله في حال نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي
في حال نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي، فلا داعي للتعامل مع الأمر على أنه صفقة كبيرة طور البنك الأهلي التجاري أهم الحلول التي يمكن للمرء الاختيار من بينها في هذه الحالة ومن أهم هذه الحلول ما يلي:
- إصدار بطاقة صراف آلي جديدة بالذهاب إلى أقرب فروع البنك الأهلي السعودي.
- تواصل مع خدمة عملاء الأهلي عبر الخدمة الصوتية لبنك الأهلي.
- اصدار بطاقة صراف آلي جديدة من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي التجاري.
اصدار بطاقة صراف آلي جديدة من خلال فروع الاهلي
لحل مشكلة نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي الخاصة بك، يمكنك سحب واحدة جديدة من خلال الذهاب إلى أحد فروع البنك الأهلي التجاري وتقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة وإذا لم تتمكن من الوصول إلى أقرب فرع، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمعرفة الفروع الأقرب إليك:
- أدخل الموقع الرسمي.
- من واجهة الموقع الرئيسية، انقر على أيقونة “خدمة فروعنا” في أعلى الصفحة.
- تظهر صفحة جديدة لخدمة الفرع لدينا بها بعض الحقول الفارغة التي يتعين عليك ملؤها بالبيانات.
- في المربع الأول، أدخل مدينتك ومنطقتك أو عنوانك.
- في الثانية، حدد نوع الخدمة، وهو حقل الفروع، ثم اضغط على بحث.
- تظهر جميع الفروع القريبة من موقعك الجغرافي على الخريطة أمامك.
- بعد العثور على أقرب فرع والذهاب إليه، اطلب بطاقة جديدة، ثم قدم صورة من الهوية الوطنية أو وثيقة الإقامة، ثم أكمل استمارة إصدار البطاقة الجديدة بالبيانات.
إصدار بطاقة جديدة باستخدام الخدمة الصوتية للبنك الأهلي
في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الأهلي الخاصة بك وتعذر عليك الذهاب إلى أحد فروع البنك لسبب ما، يمكنك حل المشكلة من خلال الخدمة الصوتية للبنك الأهلي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي من الخط الأرضي: +966920001000.
- أو الاتصال من الجوال من داخل المملكة على: 8001160131 أو من خارج المملكة على الرقم: +966126279666.
- بعد أن يجيب عليك جهاز الرد الآلي، اتبع التعليمات الخاصة به حتى تتصل بأحد ممثلي خدمة عملاء الأهلي.
- اشرح للموظف طلبك للحصول على بطاقة صراف آلي جديدة.
- امنح الموظف المعلومات التي يطلبها لتنفيذ الإجراءات.
- بعد الانتهاء، ستصلك رسالة نصية على رقم هاتفك المحمول تؤكد الانتهاء بنجاح من فتح حساب مصرفي جديد لدى البنك الأهلي.
- اذهب إلى الفرع بعد ذلك لاستلام بطاقتك الجديدة.
اصدار بطاقة الاهلي الجديدة عبر موقع البنك الالكتروني
اصدار بطاقة الاهلي الجديدة عبر موقع البنك الالكتروني
نظرًا لأن البنك الوطني السعودي يسعى دائمًا لتوفير الراحة لعملائه، فقد أتاح لك البنك إمكانية سحب بطاقة صراف آلي جديدة إلكترونيًا إذا نسيت كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي من خلال الموقع. تتبع موقع البنك:
- ادخل إلى موقع البنك الأهلي من الرابط المذكور أعلاه.
- من الواجهة الرئيسية للموقع، انقر على خدمة “حسابات فردية” ثم اختر “افتح حسابك الآن”.
- في الصفحة الجديدة، انقر فوق الرمز لفتح حساب.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى بها نموذج إلكتروني يحتوي على بعض الحقول الفارغة.
- املأ هذه المربعات بالبيانات المطلوبة والمقسمة إلى 4 فئات، الأولى للبيانات الشخصية، والثانية لبيانات السكن، والثالثة لبيانات العمل، والرابعة لسبب فتح الحساب.
- بعد استكمال جميع البيانات، انقر فوق تأكيد إنشاء الحساب.
- سيرسل لك البنك رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول مع رمز التأكيد.
- أدخل هذا الرمز في المساحة المتوفرة، ثم اضغط على إرسال.
- بهذا تكون قد أتممت جارتي في البنك الأهلي بنجاح ويمكنك الذهاب إلى الفرع واستلام البطاقة في أي وقت.
ما هي خطوات تعيين كلمة المرور الجديدة لبطاقة الأهلي للصراف الآلي
بعد حل مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي وسحب بطاقة صراف أخرى، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة للبطاقة على النحو التالي:
- انتقل إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك Banco Nacional.
- أدخل بطاقة الائتمان الجديدة في مكانها.
- اختر اللغة التي ستتابع بها باقي الخطوات.
- يظهر مربع كلمة المرور، أدخل أي كلمة مرور عشوائية طالما أنها مكونة من 4 أرقام غير مكررة، ثم انقر فوق “موافق”.
- من قائمة الخدمات التي تظهر على الشاشة، حدد معاملات أخرى.
- تظهر صفحة جديدة بها 3 خيارات: كشف حساب قصير وهاتف بنك الأهلي وتغيير كلمة المرور.
- انقر فوق خيار تغيير كلمة المرور.
- يظهر مربع فارغ لإدخال كلمة المرور الجديدة بعد تغيير كلمة المرور، انقر فوق أيقونة انقر هنا.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول لإعلامك بتغيير كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي للبنك الأهلي السعودي بنجاح.
حالات تتطلب إنشاء كلمة مرور جديدة
تم تغيير كلمة المرور وإنشاء كلمة مرور جديدة واتباع نفس الخطوات التي ذكرناها في الفقرة السابقة، ليس فقط في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي، ولكن هناك حالات أخرى تتطلب ذلك وأهم هذه الحالات عند تفعيل بطاقة الصراف الآلي لأول مرة عند فتح حساب لدى البنك الوطني السعودي لأول مرة.
هناك حالات أخرى يجب أن يتم فيها ذلك عندما تكون البطاقة في غير مكانها أو مفقودة أو مسروقة، ولكن بعد ذلك يجب إبلاغ خدمة العملاء حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات اللازمة وتعليق البطاقة مؤقتًا عند إصدار بطاقة جديدة مكانها، يحدد البنك ما إذا كان سيتم تنشيط البطاقة الجديدة بنفس كلمة المرور أم سيتم إنشاء بطاقة جديدة ولكن في أغلب الأحيان يتم تغييرها بكلمة مرور جديدة.
طريقة معرفة رقم بطاقة الأهلي للصراف الآلي
بعد أن تعلمنا كيفية حل مشكلة نسيان كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي للأهلي، قد يتساءل البعض كيف يمكنني معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي؟
يوجد عدد جميع البطاقات في المقدمة، لأنه يتكون من 19 رقمًا يتم استخدامها لتأكيد بيانات عميل حامل البطاقة، لذلك يجب على العميل دائمًا الاحتفاظ بهذا الرقم فقط في حالة حدوثه يمكنك أيضًا معرفة الرقم بسهولة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء البنك على الأرقام التي ذكرناها بالفعل في هذه الفهرسة.
الى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن واحد من أهم المعلومات التي يجب أن نقوم بالتعرف عليها من أجل التمكن من التعامل مع البطاقات بطريقة آمنة، ولا بد من الحفاظ على كلمة السر كي لا نتمكن من فقدان البطاقة.