3 من طرق تجديد بطاقة صراف الراجحي والرسوم المفروضة، إن واحدة من أهم الخصائص التي تمتلكها البطاقات المصرفية هو أن لكل واحدة من تلك البطاقات تاريخ الانتهاء، لهذا السبب لا بد لنا من معرفة الطريقة الصحيحة التي يتم من خلالها القيام بتغيير البطاقة واستخراج بطاقة جديدة بدلا من القديمة، ابقوا معنا من أجل الحديث عن 3 من طرق تجديد بطاقة صراف الراجحي والرسوم المفروضة.
شرح كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي
هناك أكثر من طريقة لتجديد بطاقة الخصم دون الذهاب إلى الفرع وسنناقش في الفقرات التالية أهم هذه الطرق بالتفصيل:
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي
يمكنك بسهولة تجديد بطاقتك من خلال جهاز الصراف الآلي عن طريق القيام بما يلي:
- اذهب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي القديمة في المكان المخصص لها.
- من قائمة الخدمات الأساسية، انقر فوق إيداع.
- تظهر رسالة تشير إلى أنه لا يمكن إتمام العملية بسبب انتهاء صلاحية البطاقة.
- انقر فوق تأكيد لتجديد البطاقة.
- يظهر سؤال على الشاشة هل تريد استلام البطاقة من هذا الفرع؟
- اختر أحد الخيارين المتاحين للإجابة على السؤال، إما بقبول أو طلب تغيير الفرع.
- إذا اخترت القبول، فستظهر رسالة تأكيد.
- يرسل لك البنك رسالة إلى رقم هاتفك المحمول عندما يمكنك استلام البطاقة الجديدة، عادة في غضون 5 أيام.
تجديد بطاقة الصراف الآلي بالخدمة الذاتية
تجديد بطاقة الصراف الآلي بالخدمة الذاتية
إذا كنت ترغب في سحب بطاقة الراجحي من الخدمة الذاتية، فإليك الطريقة التالية:
- التوجه إلى أحد أكشاك الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي والمنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- أدخل بطاقة الخصم منتهية الصلاحية في مكانها المخصص.
- أدخل كلمة مرور البطاقة.
- من الخيارات التي تظهر على الشاشة، انقر فوق طباعة بطاقة مدى.
- ثم اختر تجديد / استبدال بطاقة مدى الراجحي.
- وافق على رسوم تجديد البطاقة واضغط على متابعة.
- يرسل لك البنك رسالة إلى رقم هاتفك المحمول المسجل في أبشر مع رمز.
- أدخل هذا الرمز على الجهاز في الحقل المخصص له.
- اضغط على متابعة وقم بإزالة البطاقة القديمة من الجهاز.
- انتظر لحظة حتى تتم طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة وإخراجها من الجهاز.
تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر الهاتف المصرفي
كما أتاح البنك إمكانية تجديد البطاقة عبر الهاتف بالطريقة التالية:
- اتصل بخدمة عملاء مصرف الراجحي على 920003344 لعملاء البنك و 8001248880 للعملاء المميزين.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالبطاقة القديمة.
- اضغط 1 لاختيار التحقق من خدمات الحساب.
- اضغط على 0 للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
- اضغط 1 مرة أخرى للطلبات والاستفسارات.
- تواصل مع الموظف وتقديم طلب لتجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- بعد الانتهاء من الإجراءات، قدم عنوانك الوطني بالتفصيل للموظف.
- بعد إصدار البطاقة، يمكنك استلامها من الفرع أو يمكن تسليمها إلى العنوان المحلي الذي قدمته للموظف، ولكن برسوم توصيل إضافية.
اقرا أيضا: أماكن فروع بنك الراجحي للنساء نساء في جميع مناطق المملكة
طريقة اصدار بدل فاقد لبطاقة مصرف الراجحي
من خلال مناقشتنا لموضوع تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، دعونا نتعرف على كيفية استخراج بطاقة الراجحي للصراف الآلي عند فقدها أو ضياعها:
- اذهب إلى إحدى ماكينات الراجحي للخدمة الذاتية.
- من الخدمات الموجودة في واجهة الصراف الآلي، اختر طباعة بطاقة مدى الراجحي.
- اكتب رقم حسابك الحالي للبطاقة التي تم ربطها بالحساب، ويتكون هذا الرقم من 16 رقمًا تحصل عليها عند فتح الحساب في البنك.
- أدخل رقم التعريف الوطني الخاص بك.
- أعد إدخال الرمز المرسل إلى رقم هاتفك المحمول، ثم انقر فوق “متابعة”.
- حدد الاسم الذي تريد طباعته على البطاقة.
- اقرأ رسوم طباعة بطاقة الصراف الآلي المفقودة، ثم اختر متابعة.
- ضع إصبعك الأيمن على جزء قراءة بصمات الأصابع بالجهاز لمصادقة بصمة إصبعك.
- انتظر لحظة حتى تتم طباعة البطاقة وتخرج من أجلك.
كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد تجديدها
بعد تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، تحتاج إلى تفعيل البطاقة حتى تتمكن من استخدامها في معاملاتك المصرفية. هذه هي طرق التنشيط التالية:
تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من جوالك
قم بتفعيل بطاقتك بسهولة بعد تجديدها من جوالك كما في الأسطر التالية:
- اتصل بخدمة مصرف الراجحي المصرفية عبر الهاتف على 920003344 لعملاء البنك و 8001248880 للعملاء المميزين.
- أدخل كلمة مرور البطاقة.
- اضغط 1 للتحقق من خدمات الحساب.
- اضغط 5 للحصول على خيارات أخرى.
- اضغط 4 لتفعيل بطاقة الصراف الآلي.
- اكتب رقم بطاقة الصراف الآلي وأدخل كلمة المرور الجديدة، بشرط أن تحتوي على 4 أرقام غير مكررة.
- أعد كتابة كلمة المرور للتأكيد.
- استخدم جهاز الصراف الآلي لإكمال عملية التنشيط بنجاح.
تفعيل بطاقة الراجحي للصرف الآلي من جهاز الصراف الآلي
انتقل إلى أي جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي وقم بتفعيل بطاقتك عن طريق القيام بما يلي:
- أدخل بطاقتك في المكان المخصص لها.
- اكتب 4 أرقام عشوائية على الشاشة.
- من قائمة الخدمات الرئيسية اضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
- سوف تتلقى رمز التفعيل من البنك في رسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
- اكتب هذا الرمز في الفراغ المخصص له.
- الرجاء تحديد كلمة مرور جديدة للبطاقة.
- أعد كتابة كلمة المرور للتأكيد.
- بهذا يكون التفعيل قد اكتمل بنجاح ويمكنك إتمام معاملاتك المصرفية بالبطاقة في أي وقت.
اقرا أيضا: طريقة فتح حساب في الراجحي والشروط اللازمة لفتح حساب في بنك الراجحي
ما هي رسوم تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد انتهاء صلاحيتها
عند التجديد بعد انتهاء الصلاحية عبر الإنترنت، قد تحتاج إلى معرفة الرسوم اللازمة فيما يلي أهم هذه الرسوم:
- عند تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي بعد 60 يومًا من تاريخ إصدار البطاقة، تكون عملية التجديد مجانية.
- عند تجديد البطاقة في أقل من 60 يومًا من تاريخ إصدار البطاقة، يتم سداد رسم قدره 30 ريالًا سعوديًا وضريبة بنسبة 5٪.
- في حال سحب البطاقة عن طريق صراف الراجحي يتم تجديدها مجانا وبدون عمولات.
- في حالة تجديد البطاقة بسبب التلف أو الضياع أو سوء الاستخدام نتيجة إدخال كلمة مرور خاطئة 3 مرات يتم تجديدها مقابل رسوم قدرها 30 ريال سعودي.
الى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن واحدة من أهم الطرق التي يتم من خلالها العمل على تغيير البطاقة، والتي تعتبر من ضمن أهم الطرق التي يتم من خلالها التمتع بكامل الخدمات المصرفية التي يمنحها البنك للمستخدمين.