مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية ورقم الإيصال، أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي رقم تعريف من أجل الاستعلام والاستفسار وتقديم الشكاوي في حالة وجودها، وايضا من خلال رقم التعريف يمكن الاستفادة من الخدمات بشكل الكتروني، هذه الخدمات مقدمة للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية والوافدين، حيث أن البنك المركزي أو ما يعرف بمؤسسة النقد العربي يعد بمثابة الهيئة الرقابية.
خطوات الاستعلام عن مؤسسة النقد العربي السعودي برقم التعريف
رقم التعريف هو وثيقة يمكن استخدامها للاستعلام عن الخدمات الإلكترونية المختلفة المتوفرة من خلال مؤسسة النقد العربي السعودي وبدون ذلك لا يمكن الاستفسار عن أي من تلك الخدمات. عندما تطلب مؤسسة النقد العربي السعودي رقم التعريف يتم ذلك من خلال تطبيق العناصر الإلكترونية التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد العربي السعودي بالضغط على الرابط.
- انقر فوق خيار الخدمات المتاحة من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق خيار الشكاوى الذي سيظهر بين مجموعة من الخيارات.
- انقر على أيقونة الاستعلام عن الشكوى.
- أدخل رقم التعريف الخاص بك، ثم أدخل جميع البيانات المطلوبة في الجدول المخصص لذلك.
- تأكد من إدخال رقم الشكوى المقدمة، وكذلك كلمة المرور لتتمكن من الرجوع إليها.
- أدخل الرمز المرئي للبحث الذي سيظهر أمامك للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول، حيث ستظهر صفحة جديدة بها جميع البيانات المتعلقة بالشكوى التي تريد الرجوع إليها.
ما هي مؤسسة النقد العربي السعودي
تأسس البنك المركزي السعودي، المعروف سابقًا باسم مؤسسة النقد العربي السعودي، في عام 1952 في عهد الملك عبد العزيز، تُعرف أيضًا باسم مؤسسة النقد العربي السعودي، وهي البنك المركزي للمملكة العربية السعودية.
بعد الهيئة الرقابية الأكثر جدية واحترافية للقطاع المصرفي في منطقة الخليج العربي، عندما تأسست مؤسسة النقد العربي السعودي، لم يكن لدى المملكة أي نظام مالي خاص بها، وكانت العملات الأجنبية تستخدم في المعاملات التجارية، بالإضافة إلى الفضة السعودية شارة لذلك، كانت من أولى مهام مؤسسة النقد العربي السعودي إنشاء نظام مصرفي وإصدار النقود الورقية الوطنية، كما طورت المؤسسة الأعمال المصرفية وأصدرت نظامًا للبنوك ونظمت عملها. في مارس 1961، تم تحويله إلى الريال السعودي، وفي السبعينيات والثمانينيات ركزت مؤسسة النقد العربي السعودي على التضخم، حيث نما الاقتصاد السعودي بشكل كبير.
أعمال مؤسسة النقد العربي السعودي ومهامها
مؤسسة النقد العربي الدولي
من مهام مؤسسة النقد العربي السعودي ما يلي:
- مسؤول عن إنشاء وإدارة السياسة النقدية.
- اختيار أدوات وإجراءات السياسة النقدية.
- قضية نقدية.
- إدارة الاحتياطي النقدي للدولة.
- تطوير وإدارة السياسات الاحترازية.
- الإشراف على البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية.
- الإشراف على نظام التسوية والدفع.
- الإشراف على البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية.
- توضيح العلامة التجارية للبنك أمام الحكومة والمنظمات الدولية والأجنبية.
ما سبب تجميد الحساب في مؤسسة النقد العربي
بعد معرفة مؤسسة النقد العربي السعودي، بالتشاور مع رقم التعريف، يجب معرفة الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب في مؤسسة النقد الدولي، وهي:
تجميد الحساب في مؤسسة النقد العربي
- يتم تجميد حسابات المواطنين عند انتهاء صلاحية وثائق الهوية بعد 90 يومًا من انتهاء صلاحيتها، سواء كانت وثيقة الهوية الوطنية أو السجل العائلي للقصر عند انتهاء 5 سنوات من فتح الحساب أو تحديثه، أو شهادة الميلاد لذوي الاحتياجات الخاصة .
- بينما يتم تجميد حسابات مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أو الوافدين أو الدبلوماسيين بعد 90 يومًا من انتهاء هوياتهم أو وثائق هويتهم، يتم تحويل الرصيد بعد 180 يومًا إلى أرصدة لم تتم المطالبة بها، هي قاعدة بيانات للأرصدة دون إغلاق الحساب نهائياً والوفاء بالتزامات العميل.
- شهادات الأشخاص المهتمين بقضايا الفساد، والتي هي حاليا قيد نظر اللجنة العليا لمكافحة الفساد.
- تواجه البنوك التجارية المحظورة من تنفيذ الأحكام الصادرة بحقها سلسلة من العقوبات التي تؤدي إلى تجميد حساباتها في مؤسسة النقد، ومنع سفر مديريها التنفيذيين، بالإضافة إلى فرض غرامة مالية.
- مخالفة القواعد والشروط التي يضعها البنك ويوقع عليها العميل، أو تخالف التعليمات التي يصدرها البنك.
- حالات الوفاة أو العجز أو الإفلاس للعميل حتى تتلقى إخطارًا كتابيًا بذلك جنبًا إلى جنب مع المستندات المقبولة وفقًا لتقدير البنك المطلق.
- في حال حدوث بطاقة ائتمانية أو أي عملية احتيال أخرى سواء داخلية أو خارجية يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتعليق البطاقة وإبطالها وإصدار بطاقة أخرى بأرقام سرية جديدة، مع إبراز أن لكل عملية احتيال معاملة خاصة للرجل من حدث.
- تجميد حسابات العمالة الوافدة الخاضعة لحركة مالية كبيرة لا تتناسب مع مهن ورواتب هؤلاء العمال، وتأتي هذه الخطوة من قبل البنوك المحلية لتفعيل قرار مجلس الوزراء بإلزام البنوك بمراقبة حركة الحسابات المصرفية للعمال الأجانب لظاهرة التستر والعمل الحر.
- تجميد الحسابات المصرفية الشخصية التي تم تحويلها إلى حسابات تجارية بعد أن استخدمها أصحابها في ممارسة تسويق المنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتم تضخيم دخلهم دون الحصول على ما يؤهلهم رسميًا لنشاط تجارة إلكترونية، على الرغم من حقيقة أن لم تقم وزارة التجارة والصناعة بتضمين أنشطة التجارة الإلكترونية ضمن الأنشطة التجارية المرخصة.
- هناك العديد من مصادر التحويل، والبنك مطالب بمحاسبتك على مصادر الأموال ويطلب منك تقديم وثيقة رسمية، وفي حالة عدم قدرتك على الرد، يتم تجميد الحساب مبدئيًا وتعليقه في وقت لاحق.
الرقم الموحد للاتصال بمؤسسة النقد العربي السعودي
وفرت مؤسسة النقد العربي السعودي العديد من الطرق للتواصل مع الناس، حيث يتم الاتصال من خلال ما يلي:
- اتصل على الرقم المجاني الموحد 8001256660.
- الاتصال خارجيًا على الرقم 966114633000.
- تواصل من خلال صندوق البريد على الرقم 299211.
- اتصل على رقم الفاكس 0116472664.
طريقة حجز موعد وتقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي
بعد التعرف على مؤسسة النقد العربي السعودي والاستفسار عن رقم التعريف، يمكن للشخص حجز موعد في مؤسسة النقد العربي السعودي من خلال تطبيق العناصر الإلكترونية التالية:
- أدخل رابط مؤسسة النقد العربي السعودي.
- حدد الفرع المراد زيارته.
- انقر على أيقونة الاختيار.
- تحقق من المواعيد المتاحة في الجدول الزمني واختر الوقت المناسب.
- أدخل الاسم الكامل.
- اختر نوع DNI: DNI، Residence، Passport.
- أدخل رقم التعريف.
- اكتب رقم الهاتف المحمول.
- تسجيل البريد الإلكتروني.
- اختر سبب الزيارة: صرف نقدي، خدمات الشيكات، خدمات الإيداع والتحويل، طلب تعويض نقدي تالف، شراء ميداليات وتصنيع تذكاري.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق خيار الحجز.
يمكن أيضًا تقديم شكوى بتطبيق ما يلي:
- ادخل إلى موقع “مطالبات البنك”.
- حدد نوع الشكوى التي تريد تقديمها ضد البنك.
- حدد اسم البنك الذي تريد تقديم شكوى ضده.
- أدخل البيانات المطلوبة في الفراغ المخصص لها.
- إرفاق المستندات إذا كانت موجودة مع الشكوى المقدمة.
- انقر فوق أيقونة إرسال الشكوى.
- الانتظار حتى يقدم العميل الشكوى ضده للبنك، ثم يقوم البنك بالرد على هذه الشكوى.
- ابحث عن حالة الشكوى من خلال رقمها وسيكون لديك خيار إيقاف الشكوى في هذه المرحلة أو إرسالها إلى مؤسسة النقد العربي السعودي.
- انتظر حتى يتم الاتصال بالعميل من قبل البنك الذي يتلقى الشكوى عن طريق مؤسسة النقد العربي السعودي، وبالتالي يقوم بالرد والحسم لصالح العميل.
اسماء الشركات التابعة لمؤسسة النقد العربي السعودي وضمن اشرافها
صندوق الإستثمارات العامة.
- السوق المالية السعودية (تجارة الخدمات المالية).
- المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات للخدمات المالية.
- صندوق التنمية العقارية، الخدمات المالية.
- صندوق الإستثمارات العامة.
- صندوق التنمية الزراعية.
البنك المركزي (مؤسسة النقد العربي السعودي) يشرف على مجموعة من المؤسسات والشركات داخل المملكة، حيث يتم متابعتها، في حالة تقديم الشكاوي باي شركة فإنه يتم حجز موعد ثم اتباع خطوات لتقديم الشكاوي.