كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر، تعتبر منصة أبشر هي المنصة الأكثر شهرة في عالم الخدمات الحكومية، حيث أنها من ضمن المنصات التي تقوم باتاحة عدد كبير من الخدمات من أجل الجمهور، فبالتالي فإنها تتميز بالمرونة الشديدة، والقيام بالاعتماد على تلك المنصة في الخدمات التي تقدمها المملكة، يعتبر واحد من أهم عوامل توفير الوقت والجهد، ابقوا معنا من اجل الحديث عن كيفية الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر.
الاستعلام عن المخالفات بدون أبشر
يمكن الاستعلام عن المخالفات دون تطبيق أبشر من خلال بعض الوسائل والخطوات البسيطة وهي كالآتي:
الاستفسار عن طريق موقع إلكتروني سعودي
الاستعلام عن المخالفات عبر موقع إلكتروني سعودي
- افتح باب العرب.
- اضغط على أداة الأفراد، ثم اكتب المخالفات المرورية في منطقة البحث.
- انقر فوق خدمة الاستعلام وحدد بدء الخدمة.
- تذهب إلى الموقع المخصص، وتطلب معلومات عن الشخص.
- اكتب جميع بيانات DNI أو رقم الإقامة.
- اكتب الرمز المرئي للتأكيد واضغط على عرض.
- بعد ذلك تظهر كافة تفاصيل المخالفات الصادرة للشخص.
الاستفسارات من خلال خدمة العملاء
أتاحت إدارة المرور إمكانية التشاور في المخالفات وغيرها من خلال أرقام الخدمة العامة، من خلال ما يلي:
- اتصل على رقم خدمة العملاء 00966114449688 و 920002005.
- مراعاة التواصل خلال ساعات العمل من السابعة والنصف صباحا إلى الثانية والنصف صباحا كل يوم.
- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد والإجابة على استفسارات الشخص بعد تدوين بياناته، مع ذكر المخالفات ووقتها وقيمتها.
الاستفسارات عن طريق إرسال رسالة
أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن الخدمات عبر الرسائل النصية، بشرط أن تتم الخدمة دون دفع أي رسوم اشتراك، بواقع ريال ونصف عن كل استفسار، وذلك على النحو التالي:
- وخصصت الوزارة الرقم (88993) للتواصل من خلالها والحصول على الخدمات المرورية عن طريق إرسال رسائل تتضمن رقم الهوية.
- يتم الرد على الاستفسارات بسرعة من قبل خدمة العملاء، مع إرسال رسالة بتفاصيل المخالفات.
- كما تعاونت الوزارة مع برنامج خدمات إلكترونية بوزارة الداخلية وشركة العلم لأمن المعلومات لتقديم هذه الخدمة.
الاستفسار عن طريق الخط الساخن
تقدم خدمات المرور في المملكة الاستشارات بشأن المخالفات بدون أبشر من خلال رقم موحد للاستشارات وهو الخط الساخن من خلال الرقم في السجل المدني على النحو التالي:
- اتصل على 989.
- اتبع التعليمات المذكورة.
- الضغط على الرقم 1 لتحويل اللغة إلى العربية.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- اكتب رقم السجل المدني بالضغط على زر # ثم اكتب رقم السجل المدني ثم #.
الاستعلام عن مخالفات الغير من خلال منصة أبشر
تتيح البوابة إمكانية الاستشارات في مخالفات شخص آخر لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة والمكفوفين على أن يتم ذلك على النحو التالي:
- افتح منصة أبشر من خلال الرابط.
- التعرف على الخدمات الإلكترونية من الواجهة الرئيسية للموقع.
- حدد المستند المراد الرجوع إليه، إما: رقم الإقامة أو رقم الحدود أو رقم التعريف الشخصي أو جواز السفر.
- اكتب جميع المعلومات المطلوبة من الشخص.
- اكتب رمز التأكيد المعروض، ثم انقر فوق الكلمة إظهار.
- يتم عرض الانتهاكات المسجلة على الشخص مع قيمتها.
طريقة الاستعلام عن مخالفات زوار المملكة
يمكن الاطلاع على مخالفات الزوار عبر الموقع، من خلال عدة خطوات، على النحو التالي:
- افتح منصة أبشر.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية على الموقع.
- تحديد الخدمة المنوطة بمعرفة المخالفات المرورية.
- قم بالوصول إلى صفحة طلب البيانات، والتي يتم خلالها اختيار المستند المطلوب من رقم الإقامة أو وثيقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو رقم الحدود.
- اكتب رقم الوثيقة في المكان المحدد.
- أدخل رمز التأكيد الذي يظهر بعد إدخال البيانات.
- من خلال النقر فوق أيقونة العرض، حتى يتم عرض الانتهاكات.
شاهد أيضا: الاستعلام عن مخالفة الكمامة في السعودية
طرق التواصل مع إدارات المرور
يوجد رقم مخصص لكل مكتب من مكاتب إدارة المرور داخل المملكة، مع إمكانية استشارة أي خدمة، وهذه الأرقام كالتالي:
- رقم الاتصال بإدارة مكة هو 0125601411.
- رقم الاتصال بإدارة مرور الرياض هو 011444111.
- رقم الاتصال بإدارة مرور جيران هو 0173177147.
- الرقم المخصص لإدارة مرور جدة هو 0125600449.
- رقم ادارة مرور المدينة المنورة هو 0148364200.
- يوجد رقم إدارة مرور الطائف 0127468666.
- رقم ادارة مرور الجوف رقمه 0146241646.
- رقم إدارة مرور قرنان رقم 017317747.
- رقم ادارة مرور تبوك هو 0172382077.
- إدارة مرور نجران لها الرقم ٠١٧٥٢٢٤٤٠٤.
- دائرة مرور القصيم ورقمها 0163811010.
- رقم ادارة مرور الحدود الشمالية هو 0175321760.
- رقم الإدارة الشرقية للمرور هو 01382650111.
- إدارة مرور عسير رقمه 0172242236.
شاهد أيضا: مخالفة عدم حمل رخصة 1446
طريقة حجز موعد في إدارة المرور
يتم التعيين في إدارة المرور باتباع خطوات متتالية على النحو التالي:
- افتح منصة أبشر.
- اضغط على أبشر للأفراد.
- سجل من خلال منصة أبشر باسمك وكلمة المرور.
- اكتب الرقم المرئي للتأكيد.
- تلقي رسالة على الهاتف الذي تم ربطه بالحساب برسالة بها رمز تأكيد للوصول إلى الحساب.
- موعد الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق خدمات المرور.
- الضغط على خدمة حجز المواعيد في المرور.
- اختر الخدمة المطلوبة من خلال الخدمات المعروضة بالموقع.
- تحديد موقع الفرع للحجز مع اختيار الوقت المناسب للشخص.
- تأكد من قراءة جميع التعليمات ثم قبول وتأكيد صحة البيانات.
- اطبع الاقتباس حتى تتمكن من إحضاره معك أثناء ذهابك إلى إدارة المرور.
الى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن واحدة من أهم الخدمات التي تتعلق بالمعاملات الحكومية فيما يخص دفع وتسديد المخالفات المرورية وغيرها من المخالفات الأخرى التي تصدر عن المجالس البلدية في البلاد.