طريقة تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل، هناك الكثير من الخلافات التي من الممكن أن تقع بين الشركات والموظفين، لهذا السبب فقد تم تشكيل عدد من النقابات التي تقوم بحماية الموظفين من الشركات الطامعة، ويعتبر مكتب العمل واحد من ضمن تلك النقابات، والتي تتيح للعاملين القيام بتقديم مختلف الشكاوى من أجل التمكن من الدفاع عنهم وحمايتهم، ابقوا معنا من أجل المزيد من المعلومات.
ما هي اهم أسباب تقديم شكوى ضد شركة لدى مكتب العمل
هناك عدد من الأسباب المختلفة التي تجعل للعامل حقًا محددًا في تقديم شكوى إلى وزارة العمل في الشركة التي يعمل بها حيث تتم ة الشكوى والرد على صاحبها خلال مدة معينة مع منح العامل كافة الحقوق في حال إثبات شكواه ومن أهم الأسباب التي تجبر العامل على تقديم شكوى:
- تشريد العامل على الرغم من اتفاق الكفيل معه على مسكن أو إعانة سكن له.
- تعرض أي وافد للفصل التعسفي.
- مخالفة أي بند من بنود العقد المبرم بين الوافد والشركة أو المؤسسة التي يعمل بها.
- تعرض العامل لمعاملة غير لائقة أو للإذلال.
- تخفيضات الرواتب والاستقطاعات دون سبب حقيقي للقيام بذلك.
- عدم قيام المؤسسة بمنح الموظفين الإجازات الرسمية المتفق عليها سنوياً.
- نقل العامل من مكان إلى آخر دون موافقته.
- – إجبار الوافد على العمل بوظيفة مختلفة عن العمل المتفق عليه في شروط العقد، أو إجباره على أداء مهام إضافية دون دفع أجر عنها.
- في حالة تأخر القسط الشهري لمدة تصل إلى 90 يومًا.
شاهد أيضا: تعريف النجاح الوظيفي وشروط النجاح في العمل
طريقة تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل
هناك ثلاث طرق يمكن للعامل من خلالها تقديم شكوى رسمية إلى مكتب العمل، وهي:
- الطريقة الأولى: التوجه إلى المحكمة المختصة بفصل المنازعات القانونية إلى وزارة العمل داخل المملكة العربية السعودية وتقديم شكوى رسمية هناك.
- الطريقة الثانية: بالذهاب إلى مكتب العمل حسب مكان العمل وتقديم شكوى رسمية توضح كافة تفاصيل الشكوى.
- الطريقة الثالثة: تقديم شكوى رسمية عبر موقع وزارة العمل والتنمية السعودية.
تقديم شكوى في مكتب العمل
في البداية يجب على الوافد توضيح حسن نيته من خلال توجيه مكالمة هاتفية من خلاله إلى وسيط الشركة التي يعمل بها، مع توضيح كافة البيانات العامة خلال هذه المكالمة وشرح كافة المشاكل التي يواجهها قم بصياغة النموذج المعتاد لتقديم الشكاوى رسميًا ثم تقديمه إلى السلطات المختصة اتبع جميع الإجراءات للتأكد من إثبات هذه المشكلة للتأكد من حصولك على جميع الحقوق التي تطالب بها حتى لا تكون الشكوى ناقصة أو تحتوي على أي غموض عام.
إذا تم تقديم الشكوى إلكترونيًا
- انتقل إلى موقع وزارة العمل والتنمية التابعة للحكومة السعودية.
- اكتب جميع المعلومات التي تضمن تسجيل الدخول إلى الموقع بشكل صحيح، وهي اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اذهب إلى قائمة الخدمات الإلكترونية، سيظهر على الشاشة عدد كبير من الخدمات التي يسمح لك الموقع بالحصول عليها، اختر خدمة المطالبة.
- سيوجهك الموقع إلى صفحة جديدة تحتوي على نموذج الشكوى، وجميع البيانات مكتوبة بالتفصيل، وبعد استكمال النموذج بالكامل، سنلاحظ تفعيل كلمة إرسال، اضغط عليها.
- يفضل إرفاق بعض المستندات والصور وعقد العمل لإثبات صحة الشكوى المقدمة.
ما هي شروط الشكوى ضد شركة في مكتب العمل
هناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها عند كتابة الشكوى المقدمة إلى مكتب العمل، وأهمها:
- اكتب جميع البيانات والمشكلات والاعتراضات التي تجدها أثناء الشكوى بشكل واضح ودقيق.
- تقديم الشكوى من خلال النموذج الرسمي المحدد من قبل مكتب العمل.
- إذا تم تقديم الشكوى من خلال وكيل هذا الشخص، فسيتم إرفاق التوكيل الرسمي لهذا الشخص.
- تقديم كافة البيانات والصور والمستندات التي تثبت صحة مطالبة هذا العامل.
- يجب أن تتضمن الشكوى جميع بيانات مقدم الشكوى، مثل أرقام الاتصال الخاصة بهم ومكان إقامتهم في نموذج مفصل للغاية والاسم ورقم التعريف.
- اكتب اسم المشتكي في الأرباع كما هو مذكور في عنوانه، وكذلك قم بالتوقيع تحت هذا الاسم.
- ويفضل تقديم كافة البيانات والمستندات التي تثبت أن هذا الوافد حاول أكثر من مرة حل مشاكله وديا مع الشركة من خلال الوسيط ولم يرد أي جزء من الشركة.
شاهد أيضا: نص المادة 55 من نظام العمل السعودي
نموذج شكوى ضد شركة جاهز
تاريخ التعديل: يوم / شهر / سنة
موجز مقدم من المدعي / ………… .. برقم DNI ………… .. ضد المدعى عليه ……………….
إلى مؤسسة مكتب العمل والتشغيل….
بعد التحية…
نقدم هذا الخطاب للتعبير عن مدى الضرر والظلم الذي لحق بالمدعى عليه نتيجة انتهاك حقوقه المادية المنصوص عليها في (وثيقة العقد) والتي نصت على أن المدعي سيعمل في وضع ……… شركة المدعى عليه …………. اعتبارا من تاريخ …………. حتى تاريخ ……………………
إلا أن المدعى عليه أوقف المدعي عن العمل وفصله من وظيفته نهائياً دون إبداء الأسباب الرسوم المالية والتي تشمل:
- راتب الشهر الماضي الذي عمل الموظف بالكامل دون انقطاع.
- القيمة المتفق عليها في العقد للمكافأة في نهاية الخدمة.
- قيمة الاجازة السنوية والبدلات لهذا العام.
- قيمة الشرط الجزائي لمخالفة شروط العقد.
نتمنى أن يتم حل المشكلة بسرعة من أجل تعويض المدعي عن الضرر المادي والنفسي الناجم عن قرار هذا الإجراء التعسفي للشركة المدعى عليه.
ارسال الخطاب اليك / ……………….
جميع المستندات التي تؤكد دقة المعلومات المذكورة أعلاه مرفقة.
رابط موقع الشكاوى عبر الإنترنت
يتم تقديم أي شكوى من قبل العامل الوافد ضد الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية التابعة للحكومة السعودية.
الوقت اللازم للاستماع إلى شكوى من مكتب العمل
- بعد تقديم الشكوى، يقوم المسؤولون المختصون بوزارة العمل بالرد وفحص الشكاوى خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديمها.
- ثم يقدمون الشكوى إلى الكفيل أو الشركة لحل هذا النزاع وديًا في غضون 21 يومًا من تاريخ إرسال الشكوى إلى الشركة.
- في حالة انتهاء فترة الـ 21 يومًا دون حل النزاع من قبل الشركة، يكون للعامل الحق الكامل في رفع دعوى أمام المحكمة العليا لحل النزاع قضائيًا، ولكن بمجرد انتهاء المدة الرسمية.
- تحدد المحكمة رسميًا جلسة للبت في هذه الشكوى بعد الاطلاع على جميع البيانات والمستندات المقدمة من طرفي النزاع.
طريقة الاستعلام بشأن شكوى من مكتب العمل
يمكن للعامل الوافد الذي يتقدم بشكوى استشارة بشأن الشكوى المقدمة من خلاله، وذلك من خلال الوسائل التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية بالمملكة العربية السعودية.
- اختر كلمة الخدمات الإلكترونية ثم اختر الاستعلام عن الشكاوى.
- اكتب رقم الشكوى الذي تريد الاستفسار عنه، ثم اكتب رقم التعريف.
- اضغط على كلمة الاستعلام لتظهر لنا جميع البيانات المتعلقة بهذه الشكوى وجميع المراحل التي وصلت إليها.
الى هنا نكون قد انتهينا من الحديث عن الطريقة التي يتم من خلالها القيام بعمل شكوى عن مكاتب العمل، والتي تعتبر من ضمن المؤسسات التي تقوم بحماية حقوق العاملين داخل تلك المؤسسات المختلفة، ونشكر لكم حسن القراءة والمتابعة.