سبب عدم نزول حساب المواطن، تقدم الحكومة السعودية مجموعة متنوعة من البرامج التي تهدف لخدمة كافة المواطنين والوافدين في المملكة، و من ضمن هذه البرامج برنامج حساب المواطن، ويقدم برنامج حساب المواطن الدعم المادي للأسر الفقيرة وذات الدخل المحدود في المملكة ضمن مجموعة من الشروط والمعايير التي وضعتها وزارة التنمية والموارد البشرية، وهنا نعرض سبب عدم نزول حساب المواطن.
ما هو برنامج حساب المواطن
برنامج حساب المواطن هو من البرامج المهمة التي أطلقتها الحكومة السعودية من أجل تقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المحدود لتوفير حياة كريمة لهم، و تسعى الحكومة السعودية لتوفير متطلبات الحياة الأساسية لكافة المواطنين، ويتم تقديم المساعدة الخاصة ببرنامج حساب المواطن وفقا للعديد من الشروط والمعايير التي تم وضعها من قبل الجهات المسؤولة عن برنامج حساب المواطن، وسيساهم هذا البرنامج في رفع المستوى الاقتصادي لكافة المواطنين في المملكة العربية السعودية.
سبب عدم نزول حساب المواطن
إن السبب الأساسي وراء عدم نزول المبالغ والمساعدات الخاصة بحساب المواطن للمستفيدين في المملكة العربية السعودية هو حدوث تأخر في تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين، وتداول البعض بان سبب التاخير هو انتهاء صلاحية المستندات التي تم إرفاقها كوثائق الاستقلال والتي تتضمن على عقد الإيجار وشهادة السكن الجامعي، فمن الممكن أن يتم إيقاف صرف المساعدات في حال كان الدخل الشهري للأسرة يفوق حد الدخل الذي تم وضعه لتقديم المساعدة.
حل مشكلة عدم نزول حساب المواطن
وضعت الجهات المعنية والمسؤولة عن حساب حل لمشكلة عدم نزول حساب المواطن، حيث واجه العديد من المستفيدين هذه المشكلة ويمكن حل المشكلة من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى رابط حساب المواطن بشكل مباشر.
- ثم كتابة كافة البيانات الشخصية والتي تتمثل في: الاسم، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية.
- بعد ذلك حدد نوع الطلب ” لم يتم استلام الدفعة “.
- ثم انقر على خيار إرسال وسيتم مراجعة طلبك والتواصل معك عبر رقم الهاتف.
طريقة تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن
من المهم أن يقوم كافة المستفيدين من حساب المواطن في المملكة العربية السعودية بتحديث البيانات الخاصة بهم خلال 15 يوم من تاريخ التغيير في البيانات وذلك عند حدوث حالات الزواج أو الطلاق أو الوفاة، وكذلك يشترط تحديث البيانات في حال ترك العمل أو زيادة الدخل أو الالتحاق بوظيفة جديدة، ويمكن تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا تسجيل الدخول في حساب المواطن.
- ثم النقر على خيار تعبئة أو استكمال الطلب.
- بعد ذلك قم بتحديث كافة المعلومات المطلوبة وانقر على خيار التالي.
- ثم انقر على أيقونة حفظ بعد تحديث البيانات.
شاهد أيضا: أسباب انقطاع حساب المواطن وكيف ارجعه بسهولة
شروط استحقاق حساب المواطن
هناك مجموعة من الشروط والمعايير الواجب استيفائها من أجل الاستفادة من الدعم الخاص بحساب المواطن، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
- يجب أن يكون المتقدم مقيم داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- يَجب الا يكون عمر المتقدم أقل من 18 عام.
- يجب ألا لا يتجاوز دخل الموظف 20,000 ريال سعودي .
- يشترط تقديم افادة تشرح الحالة الاجتماعية للمتقدم.
- يشترط توفير حساب بنكي من أجل إيداع راتب الدعم بشكل شهري.
- يشّترط أن يقدم المتقدم افادة تبين قيمة دخله الشهري أو الإضافي.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن 1446
يرغب الكثير من المستفيدين من الدعم المخصص في حساب المواطن في تقديم اعتراض نتيجة عدم تلقي الدعم، و يمكن تقديم الاعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- ثم إدخال رقم الهوية وكلمات المرور .
- ثم النقر على خيار تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم باختيار ايقونة دراسة الأهلية.
- ثم اضغط على أسباب عدم الأهلية وانقر على زر تقديم الاعتراض.
- الآن قم بإضافة كافة البيانات المطلوبة في مكانها المخصص واضغط على أيقونة أضافه الطلب.
- بعد ذلك قم بتسجيل الأفراد المشمولين في الوثيقة.
- ثم انقر على زر استعراض فهرس.
- الان قم بارفاق الصورة الخاصة بالوثيقة وقم بإرفاق كافة البيانات المستندات المطلوبة.
- بعد ذلك سيتم دراسة الاعتراض من قبل الجهات المسؤولة وعرض بيانات الاعتراض.
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
حددت الجهات المسؤولة عن برنامج حساب المواطن مجموعة من الأوراق والمستندات الواجب توفيرها من أجل التسجيل في حساب المواطن، وتتمثل هذه المستندات فيما يلي:
- كشف حساب للمتقدم، يوضح الدخل الإجمالي الخاص بالمستفيد.
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- بطاقة العائلة.
- وثيقة تثبت إجمالي الدخل الخاص بالأسرة، ويجب ألا يتجاوز 20,000 ريال سعودي.
- رقم الحساب البنكي.
- سجل الأسرة.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن
يمكن لكافة المستفيدين من برنامج حساب المواطن التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الطرق التالية:
- رقم حساب المواطن المجاني الموحد: 19912.
- تويتر حساب المواطن: يمكن الدخول إلى الحساب “من هنا“.
شاهد أيضا: ما معني رسالة غير مستحق بسبب الحد المانع حساب المواطن
رابط حساب المواطن
وختاماً نكون قد تعرفنا على سبب عدم نزول حساب المواطن، وذكرنا كيفية حل مشكلة عدم نزول حساب المواطن وطريقة تحديث بيانات مستفيدي حساب المواطن، ووضعنا لكم الأوراق و المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن.