حل مشكلة تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي، هناك عدد من المشاكل التي تواجه العملاء في بنك الراجحي بخصوص الحساب حيث قد يتعرض البعض الي تجميد حسابه بسبب عدد من الأمور، أو قد يتم توقف جميع المعاملات التي يريد أن يقوم بها بسبب نسيان كلمة المرور، لذلك سنقوم بوضع اهم المعلومات عن حل مشكلة تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي.
حل مشكلة تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي
قد يتعرض اي عميل من عملاء بنك الراجحي الي مشكلة إيقافه حسابه بسبب ادخال كلمة المرور بشكل متكرر، لذلك فإن حل هذه المشكلة يتم عن طريق العمل علي تسجيل الدخول مرة أخري إلي خدمة الراجحي، وبعد ذلك تصل رسالة علي الهاتف المحمول فيها رمز تفعيل يوضع في المكان المناسب لحل مشكلة توقف الحساب، أو من الممكن التواصل مع خدمة العملاء في بنك الراجحي وطرح المشاكل عليهم وهم سيقومون بإيجاد حلول مناسبة.
شاهد ايضا: هل مصرف الراجحي غير ملزم بسداد قيمة الصكوك
ما هي أسباب تجميد الحساب في مصرف الراجحي؟
من الممكن أن يتم تجميد عدد من الحسابات في بنك الراجحي نتيجة وجود عدد من الأسباب التي لا يكون العملاء علي معرفة أو علم بها، لذلك سنقوم بوضع اهم المعلومات عن أسباب تجميد الحسابات في مصرف الراجحي وهي:
- بسبب عدم وجود المال في الحساب يتم تجميد حسابك بشكل تلقائي من قبل المصرف.
- اذا كان هناك كمية من الديوان المتراكمة علي صاحب الحساب يتم العمل علي تجميد الحساب.
- اذا كان يعاني العميل من الإفلاس أو بعض الأمور الشخصية مع البنك يتم تجميد الحساب.
- اذا توقف الشخص عن إيداع الاموال في الحساب لفترة تزيد عن ثلاث سنوات يتم تجميد الحساب ويسمي هنا الحساب الخامد.
- في حالة ادخال المعلومات والبيانات غير الصحيحة هنا يتم تجميد الحساب.
شاهد ايضا: طريقة تنشيط مستفيد في مصرف الراجحي 2025
كيف افك تجميد حساب البنك الراجحي؟
لكل عميل قد تعرض الي تجميد الحساب عليه أن يقوم بالذهاب الي اقرب فرع من فروع الراجحي عليه، ومن ثم التوجه إلي خدمة العملاء وطرح عليهم المشكلة التي يعاني منها لمعرفة ما هو سبب التجميد وأخذ المعلومات الكافية عن الحساب، وهنا يقوم الفرع الذي توجه إليه بحل هذه المشكلة العمل فك تجميد الحساب وتفعيله مرة أخري.
كيف افتح حسابي المقفل في الراجحي؟
هناك مجموعة من الطرق التي يمكن أن يقوم بها العميل في مصرف الراجحي في حالة تم ايقاف حسابه من اجل اعادة تفعيل الحساب مرة اخري وهنا عن طريق:
- من خلال تقديم طلب بإعادة تشغيل الحساب مرة اخري عن طريق الموقع الالكتروني اون لاين.
- او عن طريق التواصل مع خدمة العملاء يمكن تقديم طلبك عبر الاتصال بنا. 8001241222.
- او من خلال التوجه إلي واحدة من فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
تعتبر خدمة العملاء في بنك الراجحي هي المسؤولة عن استقبال مشاكل العملاء والعمل علي الوصول الي الحلول المناسبة لها مثل مشكلة تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي.