طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل، تقدم العديد الوزارات الحكومية الكثير من الخدمات الإلكترونية والتي من شأنها مساعدة المواطن في إجراء وإتمام في المملكة العربية السعودية ومن ضمن هذه الوزارات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وهي الوزارة التي تتكفل بشؤون العمل والعمال وتنظيمها في الوزارات الحكومية وفي الدوائر الحكومية العامة وفي الأجهزة الشخصية والمعنوية في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، ومن أهم المهام التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إنشاء قاعدة بيانات لسوق العمل في المملكة العربية السعودية والتي تشمل كافة بيانات العاملين في القطاع الخاص سواء كان للمواطن السعودي او الغير سعودي، لذلك أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، لذلك يتساءل البعض حول كيفية تقديم الشكوى، لذلك سنوضح من خلال هذا المقال طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل.
خدمة الشكاوي لمكتب العمل
قد يتساءل البعض حول الخدمة التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال فروعها مكاتب العمل وهي خدمة تقديم الشكاوي المختلفة، وإن الشكاوي لها أنواع محددة يتم تقديمها من خلال هذه الأنواع، وأنواع الشكاوي هي على النحو التالي:
- خدمة شكوى في حالة عدم توفر سكن.
- تقديم شكوى في حالة الفصل التعسفي.
- تقديم شكوى في حالة الخروج عن إحدى النصوص المذكورة في شروط القعد.
- تقديم شكوى في حالة المعاملة السئية.
- تقديم شكوى في حالة إنخفاض المرتبات دون ذكر الأسباب.
- تقديم شكوى بتكليف صاحب العمل العامل بمهمات غير التي تم ذكرها في القعد.
- تقديم شكوى في حالة تأخر الرواتب في مدة ثلاثة أشهر او أكثر من ذلك.
طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل
كثير من الأشخاص ممن يتساءلون عن طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل في المملكة العربية السعودية، وتتبع مكاتب العمل إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويتم تقديم الشكوى من خلال الخطوات التالية:
- أولاً يتم الاتصال بالشخص الذي باسم الوسيط ومن ثم شرح له كافة جوانب المشكلة.
- ثانياً ثم يتم ملئ جميع البيانات في نموذج من النماذج التي سنضعها لكم أسفل المقال ومن ثم يتم تقديمها بشكل رسمي لمكتب العمل.
- ثالثاً يجب متابعة الإجراءات التي ستتأخذ بحق الشكوى .
نماذج تقديم شكوى لمكتب العمل
توجد بعض النماذج الخاصة من أجل تقديم شكوى لمكتب العمل التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن هذه النماذج:
النموذج الأول
تحريرًا في: يوم/ شهر/ عام
خطاب مُقدم من المدعي/………….. ويحمل هوية وطنية رقم……….. ضد المدعى عليه…………….
إلى مؤسسة مكتب العمل والتوظيف….
بعد التحية..
نتقدم إليكم بهذا الخطاب من أجل إبداء مدى الضرر والظلم الواقع على المدعى عليه نتيجة الإخلال بحقوقه المادية المنصوص عليها بموجب (مستند التعاقد) الذي كان ينص على أن يعمل المدعي في وظيفة ……… لدى شركة المدعى عليه …………. اعتبارًا من تاريخ …………. وحتى تاريخ …………………
ولكن قام المدعى عليه بإيقاف المدعي عن العمل وفصله من وظيفته فصلًا نهائيًا دون توضيح السبب، ولقد تم الإخلال أيضًا بالمستحقات المالية التي تشمل:
راتب الشهر الماضي الذي قد عمل به الموظف كاملًا دون انقطاع.
القيمة المتفق عليها في العقد لمكافأة نهاية الخدمة.
قيمة بدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
قيمة الشرط الجزائي الخاصة بالإخلال ببنود العقد.
ونأمل من سيادتكم سرعة البت في الأمر من أجل تعويض المدعي عن ما لحق به من ضرر مادي ونفسي قرار هذا الإجراء التعسفي من الشركة المُدعي عليها.
مُقدم الخطاب لكم/ …………….
مرفق جميع المستندات التي تؤكد صحة المعلومات المذكورة أعلاه.
النموذج الثاني
تحريرًا في: يوم/ شهر/ عام
خطاب مُقدم من المدعي/………….. ويحمل هوية وطنية رقم……….. ضد المدعى عليه…………….
إلى مؤسسة مكتب العمل والتوظيف….
بعد التحية..
نتقدم إليكم بهذا الخطاب من أجل إبداء مدى الضرر والظلم الواقع على المدعى عليه نتيجة الإخلال بحقوقه المادية المنصوص عليها بموجب (مستند التعاقد) الذي كان ينص على أن يعمل المدعي في وظيفة ……… لدى شركة المدعى عليه …………. اعتبارًا من تاريخ …………. وحتى تاريخ …………………
ولكن قام المدعى عليه بإيقاف المدعي عن العمل وفصله من وظيفته فصلًا نهائيًا دون توضيح السبب، ولقد تم الإخلال أيضًا بالمستحقات المالية التي تشمل:
راتب الشهر الماضي الذي قد عمل به الموظف كاملًا دون انقطاع.
القيمة المتفق عليها في العقد لمكافأة نهاية الخدمة.
قيمة بدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
قيمة الشرط الجزائي الخاصة بالإخلال ببنود العقد.
ونأمل من سيادتكم سرعة البت في الأمر من أجل تعويض المدعي عن ما لحق به من ضرر مادي ونفسي قرار هذا الإجراء التعسفي من الشركة المُدعي عليها.
مُقدم الخطاب لكم/ …………….
مرفق جميع المستندات التي تؤكد صحة المعلومات المذكورة أعلاه.