معلومات عن خدمة عملاء موبايلي، رقم موبايلي الموحد الجديد 2025، تعد خدمة عملاء Talk to Mobily 7 من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة لعملائها ومشتركيها، حيث تم إطلاق هذه الخدمة في مختلف القطاعات والمرافق في المملكة العربية السعودية لما أثبتته من فاعلية في مساعدة الناس وتقديمهم، مع الدعم الفني حول المشكلات المختلفة التي يواجهونها، حيث كانت موبايلي من أوائل الشركات التي طورت وتسبح في هذا النوع من خدمات الاتصالات لمشتركيها في المملكة.
تحدث إلى خدمة عملاء موبايلي
Mobily Telecom وثقت بطريقة ما للإجابة على سؤال كيف أتحدث مع خدمة العملاء، في إمكانية التحدث إلى موظفي مركز الاتصال لكل من: قطاع الأعمال والقطاع الشخصي الخاص عبر الهاتف وعبر الأرقام؟ مخصصة لذلك، حيث تهدف هذه الخدمة إلى حل المشكلات الفنية التي تواجه العملاء والمشتركين بأبسط طريقة من خلال خدمة التحدث إلى خدمة عملاء موبايلي، فمن الممكن طرح جميع الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأي من خدمات الشركة الأخرى. وأخيرا تقديم الشكاوي والمقترحات والمسائل المثارة والحوار مع الجهات المختصة.
ساعات خدمة عملاء موبايلي
لم تحدد موبايلي وقتًا محددًا للتواصل مع مركز شركتك من خلال موقعها الرسمي أو عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، لذا فمن الممكن التواصل مع المركز في أي وقت من اليوم وعلى مدار العام. فيما أكدت موبايلي تيليكوم عبر حسابها على تويتر للتغريدات العالمية أن ساعات العمل بفروعها تبدأ من التاسعة صباحًا إلى الحادية عشرة ليلاً كل يوم من أيام الأسبوع، ما عدا أيام الجمعة حيث تبدأ ساعات العمل من الرابعة عصرًا، لذا فإن ساعات العمل في الفروع النسائية من الثامنة والنصف صباحا إلى الحادية عشرة ليلا من الأحد إلى الخميس ما عدا يومي الجمعة والسبت لأنها عطلة رسمية للفروع النسائية.
رقم موبايلي تيليكوم
أطلقت موبايلي رقمها الموحد ضمن مجموعة أرقام تتيح لجميع المشتركين المتواجدين على أراضي المملكة العربية السعودية، سواء كانوا من سكان المملكة أو من سكان المملكة، الاتصال والحصول على المساعدة والإرشاد بمختلف أنواعها. حتى لا تنسى الشركة عملائها الذين يمكنهم الاتصال بمركز خدمة العملاء على الشبكات الأخرى، ولهذا قامت بتخصيص رقم لهؤلاء المشتركين.
اقرأ أيضا.
رقم خدمة عملاء موبايلي الجديد
حددت الشركة الرقم الموحد “1100” للتواصل مع مركز خدمة العملاء لنفس شبكة موبايلي، مع الإقرار بأن الرقم (0560101100) هو الرقم الخاص بالعملاء الراغبين في التواصل مع مركز الاتصال الخاص بهم من الشبكات الأخرى، حيث أ نموذج الاتصال متاح لموقع الشركة الإلكتروني ويتكون من صندوقين، الأول للمعلومات الشخصية والثاني للاستفسارات، وبإكمال البيانات المطلوبة والضغط على زر إرسال سيتم تأكيد نجاح العملية، لذلك يجب عليك انتظر حتى تتلقى الشركة الرد، عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني. انظر نموذج الاتصال مباشرة.
رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال 2025
اتاحت شركة موبايلي السعودية إلى الشركات ايه الي قطاع الأعمال أرقام خاصة للتواصل معهم مباشرة و تقديم أفضل الحلول الي مشكلاتهم وتقديم أفضل العروض التي تناسب الشركات داخل و خارج المملكة العربية السعودية:
- رقم موبايلي الموحد لقطاع الأعمال من شريحة موبايلي هو 901 .
- من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية فيمكنكم التواصل معهم من خلال الرقم التالي +966560100901.
- و يمكنكم التواصل وتقديم الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة موبايلي.
رقم موبايلي واتساب
شركة موبايلي واحدة من أولى الشركات التي وفرت خدمة جديدة وهي الخدمة التجريبية لخدمة العملاء عن طريق الواتساب و هي أصبحت أول شركة اتصالات داخل المملكة العربية السعودية و الوطن العربي و لكن كل ماعليكم لتفعيلها هو حفظ و تسجيل الرقم الخاص بالخدمة وهو 0560101100 في جهات الاتصال الخاص بك لسهولة التواصل مع أحد ممثلي عملاء موبايلي من خلال إرسال رسالة عن طريق الواتس اب و توفر ذلك امكانية ارسال مقاطع الفيديو وفهرسات والصور التي تدعم استفسارات العميل وهذه تعتبر أفضل طريقة للعملاء في التواصل مع الشركة .
وفي نهاية المقال التالي والذي تكلمنا فيه عن خدمة مكالمات دعم عملاء موبايلي وساعات خدمة عملاء موبايلي تيليكوم ورقم موبايلي وكذلك رقم خدمة العملاء الجديد لموبايلي من قبل الشركة للعملاء الراغبين في التواصل. مع مركز الاتصال الخاص بهم من الشبكات الأخرى.