7 من خدمات بنك قطر الوطني ومميزات فتح حساب QNB، يعد بنك قطر الوطني أحد أبرز البنوك التي تقدم العديد من الخدمات المصرفية لملايين العملاء من داخل وخارج دولة قطر، إذ حصل البنك على علامة تجارية مميزة في عالم البنوك، وحاز على أعلى التقييمات المصرفية بمنطقة الشرق الأوسط كافة وبأفريقيا وفق لعدد من المجلات المتخصصة بالمجال، لذلك ما هي أكثر الخدمات المقدمة من بنك قطر الوطني تميز، وما هي أبرز مميزات فتح حساب ببنك قطر الوطني.
أبرز خدمات بنك قطر الوطني
نقدم في الفقرات التالية أهم خدمات QNB الأهلي ونوضح بشيء من التفصيل ما تقدمه كل خدمة للعملاء على النحو التالي:
QNB المصرفية عبر الإنترنت
من أكبر الخدمات الإلكترونية لبنك قطر الوطني، وتتميز بالعديد من الميزات منها:
- سهولة الوصول إلى حركات الحساب والأرصدة والشهادات وصناديق الاستثمار والقروض والودائع وبطاقات الائتمان.
- مراقبة فتح أي حساب إضافي بأي عملة وإصدار شهادات الادخار والإيداع.
- تصور بيانات الاتصال للعميل المسجل في البنك، وسهولة تحديث البيانات الشخصية.
- قم بإجراء أي تحويل نقدي فوري بين حسابات العميل، أو بين حسابات العملاء المختلفين داخل البنك، أو بين العملاء في البنوك الدولية أو المحلية الأخرى.
- عرض بسهولة أسعار صرف العملات وأسعار الفائدة وحركة الشيكات المقاصة.
- طلب سوار الدفع الإلكتروني والبطاقة مسبقة الدفع والحصول على دفتر شيكات.
- ادفع رسوم البطاقة على الفور أو استخدم برامج التقسيط لدفع ثمن مشتريات بطاقات الائتمان.
- احصل على بطاقة إضافية وتحكم في اللعب الفوري أو الإيقاف المؤقت لجميع البطاقات.
- امكانية تقديم مطالبة او استشارة وطلب اي منتج مصرفي.
- تفعيل الخدمات من خلال كود التفعيل، والقدرة على تفعيل وتخصيص تطبيق أكواد الحماية بسهولة.
الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
وهي من أهم خدمات بنك قطر الوطني ومتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بمجرد الاشتراك، يمكنك القيام بما يلي:
- السداد الجزئي أو الكلي للرصيد المتبقي من بطاقات الائتمان.
- استلام آخر كشف حساب عبر الفاكس ومعرفة آخر الحركات في الحسابات المختلفة.
- الاطلاع على أسعار مستندات صناديق الاستثمار واسترداد أو شراء المستندات المذكورة.
- تعرف على أحدث العروض والمنتجات التي يقدمها QNB.
- تغيير الرمز السري لخدمة التليفون البنكي.
- إمكانية فتح حساب جديد وتغذيته بأموال من أي حساب آخر لدى العميل في البنك.
- إرسال طلب إصدار بطاقات إضافية وتسهيلات لتعليق أو إعادة إصدار البطاقات.
- سهولة تحويل الأموال بين حسابات العميل نفسه، أو تحديد 5 حسابات مقدمًا وتحويلها تلقائيًا.
- تجديد الودائع في QNB.
الخدمة المصرفية عبر الهاتف
تتيح هذه الخدمة المميزة معاملات وخدمات بنكية متعددة أهمها:
- استخدم ميزة “اتصل بنا” لتقديم شكوى أو تقديم طلب لمنتج أو خدمة بنكية معينة.
- تحويل العملات في حسابات خاصة من العملات الأجنبية إلى الجنيه المصري.
- تعرف على موقع أقرب فروع QNB وأقرب أجهزة الصراف الآلي.
- إيقاف البطاقات الأساسية أو التكميلية فور فقدها أو سرقتها.
- إدارة مستلمي التحويل عن طريق تعديل المستلمين وإنشائهم وحذفهم بسهولة.
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال خدمة “المحادثة”، وإمكانية تقديم طلب لتحديد موعد مقابلة مع أحد ممثلي البنك.
- يرجى تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك عن طريق بصمة الإصبع بدلاً من كلمة المرور.
- إجراء لمراقبة تحويلات العميل إلى حسابات مختلفة للمستفيدين في آخر 6 أشهر.
- تابع أحدث الخصومات والعروض وأسعار صرف العملات وأحدث أسعار الفائدة.
- قم بإجراء تحويلات نقدية فورية إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك في أي مكان في مصر والعالم بكل سهولة.
الخدمة المصرفية عبر الهاتف الجديدة
هذه الخدمة هي إحدى خدمات الأمن التي يقدمها بنك قطر الوطني، حيث يمكن للعميل استقبال الرسائل على هاتفه المحمول بأعلى درجات الخصوصية والأمان، ويمكنه الاختيار بين الباقة الأساسية أو الباقة المتميزة للحصول على الخدمات التالية:
- الحركات في أرصدة الحساب والحساب.
- إشعار وصول الراتب إلى الحساب.
- أحدث أسعار صرف العملات.
- سعر إغلاق السهم بالبورصة المصرية.
خدمة مصرفية البريد الإلكتروني
تحتوي خدمة البريد الإلكتروني من QNB على الميزات التالية:
- تمتع بأمان شديد، حيث أن تحركات العميل وأرصدة البنك يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني فقط.
- ميزة الاختيار بين حزمتين للتكيف مع احتياجات العملاء المختلفين.
- يمكن استلام حركات وأرصدة الحساب في رسالتين إلكترونيتين في وقت واحد.
- سهولة متابعة الحساب البنكي من أي مكان في العالم.
خدمة طلب تأشيرة الهاتف المحمول
أطلق بنك QNB الأهلي تطبيق mVisa كأول بنك مصري يقوم بذلك لمساعدة العملاء على التسوق عبر الإنترنت أو من خلال المتاجر المختلفة عبر الهاتف الذكي من داخل المنزل، مما يجعله إحدى الخدمات المتميزة حقًا من بنك قطر الوطني كما أن لديها الميزات التالية:
- إمكانية الدفع مقابل المشتريات من خلال التطبيق للتجار الذين يقبلون هذا النوع من الدفع بسهولة من خلال رمز الاستجابة السريعة.
- إمكانية ربط ما يصل إلى 3 بطاقات في التطبيق: بطاقة ائتمان وبطاقة خصم مباشر وأخرى بطاقة مسبقة الدفع.
- يمكنك من خلال التطبيق تحويل الأموال بسهولة إلى بطاقات QNB.
- ادفع عبر الإنترنت بأمان وسهولة عن طريق إنشاء بطاقة افتراضية يمكن استخدامها لمدة أسبوع.
- جميع المدفوعات آمنة عن طريق كتابة رمز mPIN المكون من 6 أرقام في رقم هاتف العميل المسجل لدى البنك.
- أما بالنسبة للتجار، فإن التطبيق يوفر لهم العديد من المزايا، من بينها إمكانية تحويل جميع المدفوعات التي يتلقاها التاجر من العملاء مباشرة إلى حسابهم البنكي.
- يمكن للمتداول متابعة الحركات والمبيعات السابقة بسهولة من خلال التطبيق.
- يعكس ملصق QR رمز رقم تعريف التاجر ويمكن تعديله بسهولة لإضافة معلومات إضافية عن المنتج أو العميل أو الكمية.
- القدرة على عرض رمز الاستجابة السريعة على الكاونتر وتوفير طرق دفع مختلفة وخطابات تواصل مع العملاء وخدمة التوصيل والمواد الترويجية.
خدمة المحفظة الالكترونية
خدمة أخرى فريدة من نوعها من بنك قطر الوطني تتمتع بالمزايا والفوائد التالية:
- تتيح لك المحفظة الإلكترونية دفع مختلف الاشتراكات والفواتير وشراء التذاكر وأقساط التأمين وغير ذلك الكثير مع خدمات فوري.
- يمكنك من خلاله دفع فواتير المرافق المختلفة مثل: الكهرباء والمياه والغاز، بالإضافة إلى فواتير الإنترنت والاتصالات، وكذلك معدلات المرور.
- يمكن تحميل المحفظة بسهولة عن طريق إيداع الأموال فيها أو تحميلها من بطاقة حساب العميل في البنك.
- من خلال هذه المحفظة، يمكن تحويل الأموال وإرسالها بين محافظ الهواتف المحمولة المختلفة في مصر.
تطبيق بنك قطر الوطني الالكتروني
يعد تطبيق QNB من أبرز وأهم خدمات بنك قطر الوطني، حيث يتيح للعميل التحكم الكامل في حسابه ومعرفة الرصيد وإجراء التحويلات المحلية والدولية وتعديل المعلومات الشخصية للحساب والسحب والودائع وكل ذلك تقديم خدمات من قبل البنك يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق.
يمكنك تنزيل التطبيق لأجهزة Android الذكية وكذلك أجهزة iPhone، وتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب العميل، والتمتع بجميع الخدمات المميزة.
خصائص بنك قطر الوطني في دولة مصر
بعد التعرف على الخدمات الإلكترونية المختلفة لبنك قطر الوطني، دعونا في هذه الفقرة نستعرض أهم المزايا التي يحصل عليها العميل من فتح حساب لدى بنك QNB الأهلي على النحو التالي:
- يقدم QNB أسعارًا تنافسية لفتح حساب من أي نوع، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية المتنوعة التي يقدمها البنك.
- مباشرة بعد فتح الحساب، يمكن الحصول على أي نوع من البطاقات المصرفية، سواء كانت بطاقة ائتمانية أو مدفوعة مسبقًا أو حتى بطاقة خصم مباشر للسحب والشراء.
- يتمتع العميل بمجموعة مميزة من المنتجات مثل أساور الدفع الإلكتروني والعروض والخدمات مثل القروض بجميع أنواعها.
- إذا تقدم العميل بطلب للحصول على أحد قروض بنك قطر الوطني، فإنه يحصل على خصم مباشر عن طريق سداد كل قسط شهري من خلال حسابه المصرفي، ويتم خصم أقساط البنك تلقائيًا شهريًا من خلال تأشيرة العميل.
- من خلال فتح حساب لدى QNB، يمكن للعميل إجراء تحويلات بين الحسابات المصرفية في QNB والبنوك الأخرى بمرونة وسهولة كبيرة.
- سهولة التحكم وإدارة الحساب المصرفي من خلال الخدمات الإلكترونية لبنك قطر الوطني.
تتواجد فروع بنك قطر الوطني بأكثر من واحد وثلاثين دولة حول العالم بمجموع ثلاث قارات عالمية، وتقدم الفروع أحدث التقنيات والخدمات البنكية لعملاءها بشتى المجالات كما ذكرنا في 7 من خدمات بنك قطر الوطني ومميزات فتح حساب QNB.