طريقة إيداع مبلغ عن طريق الصراف الآلي qnb

كيفية إيداع مبلغ عن طريق الصراف الآلي qnb وأهم مشاكل الصراف الآلي، يقدم بنك قطر الوطني العديد من الخدمات المصرفية المميزة لكافة عملاءه في داخل دولة قطر، وفي كافة الدول التي يتواجد بها فروع البنك، ومنها خدمة الصراف الآلي التي تمكن العميل من سحب أو ايداع الأموال متى وأين يشاء، وذلك من خلال البطاقة المصرفية التي يحصل عليها العميل عند فتح حساب بنكي بالمصرف، فما هي طريقة وكيفية إيداع مبلغ عن طريق الصراف الآلي qnb وأهم مشاكل الصراف الآلي.

إيداع مبلغ من خلال ماكينة الصراف الآلي QNB

في هذه الفقرة، سوف نتعلم كيفية إيداع مبلغ من خلال ماكينة الصراف الآلي QNB، مع الخطوات التفصيلية من الذهاب إلى الجهاز إلى نجاح عملية الإيداع:

انتقل إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لـ QNB بالمبلغ الذي ترغب في إيداعه في حسابك.
عندما تصل إلى الجهاز، أدخل بطاقتك في الفتحة المخصصة.
أدخل كلمة مرور حسابك في المساحة المتوفرة لها كما يطلبها الجهاز.
انقر فوق قائمة الخدمات ثم حدد خدمات أخرى.
من الخدمات الموجودة انقر على الإيداع النقدي.
ثم ستجد أن المكان المخصص للإيداع في الجهاز قد تم فتحه تلقائيًا.
ضع المبلغ الذي تريد إيداعه في هذا المكان، لكن يجب ألا يتجاوز عدد الفواتير لهذا المبلغ 40 فاتورة، بغض النظر عن قيمة هذا المبلغ.
بعد وضع النقود، يعود هذا الجزء إلى داخل الماكينة، بحيث تحسب الآلة النقود.
بعد أن تنتهي الآلة من عد المبلغ، ستظهر قيمة المبلغ على الشاشة، وإذا كان المبلغ صحيحًا، فاضغط على تأكيد، وإذا كان غير صحيح، يمكن إرجاع المبلغ إليك مرة أخرى.
إذا ضغطت على “تأكيد”، فستكتمل عملية الإيداع بنجاح وستتلقى إيصال إيداع الجهاز.

ما هو الحد الأقصى للإيداع في جهاز QNB

بعد أن نشرنا كيفية إيداع مبلغ من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB، يبرز سؤال، ما هو الحد الأقصى لمبلغ الإيداع في أجهزة QNB؟ كما ذكر أعلاه، فإن الحد الأقصى لعدد الكمبيالات المسموح بإيداعها في المرة الواحدة هو 40، ولكن لا يوجد حد أقصى للمبلغ الذي يمكن إيداعه يمكنك إيداع أي عدد من الفئات النقدية لا يتجاوز 40 ورقة.

هل يمكن الإيداع بدون بطاقة QNB في مصر

لا يمكن الإيداع في حساب مصرفي من خلال جهاز الإيداع بدون بطاقة، حيث إن هذه الخدمة متاحة فقط للمحافظ الإلكترونية وغير متوفرة للحسابات المصرفية في بنك QNB.

ولكن من الممكن عمل إيداع بدون بطاقة عن طريق الذهاب إلى أحد فروع البنك وعمل الإيداع من داخل الفرع من خلال أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك.

مواقع أجهزة الإيداع في بنك QNB بمصر

يمكنك العثور على مواقع أجهزة الإيداع التابعة لـ QNB في أي مكان في جمهورية مصر العربية بسهولة عن طريق إدخال خريطة الفروع وأجهزة الصراف الآلي التي يوفرها البنك للعملاء ومعرفة أقرب جهاز إيداع متاح لموقعك الحالي.

وظائف QNB ATM

من خلال مناقشتنا لموضوع كيفية إيداع مبلغ من خلال ماكينة الصراف الآلي QNB، دعونا نتحدث عن أهم أجزاء أو مكونات ماكينة الصراف الآلي في qnb ووظيفة كل جزء على النحو التالي:

مستشعر حساس – يقرأ البطاقات الذكية عند إدخالها في الفتحة المخصصة.
الشاشة: هي شاشة عادية تعمل بأزرار أو شاشة تعمل باللمس وتتمثل مهمتها في تصور العمليات والإجراءات المختلفة التي يجب على العميل تنفيذها عند تنفيذ العمليات المختلفة.
لوحة المفاتيح: بعضها ملموس أو غير ملموس، ويحتوي على 14 أو 16 زرًا مقسمة إلى أرقام، وأزرار أوامر مثل الإدخال والإلغاء وغيرها.
الملصق: هو مستشعر يتعرف على نوع البطاقة التي يتم إدخالها في الجهاز سواء كانت بطاقة تعريف أو بطاقة تداول أو أي نوع آخر.
طابعة داخلية صغيرة: وهي ماكينة صغيرة توجد داخل الصراف الآلي، وتتمثل مهمتها في طباعة إيصال كل معاملة والتي تحتوي على تفاصيل العملية لضمان المصداقية والأمان.
منفذ الاستلام: وهو منفذ مغلق يفتح فقط عند سحب الأموال عند السحب، وبعد أن يأخذ العميل المبلغ يغلق تلقائيًا مرة أخرى.
منفذ الإيداع: وهو منفذ مشابه لمنفذ الاستلام، ولكن الغرض منه هو وضع الأموال فيه فقط عند الإيداع، ولكنه غير موجود في جميع الأجهزة باستثناء البنوك الكبرى مثل QNB.
الكاميرا: تظهر هذه الكاميرا على الجهاز من الخارج لإظهار الشخص الواقف أمام الجهاز، وهي مخصصة لأغراض الحماية والأمن في حالة سرقة البطاقة أو الأموال.

العمليات المصرفية التي تنفذها أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف QNB

نواصل مناقشتنا حول موضوع كيفية إيداع مبلغ من خلال أجهزة الصراف الآلي (QNB) للتعرف على أهم المعاملات المالية أو المصرفية التي تقوم بها أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB على النحو التالي:

سحب وإيداع الأموال.
إرسال أو تحويل الأموال محليًا أو دوليًا إلى أي مكان في العالم.
استلام الأموال المرسلة أو الحوالات من أي شخص.
تحقق من مبلغ الحساب.
طلب كشف حساب يوضح رصيد الحساب وجميع المعاملات المصرفية الأخيرة التي تمت على الحساب.
دفع المخالفات المرورية المقيدة لحامل البطاقة، بشرط توفر مبلغ المخالفة في الحساب.
سداد مختلف الفواتير الحكومية أو الإنترنت مثل: الغاز والكهرباء والمياه وغيرها.
دفع الرسوم الحكومية اللازمة لإنجاز بعض الخدمات مثل الإقامة والتأشيرة وغيرها.
قم بتغيير إعدادات الحساب، مثل تغيير رمز الوصول أو طلب دفتر شيكات.

ما هي مزايا استخدام ماكينة الصراف الآلي في QNB

هناك العديد من المزايا التي يحصل عليها العميل عند استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB للسحب أو الإيداع أو العمليات الأخرى ومن أهم هذه الخصائص:

بالطبع، فإن استخدام أجهزة الصراف الآلي يوفر الكثير من الوقت والجهد الذي سيبذله العميل في الذهاب إلى الفرع.
تسريع المعاملات بدلاً من الانتظار في طوابير طويلة في البنك.
تقليص الازدحام والمعاملات وجهاً لوجه، وبالتالي توفير الحماية في ظل جائحة كورونا.
العميل هو المتحكم الوحيد بالجهاز وهذا يخلق له مساحة من الراحة والخصوصية.
يخرج المال من الجهاز نظيفًا وجديدًا وحسن الإعداد.
يمكن سحب الأموال مرة واحدة أو عدة مرات حسب رغبة العميل. يمكنك أيضًا إجراء أكثر من استعلام ثم التحقق على سبيل المثال.
عدد ماكينات الصرف الآلي للبنوك أكبر من عدد الفروع، والآلات منتشرة في كل مكان، على عكس الفروع.

أبرز مشاكل مع أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB

في نهاية حديثنا حول كيفية إيداع مبلغ من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB، أوضحنا أنه في بعض الأحيان يمكن أن تحدث بعض المشاكل في أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB أو البنوك الأخرى نتعرف على أهم هذه المشكلات وطرق إصلاحها على النحو التالي:

في بعض الأحيان يحدث أن يضع العميل البطاقة في الجهاز وبعد إجراء العمليات لا تخرج البطاقة من الجهاز.
على الرغم من أن هذه المشكلة نادرًا ما تحدث، إلا أن الجهاز قد يكون خاطئًا ويكون غير دقيق.
أيضًا، قد يكون هناك خطأ في الحساب داخل الجهاز أو أن عملية الحساب غير دقيقة.
في بعض الأحيان، يحصل العميل على إيصال لإكمال عملية السحب دون إخراج الأموال من الجهاز.
في جميع هذه الحالات، يجب على العميل الاتصال على الفور بخدمة عملاء QNB وتقديم مطالبة بشأن المشكلة التي حدثت، وبعد ذلك سيقوم البنك بة الكاميرات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
لذلك، من الأفضل عدم إجراء العمليات المصرفية لبنك معين في ماكينة الصراف الآلي لبنك آخر، حتى تتمكن من التصرف قبل أي من هذه المشاكل.

يمكن أن تكون أحد المشاكل التي تواجه العملاء في خدمة الصراف الآلي، والتي أكثرها شيوعا وهي سحب البطاقة المصرفية داخل ماكنة الصراف الآلي وعدم ارجاعها، وهي ادخال كلمة المرور والرمز للبطاقة أكثر من مرة بشكل خاطئ، مما يسبب بالتحفظ على البطاقة ويمكن استردادها بعد ذلك من المصرف أو أحد فروعه، وتلك هي كيفية إيداع مبلغ عن طريق الصراف الآلي qnb وأهم مشاكل الصراف الآلي.