في عالم الأعمال والإدارة، من المهم فهم تأثير دورة حياة المنتج على تخطيط المنتج وتسويقه، لأنه شيء مرئي للجمهور. تعد هذه العملية جزءًا حيويًا تقريبًا من إدارة الأعمال وتنميتها. يمكن أن يساعد هذا الفهم في تطوير خارطة طريق أكثر تفصيلاً لعملك، واتخاذ قرارات إستراتيجية أفضل، وحتى مساعدتك في إنشاء توقعات مالية أكثر دقة. بالنظر إلى أن كل شيء له تاريخ انتهاء الصلاحية. الأمر نفسه ينطبق على المنتج الذي يتبع دورة حياة محددة، سواء كانت سيارة أو هاتفًا، أو أي من المنتجات التي سيتم استخدامها في النهاية. إنه ثابت، مما يعني أن كل شركة تحتاج إلى أن تكون على دراية كافية بدورة حياة المنتجات التي تقدمها لعملائها، وكيف تعمل، وكيف يمكن أن تؤثر هذه الدورة على تخطيط المنتج. لذا فإن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت من أجل تحديد مكانة المنتج مع العملاء، وفهم دورة حياة المنتج وتأثيره على التخطيط والتسويق. هذا ما سنخططه لك في مقالتنا التالية.
ما هي دورة حياة المنتج
قبل الحديث عن تأثير دورة حياة المنتج في تخطيط المنتج، من الضروري تحديد القليل، يشير هذا المصطلح إلى طول الفترة الزمنية التي يتم خلالها تقديم المنتج للمستهلكين في السوق حتى يتم إزالته من الرفوف. إنها عملية مراقبة المنتج طوال دورة حياته. تتبع أنشطته ونجاحاته للحفاظ على معدلات أرباح عالية وتجنب خسائر فادحة. إنه أيضًا الوقت من إنشاء المنتج إلى وقت إيقافه. مما يساعد أصحاب الأعمال على إدارة المبيعات وتحديد الأسعار وتوقع الربحية والتنافس مع الشركات الأخرى.
مع العلم أن دورة حياة المنتج مقسمة إلى أربع مراحل، يتم استخدام مفهوم هذه المراحل من قبل المتخصصين في الإدارة والتسويق كعامل في تحديد متى يكون من المناسب زيادة الأسعار أو خفضها أو التوسع في أسواق جديدة أو إعادة تصميم المنتج . تسمى عملية تطوير الاستراتيجيات لدعم المنتج المستمر وصيانته إدارة دورة حياة المنتج.
مراحل دورة حياة المنتج
من الضروري فهم كيفية التعامل مع كل منتج جديد كمثال على ذلك، ولكن فهم دورة حياة المنتج سيساعد في كيفية التعامل مع استراتيجيات التسعير والمنافسة أيضًا. المقصود هنا بالتسعير الاستراتيجي هو آلية تسعير المنتجات أو الخدمات بناءً على ما يجذب العملاء. دورة حياة المنتج كالتالي:
- المرحلة الأولى من دورة حياة المنتج هي التطوير، وهي مرحلة تقديم المنتج إلى السوق، وعادة ما تكون المبيعات خلالها بطيئة. يمكنك الترويج للمنتج وتقديمه للعملاء بميزانية محدودة من خلال منافذ مثل: قنوات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بالعمل. أيضًا، في هذه المرحلة، يتم تطوير إستراتيجية تسعير تتناسب مع المنتج المعروض للتداول والقوة الشرائية للعملاء المحتملين.
- المرحلة الثانية: وهي مرحلة النمو التي يزداد فيها نمو المنتج في السوق. مما يعني تصاعد المنافسة التجارية مع المنتجات الأخرى. كما أنه من الضروري العمل على رفع جودة المنتج وتحسين مواصفاته ومميزاته وتحديد استراتيجية تسعير جديدة. على سبيل المثال، من الممكن اللجوء إلى إعادة تسعير المنتج بطريقة تنافسية.
- المرحلة الثالثة هي مرحلة النضج، حيث يستقر المنتج في السوق. لن يرتفع حجم المبيعات كما هو الحال في مرحلة النمو، لأن المنتج في تداول العملاء المحتملين. ومع ذلك، سترتفع وتيرة المنافسة وتصبح أكثر تميزًا من منافس إلى آخر. قد يلجأ العديد من المنتجين هنا إلى سياسة تسعير الخصم بحيث يفضل المستهلكون هذا المنتج على غيره.
- المرحلة الأخيرة في دورة حياة المنتج هي مرحلة التدهور أو الانحدار. ويقل الطلب على المنتج، وقد تلجأ بعض الشركات إلى إعادة النظر في طرح المنتج. غالبًا ما تكون استراتيجية التسعير في هذه المرحلة هي خفض سعر المنتج. هناك بعض الشركات التي تختار عدم القيام بأي شيء خلال مرحلة التراجع، خاصة إذا لم تكن متأكدة، ما إذا كان المنتج في حالة تراجع إلى الأبد أم أنه يمر فقط بتراجع مؤقت في المبيعات.
ما المقصود تخطيط المنتج
يلخص قول بنجامين فرانكلين (بعدم الاستعداد للفشل، أنت تستعد للفشل) مفهوم عملية تخطيط المنتج. والتي يمكن تعريفها على أنها عملية تحديد وإنشاء فكرة منتج جديدة مع جميع المتطلبات المتعلقة بالمنتج مثل ميزاته، وسعره، والترويج له، وتوزيعه، إلخ، لذلك فهي عملية إنشاء المنتج وتأمين جميع متطلباته. يهدف تخطيط المنتج إلى محاذاة أصول العمل والعوامل التشغيلية للتركيز على المنتج والغرض منه. بالإضافة إلى تقديم أكبر احتمالية للنجاح في تحقيق أهداف العمل من خلال استراتيجية منتج فعالة، يعد تخطيط المنتج جزءًا لا يتجزأ من رحلة حياة كل منتج. هذا هو الجزء الذي يسمح بتطوير المنتج بأمان ويساعد في قياس المخاطر والتهديدات المحتملة. يستخدم مديرو المشاريع افتراضات تخطيط المنتج في عملهم لتحقيق أفضل الممارسات والنتائج.
أثر دورة حياة المنتج في تخطيط المنتجات
يمكن استخدام دورة حياة المنتج في تخطيط المنتجات. يكون المسوقون الذين يفهمون مفهوم الدورة أكثر قدرة على التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وتخطيط استراتيجيات تسويق جديدة. إنه ملخص موجز للاحتياجات الإستراتيجية في دورات حياة المنتج المختلفة. يجب التأكد هنا من أن المنتج قد انتقل من مرحلة إلى أخرى قبل تغيير إستراتيجيته التسويقية. بالإضافة إلى ذلك، لا ينبغي تفسير الانخفاض المؤقت في المبيعات على أنه علامة على أن المنتج يحتضر. يمكن أن يصبح تراجع الدعم التسويقي نبوءة تتحقق ذاتيًا تؤدي إلى الموت المبكر لمنتج صحي.
تلعب دورة حياة المنتج أيضًا دورًا استراتيجيًا في تخطيط المنتج، حيث من المحتمل أن تساعد في تحقيق الأهداف المرجوة للمنتج، وتلبية احتياجات ورغبات العملاء. إنشاء إدارة القيمة من خلال حلول عامة للمشاكل الشائعة وفهم احتياجات العملاء وبيئة السوق التنافسية. على سبيل المثال، يعمل مدير المنتج في مساحة إستراتيجية للإجابة على “ماذا ولماذا” ولكن أيضًا في مساحة تكتيكية، حيث يعمل مباشرة مع فرق التطوير لإنشاء حلول مميزة وتكرار تلك الحلول لضمان النجاح. من الضروري هنا الحفاظ على عرض أكبر للمنتج، والتأكد من عدم استبدال عمل الإستراتيجي بالاحتياجات اليومية الملحة على الأرض. هذا يعني أن الحفاظ على هذا التوازن هو مفتاح الإدارة الناجحة للمنتج.